Terrible experience. The unfilled promised return phone calls, the mansplaining, the crazy messed up workshop, the lack of empathy when I showed them my damaged rims, the condescending attitude of t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Just…Wow! The worst customer service ever. Having put my rego into Bob Jane T-Marts website to get a quote for 4 tyres I followed up with a call to Brookvale to find out if the price for tyres include... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bob Jane Traralgon were very kind, professional, timely and gave me a great price based on my seeking out an affordable option - which was what I needed that day. Thankyou so much!
Bedrijf heeft geantwoord
Pulled into Erina shop 15 minutes before closing as I was travelling home from work when suddenly realised by back tyre was very flat. Assistant Manager Harrison immediately assisted, checked the tyre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bob Jane T-Marts is the most trusted name in tyres and wheels in Australia. We have over 130 stores nationwide to assist with the best tyre and wheel prices, top brands, partnered with great service. Bob Jane T-Marts stocks the highest quality wheels and tyres for passenger cars, performance cars, 4x4s, vans and light trucks. All tyre prices include fitting, balance, tubeless valves (excluding tyre pressure monitoring systems), GST and tyre disposal. Australia Wide Warranty. Our Best Tyre Price Guarantee means that If you find a cheaper identical tyre stocked locally, we match the tyre price and pay you 10% of the difference. See our website www.bobjane.com.au for terms and conditions.
Contactgegevens
471 Williamstown Rd, 3207, Melbourne, Australië
- (03) 9091 0777
- marketing@bobjane.com.au
- bobjane.com.au
2,9
Gemiddeld
188 reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They destroyed my wheels and rudely and…
They destroyed my wheels and rudely and unapologetic claimed that's just how the job works. They can't help me if the rims just scratched and dented everywhere like it's my fault
27 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Ruined my Car
Went to Bob Jane for a routine wheel alignment, absolutely no issues before hand.
Came out and upon driving the car at 95+ km/h, the steering wheel developed a vibration. Went back to the store and they said it was because my bushes were worn. Did not bother to mention it when the alignment was done.
Arranged to have all bushes replaced, problem remained. Was told it was the tyres, so replaced the tyres.
Then replaced all rotors.
The problem has not abated.
Whatever the *ickhead aligner did to my vehicle - it is stuffed.
Never ever will I use Bob Jane again, and I will continue to warn others on social media to steer clear of the business.
They take your cash and no responsibility nor care for the customer.
24 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Southport Branch, just great !!
Good value and a fast responsive service, what more could you ask ?
20 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bob Jane T-Marts
Hi Roger,
Thank you for the great review Roger!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.