bofrost* België Reviews 

Bofrost leverde vandaag en 2 missingen die ik niet besteld had. Belde onmiddellijk en ze zouden het nog dezelfde avond komen terughalen. Niemand meer gezien en mijn geld ben ik ook kwijt.
Bofrost nooit nooit bij hen iets bestellen. Super slechte service

Enkele jaren producten afgenomen van Bofrost. Een jaar geleden opgezegd per mail en telefoon. Helaas blijven ze maandelijks bellen tot ergernis toe, of je vriendelijk blijft, boos wordt of niet je komt er niet vanaf. Een ster is al teveel.

Ik bevestig de verhalen hieronder. Eenmaal ze jouw telefoonnummer hebben, laten ze je niet meer los. Vriendelijk, duidelijk, of assertief vragen dat ze ophouden met bellen haalt niets uit

Zeer irritante telefoons. Ze blijven bellen, meermaals per dag, ook als je uitdrukkelijk vraagt om je niet meer te bellen. Klacht indienen bij Bofrost haalt niks uit. Ze beloven je niet meer te bellen, maar doen het toch. Als je hen blokkeert, dan spreken ze 1 woord in op je voicemail, zodat je voicemail je dan blijft opbellen. Dit laatste heb ik nu 2 keer voorgehad. Ze hebben ook meerdere nummers en proberen later met een ander nummer te bellen. Dit is gewoon pestgedrag. Aangezien ik zo’n gedrag helemaal verfoei, heb ik besloten er niks meer aan te kopen.

Ze blijven bellen ook al vraag je iedere keer om niet meer te bellen. Aan de deur gezegd dat ik niet meer wil en ze gaan maar door. Bellen 7x per dag net zo lang tot je opneemt.

Eenmaal ooit iets gekocht te hebben bij hun , kom je er nooit meer vanaf, ze blijven maar brieven in de brievenbus stoppen , langsrijden het houd maar niet op , proberen te bellen om uit te leggen wat er aan de hand is, gooien ze de Hoorn erop, als dit zo doorgaat zet ik dit verhaal
Op de socials , Mischien kan dat wel
Helpen .

Als ze eenmaal je telefoonnummer hebben kom je er nooit meer vanaf. Meerdere keren per dag gebeld door een nummer uit Belgie.

3de notitie.
28/02/2023 : automatische melding van bezoek met sms. Opnieuw een ongewenst bericht van een bedrijf dat gewoon weg respectloos is.

Ondanks E-mail en een 4 de bericht aan hun servicedient.

Steeds hetzelfde liedje,
Geen reactie ontvangen van mijn laatste E-mail.
Geen hoger niveau aanspreekbaar.
Geen idee waarom die servicedienst een formulier invullen, met de melding alle gegevens te verwijderen. Want het haalt toch niets uit.

Ombuds-bedrijven worden nu aangeschreven.
De lijst met stop calling me is aangevuld.

Hoe idioot kan een bedrijf zijn, een ex-klant, te blijven lastig vallen met een product dat niet wenselijk is.

2de notitie.
Bofrost doet het weer.
28/11/2022 3 x gebeld.
29/11/2022 2 x gebeld.
051280120 is hun nummer.
Blokkeren dat nummer.
Het is een computer de lukraakt belt en wanneer de Bofrost ronselaar net vrij is krijg je die aan de lijn. Anders hoor je niets. Krijg je geen gehoor.
Bravo Bofrost, duw je mogelijke klanten maar weg.
Mij ben je reeds lang verloren.

1 ste notitie.
Beste Bofrost,

Omstreeks Juli 2022 heb ik me laten overhalen, door het ingehuurde Bofrost marketingbureau, een promoset aan te schaffen. Eigenlijk bleek het niet echt een promo te zijn. Wat verteld werd klopte langs geen kanten. Jullie zijn niet de goedkoopste, en hebben ook niet de smaakvolste gerechten. En echt makkelijk is het ook niet wanneer je je vrij wilt bewegen. Na een maand was het me reeds duidelijk. Het systeem Bofrost past niet bij mijn wijze van leven.
Dit is vriendelijk uitgelegd aan de mens die de deuren afgaat. Op aanraden van die persoon is de service dienst gebeld met de vraag mijn gegevens volledig te verwijderen en ervoor te zorgen dat ik langs geen sms info meer krijg en ook geen folders in de brievenbus ontvang. Dit is nu tot 4 x toe herhaald. Nog steeds krijg ik een sms, nog steeds komt die mens aan de deur, en nog steeds folders met hopen.

Bofrost zet dus hierdoor kwaad bloed.
Gooit geld weg, hun reclame gaat instant de vuilbak in. Zij en ik verliezen tijd, andere klanten dienen langer te wachten, want iedere keer dien ik opnieuw uit te leggen wat zich voordoet.
Verder hangt er een rode sticker geen reclame.

Nu de 3de keer, kreeg ik de melding dat ik iets besteld zou hebben. Hoe komen ze erbij. Ik wil net van hun af. Waarom zou ik dan nog iets bestellen?

Doet Bofrost dit bewust zelf ? Faken zij dit als je de servicedienst belt ? Ik was het met zekerheid niet.

Uit de resencies hier, blijk ik gelijke gedupeerden te ontmoeten.

Bofrost toont duidelijk geen respect naar wat 3 x vriendelijke en duidelijk toegelicht is. En de 4de keer met frustratie, in de hoop dat de boodschap zou doorsijpelen.

Ze negeren je totaal.

Blijkbaar vond de laatste service medewerkster mij agressief omdat ik mij frustratie uitte. Wat logisch is want, net als Bofrost zelf bleef die persoon maar aandringen dat ik een bestelling gedaan had.
Mijn initiële vraag werd vakkundig genegeerd en aan de kant geschoven. Oh, ja en ik kreeg nog het verwijt dat ik niet luisterde en agressief was.
Frustreer mij en je zal dat horen, agressie is nog iets geheel anders. En dat die recorder dat opneemt, daar zouden jullie uit dienen te leren, beste Bovrost.

Hoe krijg je, een zich respectloos gedragende firma gemotiveerd, een simpele vraag, geen informatie meer te willen ontvangen, dit toch eens door te voeren ?

Een emmer water over de volgende venter die aan de deur verschijnt + een artikel in trustpilot en weerom een telefoontje om de frustratie te ventileren.

en dat alles voor zo iets eenvoudig als een uitschrijving.

Hans

Twee jaar klant geweest. Lidmaatschap opgezegd. Twee maal via mail. Twee maal via telefoon. Dan krijgt een mens ineens bevestigingsmails van afspraak. Nog maar eens gebeld ik ben geen klant meer. Daarna wekelijkse telefoontjes. Allemaal beloven ze je dat ze het in orde maken. Vandaag zei de dame aan de telefoon beroep je op je recht op privacy en eis je gegevens weg te halen. Duimen maar. Wat een gedoe!