Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #14 van de 29 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #33 van de 36 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #7 van de 9 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #6 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #5 van de 11 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #4 van de 5 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over persoonlijke service in winkel maar niet echt over de dienst klantenservice
We waren zeer tevreden over de tijd die Marie in Bolia Brugge voor ons nam en haar deskundig interieuradvies. Ook heel vlot mailverkeer en offertes. We hadden wel op voorhand aangekondigd dat we zouden langskomen.
De contacten met de klantenservice liepen evenwel veel minder vlot. We hadden naast onze meubels, waarvoor we 50% voorschot betaalden, ook een tapijt gekocht. Dit werd onmiddellijk afgerekend en de aflevering zou na 6 dagen gebeuren via Gls. Toen het tapijt na 14 dagen nog niet geleverd was, nam ik contact met de klantenservice. Daar zei men dat het tapijt nog niet was betaald. Bij verder nazicht zei men dat het toch was betaald maar verkeerd geboekt. Ik zou onmiddellijk een mail krijgen en de levering zou asap gebeuren. Na ruim een week … geen mail en geen levering.
Toen ik opnieuw belde, werd ik te woord gestaan door een uitsluitend Engelstalige dame ! Ik vroeg om iemand door te schakelen die Nederlands sprak maar dat ging niet. Ik heb dan in mijn nogal beperkt Engels het probleem moeten uitleggen. Uiteindelijk heb ik dan wel een orderbevestiging gekregen per mail. Nu nog wachten op een bezorgmoment door GLS …
Jammer dat een dergelijk toch duur design merk ook niet volledig kwalitatief inzet op de dienst naverkoop.
19 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden was over de service in onze winkel in Brugge. Tegelijk vinden we het erg jammer dat de opvolging via onze klantenservice niet naar verwachting verliep. Onze excuses voor de verwarring en vertraging rond je bestelling, we nemen je feedback zeker intern mee.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Zeer behulpzaam en vriendelijk
Zeer behulpzaam en vriendelijk. Men geeft ook zeer goede tips.
19 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw review met ons te delen. Fijn te horen dat het personeel u goed heeft kunnen helpen en dat de levering vlot verliep.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Ik heb 2 tapijtjes besteld
Ik heb 2 tapijtjes besteld, maar geen online levering mogelijk. Dat begrijp ik niet. Ophaling in de winkel is omslachtig.
9 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor de feedback! We zien dat je bestelling is aangepast en dat de tapijten kosteloos naar je verzonden zullen worden. Mochten er nog vragen zijn dan vernemen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke verkoopsters die heel professioneel en geduldig zoeken naar de beste oplossing voor jou.
2 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u onze verkoopsters als professioneel, vriendelijk en geduldig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om samen met onze klanten de beste oplossing te vinden. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Heel goede service
6 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Heel aangename winkel
Heel aangename winkel en het personeel gaat echt mee om de juiste stukken te vinden.
26 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel om de passende items uit te zoeken. We geven het door aan de winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Steeds top ervaring
Vriendelijk personeel, kwaliteitsvolle meubels - winkelervaring is steeds top.
24 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne review, we hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Super vriendelijk en klantgericht…
Super vriendelijk en klantgericht personeel in combinatie met mooie producten
18 april 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u onze producten zo waardeert.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Unieke meubels en topservice
Bolia biedt een geweldige selectie meubels die met zorg en vakmanschap zijn gemaakt. Ik kon mijn zitbank helemaal op maat laten maken en het resultaat is prachtig. De levering en klantenservice verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader voor designliefhebbers.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vakmanschap en dat uw zitbank volledig naar wens op maat is gemaakt. Mooi dat ook de levering en het contact met onze klantenservice goed zijn verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtig Scandinavisch design
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De service was bovendien vriendelijk en behulpzaam.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit en het design van onze meubels en accessoires als over onze service.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de service, informatie en prijs. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prima Klantenservice
22 maart 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dat waarderen we enorm. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Francky,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We doen ons best om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goed geholpen geweest en extreem…
Super goed geholpen geweest en extreem vriendelijk! We hadden onze hond mee en die was super welkom ook (kreeg water en een koekje).
3 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Els,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je hond zich ook welkom voelde. We geven dit compliment graag door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Alice,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie, inrichting en de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijk groet,
Maren, BOLIA
Uw verkoopster (mevr van Dongen
Uw verkoopster (mevr van Dongen, Inge) heeft ons ongelooflijk verwelkomd en geadviseerd. Zij heeft ons ook overtuigd van de aankoop van onze zetel.
1 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de zetel. We geven het door aan onze collega Inge.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Bolia Gent
Ik ben zaterdag naar Bolia Gent geweest om mijn meubelen te bestellen en heb een heel professionele en super vriendelijke begeleiding gehad van Mevr. De Groote. Gewoon topservice! Heel dankbaar en blij met haar hulp!
28 maart 2026
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor je lieve woorden! ✨ Fantastisch dat je zo goed geholpen bent en zo tevreden bent over de service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bestelling tapijt
Had vorige week een tapijt gekocht die vandaag toegekomen is en ben er zeer tevreden mee! Thanks Bolia
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je mooie feedback! ✨ Fantastisch dat je tapijt goed is aangekomen en helemaal naar wens is. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie tijdloze artikels.
Mooie tijdloze artikels.
Chique interieurmeubels.
Vriendelijk behulpzaam personeel/Brugge
29 maart 2026
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je review! ✨ Geweldig dat je onze meubels en service zo waardeert. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen in Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.