Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #13 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #29 van de 34 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #7 van de 9 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #6 van de 8 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
- #5 van de 11 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Steeds vriendelijk onthaald in de…
Steeds vriendelijk onthaald in de winkel. Bovendien is de service na verkoop subliem en uiterst correct. Doen wat ze beloven.
16 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Tanja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze service zowel in de winkel als na aankoop zo positief ervaart.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
goede uitleg
1 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review!
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bolia Gent
Bolia Gent. Ik heb het product nog niet ontvangen. Je vraagt me of ik tevreden ben terwijl je tijdens de bestelling aangeeft dat het ik product pas in maart mag komen afhalen.
Ik had de keuze: ofwel nog 50 euro bijbetalen op een som van 149 euro, ofwel zelf mijn product gaan afhalen in een depot in Lokeren. Zijn er dan geen vaste ritten van depot naar de winkels?
10 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Stefaan,
Bedankt voor de feedback.
De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.
Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
het was een zeer aangename ervaring bij…
het was een zeer aangename ervaring bij onze eerste aankoop. Fantastische service t.e.m. het advies hoe we konden parkeren en afhalen in de winkel in de Kammenstraat. Nooit eerder meegemaakt!
3 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Marc,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste aankoop zo’n aangename ervaring was. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed te adviseren over onze producten, maar ook om het hele proces zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, van parkeren tot afhalen.
Fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Overpriced en niet consument vriendelijk
Wat een gehyped shit bedrijfje zeg, paar jaar terug een zetel gekocht, gelukkig niet full price (6000€?) , winkel model met korting.
Na een klein jaar gebruik zie je al dat de stof niet strak blijft op de kussens.
Vorige week dan een vlek van een poot van de hond , wou de cover wassen maar is overduidelijk niet ge designed om te verwijderen zonder problemen/schade.
Dus zoek ik de Bolia cleaner op, 8€ levering in een afhaalpunt 40 minuten van mijn woonplaats, 10€ voor thuis levering . Dus even kijken naar afhaal in winkel, niet verkrijgbaar in Antwerpen .
Is het concept van customer service onduidelijk Bolia??
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Beste Dan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Bij BOLIA Antwerpen voel je je echt welkom! Je wordt ontvangen met een glimlach en een kopje heerlijke koffie.Het is bovendien een prachtige winkel met meubels en woonaccessoires.
6 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.
Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden
Mooie betaalbare collectie en supervriendelijke hulp van de verkoopsters
2 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.
Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super professioneel en heel…
Super professioneel en heel vriendelijke dames in de winkel in Gent! Plezier om te shoppen!
6 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Inge,
Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
kwaliteit
In de ruime toonzaal konden de sofa die we op het web gekozen hadden ook uitproberen.
5 februari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Bolia blijft design en topproducten…
Bolia blijft design en topproducten afleveren die duurzaam, origineel en kwalitatief zijn 🤩
Koop nu meer online daar de fysieke winkel in de Kammenstraat Antwerpen niet meer zo aantrekkelijk is.
De geweldige geur van de Milieu Home Fragrance Spray komt je niet meer tegemoet als je de winkel binnenkomt, want uit assortiment. Ook de goede vibe in de winkel lijkt hiermee verdwenen te zijn…wel jammer.
Opgestuurde aankoop komt al eens stuk toe
maar de klantenservice Brussel zijn zeer behulpzaam en brengen snelle oplossingen op maat van de klant
23 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Mikke,
Hartelijk dank voor het delen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze producten blijft waarderen, dat betekent veel voor ons.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat uw ervaring in onze winkel in de Kammenstraat niet meer aanvoelt zoals voorheen en dat u de geurbeleving en sfeer mist.
Uw feedback hierover nemen wij zeker ter harte. Ook spijt het ons dat een bestelling soms beschadigd bij u is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We stellen het zeer op prijs dat u onze klantenservice als behulpzaam en oplossingsgericht heeft ervaren.
Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback. Die helpt ons om onze service en beleving, zowel online als in de winkel, verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
ik vond dit geen mooie winkel
ik vond dit geen mooie winkel, absoluut niet representatief, in een pand dat er niet al te fris uit ziet, was 2 weken geleden in de Bolia winkel in Marseille, was een prachtig pand, zeer luxueus, gaf een totaal ander beeld
20 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Hilde,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de winkel niet voldeed aan uw verwachtingen.
Wij streven ernaar om in elke Bolia-winkel een inspirerende en aangename omgeving te creëren, maar we begrijpen dat beleving en uitstraling persoonlijk zijn en per locatie kunnen verschillen. Uw feedback nemen wij zeker mee en geven wij intern door. We hopen u in de toekomst alsnog een positievere ervaring te kunnen bieden in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel vriendelijke verkoopster met…
Heel vriendelijke verkoopster met kennis van zaken , duidelijke uitleg
18 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en deskundig bent geholpen en dat de uitleg duidelijk was. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze designartikelen waardeert en dat de levering correct is verlopen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Aankoopervaring
Het is niet de eerste maal dat wij kopen bij Bolia. Steeds tevreden, echter hadden wij nu het gevoel met een kluitje in het riet gestuurd te worden. Wij wouden 4 kussens aankopen. Voor de keuze van de kleuren werden we gewoon doorgestuurd naar de grote stoffen. ‘Je ziet maar’ en ‘je kiest maar’ en we zullen dan nadien wel kijken of dit kan voor deze kussens.
We werden naar ons gevoel allesbehalve correct en klantvriendelijk benaderd.
Ook na de beslissing tot aankoop moesten we alle persoonlijke gegevens opnieuw aanbrengen, desondanks dat wij reeds een bestaande klant zijn en jullie reeds beschikken over onze gegevens. ???
4 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Francis,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Jammer om te horen dat dit bezoek niet de ervaring was die je van ons gewend bent. Het gevoel niet goed begeleid te worden is uiteraard niet wat we willen meegeven.
Wat de persoonlijke gegevens betreft: we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn. Dit nemen we zeker mee en gebruiken we om onze service verder te verbeteren.
Mocht je dit verder met ons willen bespreken, dan horen we het graag. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en je dan een ervaring te bieden die volledig aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie winkel
Mooie winkel, professionele uitleg bij verschillende keuzemogelijkheden en tijd om rustig te kiezen. De moeite om naar Antwerpen te komen. Dank je wel!
3 januari 2026
Antwoord van BOLIA
Beste Ingrid,
Bedankt voor de mooie review! 😊 Geweldig dat je de uitleg en de rust om te kiezen zo hebt gewaardeerd. We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Zeer fijne winkelervaring
Zeer vriendelijk te woord gestaan door de verkoper in Bolia te Gent!
Voldoende en deskundige informatie gekregen alvorens over te gaan tot aankoop. Ook over de levering en de dienst na verkoop werd nuttige informatie gegeven.
31 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Carla,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat je zo’n prettige ervaring had in onze winkel in Gent. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop en staan altijd klaar als we nog ergens bij kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Ontbrekende factuur
We hebben op 27/12/2025 een salontafel gekocht. Geen opmerkingen over de service, maar ik heb ondertussen reeds herhaaldelijk om de factuur verzocht, maar nog steeds niets gekregen (ordernummer 701810613)
27 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Eric,
Dank je wel voor je bericht en je feedback.
Onze excuses dat de factuur niet meteen bij je terechtkwam. Intussen hebben we deze enkele dagen geleden per mail doorgestuurd, dus gelukkig is alles opgelost. Mocht je nog vragen hebben, helpen we je uiteraard graag verder!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Vriendelijk onthaal en zeer behulpzame…
Vriendelijk onthaal en zeer behulpzame persoon.Als ik de winkel zie word ik daar gelukkig van.Kreeg zeer duidelijke uitleg over mijn bestelling en afhaling.
31 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Martine,
Dank je wel voor je fijne review!
Geweldig om te horen dat je zo gelukkig wordt van onze winkel. We helpen je graag weer bij een volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De bediende die ons te woord stond (en…
De bediende die ons te woord stond (en nadien ons verder begeleidde) gaf ons al de nodige informatie zodat wij met kennis van zaken onze keuze konden maken.
En uiteraard ook zeer vriendelijk : het was aangenaam
als klant in de winkel te zijn.
29 december 2025
Antwoord van BOLIA
Dank je wel voor je bezoek en je mooie review!
Fijn dat alles zo prettig verliep. We hopen je snel weer eens te zien in de winkel 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Hulpzaam
We werden direct geholpen en er werd med gedacht over oplossingen en kleuren combinaties
28 december 2025
Antwoord van BOLIA
Beste Petro,
Wat fijn om te lezen dat jullie meteen geholpen zijn en dat er zo goed met jullie is meegedacht. Mooi dat er samen tot passende keuzes zijn gekomen. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.