BOLIA Reviews 2.156

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 368 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de prachtige designproducten en de goede, tijdloze kwaliteit van de meubels. De medewerkers in de winkels worden geprezen om hun behulpzaamheid, deskundigheid en de tijd die ze nemen voor advies, zonder opdringerig te zijn. De winkelervaring wordt over het algemeen als prettig ervaren, met een inspirerende sfeer en de mogelijkheid om rustig rond te kijken en stalen mee naar huis te nemen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de bezorgdienst, waarbij problemen werden genoemd zoals onvriendelijke bezorgers, taalbarrières, vertragingen en ontbrekende onderdelen bij levering. Ook de communicatie en telefonische service werden soms als moeizaam ervaren, en er waren klachten over onverwachte bezorgkosten of problemen met het ophalen van bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Product

Consumenten vinden de producten positief en waarderen de mooie collectie, het Scandinavische design en de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken positieve aspecten van retail, waarbij velen de winkels als prachtig omschrijven en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice; sommigen prijzen de snelle levering en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke verkoopster die alle tijd nam om met ons de verschillende mogelijkheden door te nemen. Hebben samen met haar de keuze gemaakt. Wat jammer is dat gezien het te betalen bedrag er toch nog bezorgko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Woonkamermeubilairwinkel
  5. Tuinmeubelwinkel
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht…

Ik heb iets van de outlet gekocht (vloerkleed) Ik snap de voorwaarden allemaal eromheen. Maar 4 weken wachten om het op te mogen halen vind ik wel erg lang. Maar wel gelijk moeten afrekenen. En ondertussen ligt het gewoon in de winkel en iedereen loopt eroverheen in die 4 weken. De reden was dat er nog geen vervangende vloerkleed was.

11 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor je feedback. We hebben contact opgenomen met de winkel om meer inzicht te krijgen in de situatie. Jammer om te lezen dat de wachttijd voor het ophalen van je vloerkleed langer blijkt te zijn dan verwacht.

De winkel heeft ons laten weten dat ze je vooraf zo goed mogelijk hebben geïnformeerd over de beschikbaarheid van het vloerkleed en ook hebben bekeken of een eerdere afhaling mogelijk was. We begrijpen echter wel dat de wachttijd alsnog teleurstellend kan zijn.

Mocht je vragen hebben of graag mogelijke alternatieven willen bespreken, dan mag je altijd contact opnemen met ons of rechtstreeks met de winkel. We helpen je graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek en goede aanbieding…

Prettig gesprek en goede aanbieding gedaan, voor een hele leuke stoel

11 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn te horen dat je een fijne ervaring had tijdens je aankoop in onze winkel. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn erg tevreden

We zijn erg tevreden , ze zijn klantvriendelijk , helpen mee met ideen.
Qualiteit is heel goed en levertijd zijn goed👍

28 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, kwaliteit en levertijd. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken, dus het is leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Vriendelijk, klantgericht en flexibel! En prachtig produkt.

9 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, klantgericht en flexibel heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De fotolijsten zijn prachtig! Verpakking van breekbare producten kan beter

De fotolijsten zijn prachtig!! Alleen de verzending ervan kan beter. Ze waren niet veilig verpakt waardoor het glas van een van de lijsten is gebroken.

7 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u blij bent met de fotolijsten. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat één van de lijsten met gebroken glas is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.

Inmiddels hebben wij hierover al contact met u opgenomen per e-mail en zorgen wij voor een passende oplossing. Wij nemen uw feedback over de verpakking mee om onze verzendingen verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verschil Nederlandse en Belgische vestigingen…

Bij 3 Nederlandse vestigingen heb ik wat lampen uit de Lucén serie kunnen verkrijgen. Bij een Belgische vestiging kan ik helaas de laatste 2 lampen niet vooraf reserveren. Het is 2 uur rijden dus ik heb graag de zekerheid dat ik geen 4 uur reis voor niets. Ik dien het op te halen in de vestiging en kan heel beperkt reserveren. Ik hoop zo deze 2 lampen nog te kunnen verkrijgen!! Het betreft de Lucén donker geolied, cylinder van 28x37,5cm en de Lucén donker geolied cylinder van 40x54cm uit de outlet

11 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen heel goed dat u graag zekerheid wilt hebben voordat u een langere reis maakt. Helaas is het voor outlet artikelen niet mogelijk om deze vooraf te reserveren. Omdat het vaak gaat om unieke stuks met een beperkte voorraad, zijn deze uitsluitend verkrijgbaar op basis van beschikbaarheid in de betreffende winkel.

Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en hopen dat de door u gezochte Lucén lampen nog beschikbaar zijn wanneer u de vestiging bezoekt.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering vloerkleed loopt niet soepel

Vloerkleed in de winkel besteld. Uiteindelijk gechat omdat er geen track & trace was aangemaakt. Daarna is het vloerkleed verzonden. Krijg ik vandaag alleen het onderkleed geleverd. Na 1 week, wacht ik nog steeds op mijn bovenkleed. Jammer dat je 2 dagen moet thuisblijven voor een bestelling.

6 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat de levering van uw vloerkleed niet soepel is verlopen en dat u contact heeft moeten opnemen om de verzending in gang te zetten. Ook begrijpen wij dat het frustrerend is geweest dat het onderkleed en het vloerkleed op verschillende momenten zijn geleverd.

Inmiddels zien wij dat het vloerkleed vandaag is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloerkleed.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardige dames in de winkel en prachtige…

Aardige dames in de winkel en prachtige items

11 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je bezoek aan onze winkel. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige en goede prodcuten

Geweldige en goede prodcuten. Uitstekende service.

8 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. We vinden het fijn te horen dat u de service goed heeft ervaren.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze medewerkster. We waarderen uw feedback.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Maak de koopervaring eenvoudiger!

De meubels die worden verkocht zijn heel mooi en ook van een mooie kwaliteit. Maar dat hele gedoe met lid worden en dan korting krijgen, en alles digitaal. Allemachtig. Ik wil gewoon naar de winkel gaan, iets uitzoeken, bestellen, betalen en krijgen. Alsjeblieft, maak het niet zo moeilijk en maak er niet zo'n community van.

2 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze meubels mooi vindt en de kwaliteit waardeert. We begrijpen dat onze lidmaatschap en digitale voordelen niet voor iedereen even belangrijk zijn. Uw opmerking nemen we zeker mee. We streven ernaar om het aankoopproces voor al onze klanten zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit, kundige mensen in de winkel, correcte prijsvermelding

Prettige en behulpzaam personeel. 1 opmerking : vermeld de juiste prijs op de producten. Als je bij het afrekenen de klant verrast door een gereduceerde prijs te noemen, ben je het aankoop beslismoment al voorbij ! In het ongunstige is de klant al de winkel uit. Als hij van de juiste prijs op de hoogte was had hij wellicht zijn aankoop gedaan.⁰

6 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze kwaliteit en de deskundigheid van ons team waardeert. Ook dank voor uw opmerking over de prijsvermelding. We nemen dit mee, want duidelijke en correcte prijsinformatie is belangrijk voor een prettige winkelervaring. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige en goede adviezen.

Prettige en goede adviezen.
Goede afspraken.
Goed bezorgd.

31 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de gemaakte afspraken en de levering. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke verkoopster die alle tijd nam om…

Leuke verkoopster die alle tijd nam om met ons de verschillende mogelijkheden door te nemen. Hebben samen met haar de keuze gemaakt. Wat jammer is dat gezien het te betalen bedrag er toch nog bezorgkosten worden berekend.

2 juni 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en samen met onze verkoopster tot de juiste keuze bent gekomen.

We begrijpen uw opmerking over de bezorgkosten en waarderen deze feedback. Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen! 😊

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend advies

Uitstekend advies. Zeer vriendelijk en meedenkend. Een koop ervaring!

31 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u het advies als prettig heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden super goed geholpen

We werden super goed geholpen, met vriendelijkheid en deskundigheid.

30 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent.

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer