Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig gesprek met medewerkster.
1 juni 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze medewerkster. We waarderen uw feedback.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Maak de koopervaring eenvoudiger!
De meubels die worden verkocht zijn heel mooi en ook van een mooie kwaliteit. Maar dat hele gedoe met lid worden en dan korting krijgen, en alles digitaal. Allemachtig. Ik wil gewoon naar de winkel gaan, iets uitzoeken, bestellen, betalen en krijgen. Alsjeblieft, maak het niet zo moeilijk en maak er niet zo'n community van.
2 juni 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze meubels mooi vindt en de kwaliteit waardeert. We begrijpen dat onze lidmaatschap en digitale voordelen niet voor iedereen even belangrijk zijn. Uw opmerking nemen we zeker mee. We streven ernaar om het aankoopproces voor al onze klanten zo prettig en eenvoudig mogelijk te maken. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Kwaliteit, kundige mensen in de winkel, correcte prijsvermelding
Prettige en behulpzaam personeel. 1 opmerking : vermeld de juiste prijs op de producten. Als je bij het afrekenen de klant verrast door een gereduceerde prijs te noemen, ben je het aankoop beslismoment al voorbij ! In het ongunstige is de klant al de winkel uit. Als hij van de juiste prijs op de hoogte was had hij wellicht zijn aankoop gedaan.⁰
6 juni 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze kwaliteit en de deskundigheid van ons team waardeert. Ook dank voor uw opmerking over de prijsvermelding. We nemen dit mee, want duidelijke en correcte prijsinformatie is belangrijk voor een prettige winkelervaring. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de gemaakte afspraken en de levering. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Leuke verkoopster die alle tijd nam om…
Leuke verkoopster die alle tijd nam om met ons de verschillende mogelijkheden door te nemen. Hebben samen met haar de keuze gemaakt. Wat jammer is dat gezien het te betalen bedrag er toch nog bezorgkosten worden berekend.
2 juni 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en samen met onze verkoopster tot de juiste keuze bent gekomen.
We begrijpen uw opmerking over de bezorgkosten en waarderen deze feedback. Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u het advies als prettig heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
We werden super goed geholpen
We werden super goed geholpen, met vriendelijkheid en deskundigheid.
30 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Mooie hoog kwaliteits producten.
30 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Heel vriendelijk
Zeer vriendelijk personeel in de winkel in Utrecht. We werden heel goed geholpen en er werd echt de tijd genomen.
De offerte en uiteindelijke betaling verliepen soepel.
We kijken uit naar onze nieuwe bank en fauteuil
24 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen in onze winkel in Utrecht. Wij geven uw complimenten graag door aan het team. Ik wens u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en fauteuil.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om een bestelling bij ons te plaatsen.
We bespreken uw feedback over de levertijden intern.
Een fijne dag gewenst!
Sophie, BOLIA
Winkelassistente was kundig en heel…
Winkelassistente was kundig en heel behulpzaam. Fijn om alternatieve stofstalen direct over de leunstoel te kunnen leggen om het effect te zien.
18 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen. We hebben inderdaad een grote keuze aan stofstalen, zodat u een goede keuze kan maken.
We verwelkomen u graag weer bij BOLIA.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je zo een positieve ervaring had tijdens je bezoek in onze winkel. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor de mooie woorden! ✨ Ons team doet elke dag zijn best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm. Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Meubels van mooie kwaliteit.Goede klantgerichte verkoper.
Verkoper was vriendelijk klantgericht duidelijk in ideeën.Begreep wat de bedoeling was.Meubels zijn van mooie goede kwaliteit.Alles bijelkaar genomen resulteerde in een fijne aankoop.
16 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je fijne woorden! Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van de meubels. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Top service
Super mooie winkels en super goeie service (Utrecht en Den Bosch)
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! ⭐ Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkels in Utrecht en Den Bosch. Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goed geholpen
Goed advies. We kochten barkrukken, salontafels, feauteuil. Verkoopster in winkel Rotterdam nam alle tijd voor ons. Mooie collectie.
15 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat de ervaring naar tevredenheid is geweest en zullen de complimenten doorgeven aan onze winkel in Rotterdam en Rachèl.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. Fijn te horen dat u het aankoopproces goed ervaarde en het advies goed was.
We hopen u in de toekomst terug bij BOLIA te verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Prachtige collectie, slechte afwikkeling!
De winkels en meubels zijn prachtig!!
Dit jaar een niet goedkope side table gekocht, vorig jaar een bank. Tussendoor wat onderhoud materialen en een bijzettafel. Het viel me op dat er na een jaar nog maar 1 jongen werkte die vorig jaar net begonnen was. Het personeelsverloop is hoog werd mij bevestigd. Aardig personeel, maar een aantal geen flauw idee waar ze het over hadden. Bv dat de montage heel makkelijk zelf te doen is, gelukkig had ik de montage er wel bij besteld. Moest met 2 mensen die er 45 minuten voor nodig hadden. Ook fijn dat ik het zwart op wit had dat er gemonteerd zou worden, de jongens die de side table brachten wisten van niets.
Al bij de betaling toen ik de side table kocht ging er met de betaling van alles mis. Het systeem in Nederland correspondeert slecht met Denemarken. Uiteindelijk bleek m’n aanbetaling na 5 dagen niet aangekomen was, moest zelf achter de betaling aan. Ook de restbetaling werd niet gevraagd, heb het een week voorafgaand aan de levering zelf maar gedaan en ook gevraagd of de de levering nog door ging. Dat werd bevestigd. Ook vorig jaar ging de betaling moeizaam.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 1 dag van te voren een zeer korte mail van de customer care service in het Engels kreeg dat er niet geleverd werd. Wel “have a nice day”. Geen excuus geen nieuwe leverdatum. Gebeld met de klantenservice waar ik zeer aardige Nederlands sprekende dame kreeg die voortvarend te werk ging en haar oprechte excuses aanbood en mij verzekerde dat dit niet de normale gang van zaken is. Zij ging de nieuwe leverdatum communiceren, bevestigde de montage, en bood een financiële tegemoetkoming aan die meteen werd betaald.
Kortom: prachtige collectie, super aardig personeel in de winkel, maar zeker niet allemaal kundig, de back office en de financiële administratie zijn niet goed. De communicatie en de systemen zijn niet op elkaar afgestemd. De Nederlandse dame van de klantenservice verdient een groot compliment!!
18 april 2026
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat je onze collectie en de inzet van onze collega’s in de winkel waardeert. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering, communicatie en administratieve afhandeling niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen hierover via e-mail contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor de review! Fijn te horen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten door!
Prachtige bank gekocht.
Prachtige bank gekocht.
De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken.
Aardige bezorgers.
In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het bestellen ophalen in Pijnacker. Dat is wel een lange wachttijd voor een bloempot.
5 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles rond de bank en bezorging goed is verlopen.
We begrijpen dat de wachttijd voor de bloempot wat lang is, we nemen je feedback mee en bedanken je voor je geduld!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.