We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een fijne winkel met super mooie spullen waar je nog met voorkomenheid en vriendelijkheid wordt geholpen, zowel voor een bank als een mok.
Ik heb vorige maand een eettafel gekocht. Dit betrof een showroommodel. Bij aankoop was de tafel helemaal gaaf. Bij het ophalen bleek het bovenblad op 2 plaatsen beschadigd. Dat was erg jammer. In ove... Toon meer
Medewerkers in de winkel zijn kundig in hun adviezen, denken mee en zijn klantvriendelijk. Bij aankoop van de Nuvon elementenbank is visueel gemaakt welke opstellingen er mogelijk zijn. Verbeterpun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je zo een positieve ervaring had tijdens je bezoek in onze winkel. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor de mooie woorden! ✨ Ons team doet elke dag zijn best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm. Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Meubels van mooie kwaliteit.Goede klantgerichte verkoper.
Verkoper was vriendelijk klantgericht duidelijk in ideeën.Begreep wat de bedoeling was.Meubels zijn van mooie goede kwaliteit.Alles bijelkaar genomen resulteerde in een fijne aankoop.
16 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je fijne woorden! Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van de meubels. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens! 😊
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Top service
Super mooie winkels en super goeie service (Utrecht en Den Bosch)
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! ⭐ Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkels in Utrecht en Den Bosch. Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goed geholpen
Goed advies. We kochten barkrukken, salontafels, feauteuil. Verkoopster in winkel Rotterdam nam alle tijd voor ons. Mooie collectie.
15 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat de ervaring naar tevredenheid is geweest en zullen de complimenten doorgeven aan onze winkel in Rotterdam en Rachèl.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. Fijn te horen dat u het aankoopproces goed ervaarde en het advies goed was.
We hopen u in de toekomst terug bij BOLIA te verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Prachtige collectie, slechte afwikkeling!
De winkels en meubels zijn prachtig!!
Dit jaar een niet goedkope side table gekocht, vorig jaar een bank. Tussendoor wat onderhoud materialen en een bijzettafel. Het viel me op dat er na een jaar nog maar 1 jongen werkte die vorig jaar net begonnen was. Het personeelsverloop is hoog werd mij bevestigd. Aardig personeel, maar een aantal geen flauw idee waar ze het over hadden. Bv dat de montage heel makkelijk zelf te doen is, gelukkig had ik de montage er wel bij besteld. Moest met 2 mensen die er 45 minuten voor nodig hadden. Ook fijn dat ik het zwart op wit had dat er gemonteerd zou worden, de jongens die de side table brachten wisten van niets.
Al bij de betaling toen ik de side table kocht ging er met de betaling van alles mis. Het systeem in Nederland correspondeert slecht met Denemarken. Uiteindelijk bleek m’n aanbetaling na 5 dagen niet aangekomen was, moest zelf achter de betaling aan. Ook de restbetaling werd niet gevraagd, heb het een week voorafgaand aan de levering zelf maar gedaan en ook gevraagd of de de levering nog door ging. Dat werd bevestigd. Ook vorig jaar ging de betaling moeizaam.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 1 dag van te voren een zeer korte mail van de customer care service in het Engels kreeg dat er niet geleverd werd. Wel “have a nice day”. Geen excuus geen nieuwe leverdatum. Gebeld met de klantenservice waar ik zeer aardige Nederlands sprekende dame kreeg die voortvarend te werk ging en haar oprechte excuses aanbood en mij verzekerde dat dit niet de normale gang van zaken is. Zij ging de nieuwe leverdatum communiceren, bevestigde de montage, en bood een financiële tegemoetkoming aan die meteen werd betaald.
Kortom: prachtige collectie, super aardig personeel in de winkel, maar zeker niet allemaal kundig, de back office en de financiële administratie zijn niet goed. De communicatie en de systemen zijn niet op elkaar afgestemd. De Nederlandse dame van de klantenservice verdient een groot compliment!!
18 april 2026
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat je onze collectie en de inzet van onze collega’s in de winkel waardeert. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering, communicatie en administratieve afhandeling niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen hierover via e-mail contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Bedankt voor de review! Fijn te horen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten door!
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u onze spullen mooi vindt en dat de levering goed verliep.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
altijd mooie spullen bij Bolia
5 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Goedendag,
Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je onze collectie waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Hartelijk dank voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u goed geholpen werd.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem
Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem. Ontzettend aardig en behulpzaam winkelpersoneel. Zeker een bezoek meer dan waard!
3 mei 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Wat fijn te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Haarlem. We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen in BOLIA Haarlem of op een van onze andere locaties.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Rotterdam fijn aardig en kundig personeel
Goed geholpen door het verkooppersoneel in Rotterdam met een online bestelling. Super fijn! Heel vriendelijk en behulpzaam en snel geregeld.
25 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Rotterdam. We geven dit door en hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt voor uw aankoop bij BOLIA, fijn te horen dat u het aankoopproces als super ervaarde.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt om langs te komen in onze BOLIA winkel. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk…
Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk medewerker snel geholpen
26 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel. We hopen u in de toekomst opnieuw bij BOLIA te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Ontzettend aardig en meedenkend…
Ontzettend aardig en meedenkend geholpen door Jeroen van filiaal Breda!
Echt top 👍
23 april 2026
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne feedback, we geven het door aan Jeroen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat de levering vlot is verlopen. We verwelkomen u graag terug bij BOLIA in de toekomst.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Geweldig mooie spullen bij Bolia
Geweldig mooie spullen, top bediening door Kim, veel informatie, meedenken, aandacht etc.
Levering zoals verwacht.
Heel tevreden met resultaat
16 maart 2026
Antwoord van BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens zowel je aankoop als de levering. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.