BOLIA Reviews 

2.192
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 361 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de prachtige designproducten van goede kwaliteit en het tijdloze Scandinavische ontwerp. Het personeel in de winkels wordt consequent geprezen om hun behulpzaamheid, deskundigheid en vriendelijke aanpak, waarbij ze de tijd nemen en goed advies geven zonder opdringerig te zijn. Veel mensen waarderen de persoonlijke service en de aangename winkelervaring, die als inspirerend en soepel wordt omschreven. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de bezorgservice. Er zijn meldingen van onverwacht hoge bezorgkosten en lange levertijden, soms met aanzienlijke vertragingen. Ook ervoeren enkele mensen problemen met de communicatie rondom bestellingen en leveringen, en waren er klachten over de flexibiliteit van de bezorg- en ophaalopties.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel, waarbij velen de medewerkers als professioneel,... Toon meer

Product

Klanten uiten veel waardering voor de producten, waarbij velen de mooie presentatie, topkwaliteit en het... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de medewerkers in de winkel als kundig,... Toon meer

Retail

Recensenten uiten hun tevredenheid over de retailervaring, waarbij velen de winkels als mooi en sfeervol... Toon meer

Delivery service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice; sommigen prijzen de snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Woonkamermeubilairwinkel
  5. Tuinmeubelwinkel
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(2.192)

417 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zet op de doos dat het breekbaar is

Zet op de doos dat het breekbaar is, dan krijg je niet iets wat aan diggelen is bezorgd met alle rompslomp van dien!
Hopelijk wordt het volgende pakket heel bezorgd!

10 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hallo,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en feedback. Onze excuses voor de schade en het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zie dat mijn collega inmiddels een oplossing heeft aangeboden om dit voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen besteld en niets ontvangen

Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hier ruim voor besteld hebben. Nu als laatste het klachtenformulier ingevuld, maar helaas helemaal geen antwoord nog mogen ontvangen.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het erg vervelend dat wij ons destijds niet aan de afgesproken levertijd hebben kunnen houden, zeker aangezien u uw bestelling al vóór de Black Friday-periode had geplaatst. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.

Wij hebben wij uw bestelling destijds op uw verzoek geannuleerd. Het aankoopbedrag is vervolgens volledig aan u teruggestort en u bent hierover op 30-12 door ons geïnformeerd.

Nogmaals onze excuses voor de ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb prachtige lampen voor een mooie…

Ik heb prachtige lampen voor een mooie prijs bij mijn Bolia spiegel, helaas werd niet alles uit Eindhoven meegegeven maar kon het gelukkig in de Bolia winkel in Haarlem daarna ophalen.

14 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat het is opgelost, veel plezier met de aankoop! We hopen u snel terug te verwelkomen bij BOLIA.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recent een aankopen gedaan in de…Outlet store

Recent een aankopen gedaan in de outletstore.
Helaas moet je wachten met ophalen tot het door Bolia aangegeven moment.
Jammer want ik was afgelopen 3 dagen vlak in de buurt en kon de spullen makkelijk aanhalen. Nu moet ik wachten tot de aangewezen dag om van Breda naar Pijnacker heen en weer te rijden.

31 oktober 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om contact met ons op te nemen. Bij bestelling wordt er inderdaad een eerst mogelijke datum vermeld voor het ophalen. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen we altijd navraag doen bij ons warenhuis om te kijken of we het eerder voor u klaar kunnen hebben. We zien dat de pick-up momenteel voor morgen al correct staat ingepland.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dachten goed mee en veel kennis van de Bolia producten. Erg mooie winkel

8 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor deze mooie woorden! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze winkel als mooi heeft ervaren en dat ons team je goed heeft kunnen helpen met hun kennis en advies.
Graag tot ziens bij Bolia! ✨

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Wat een goede kwaliteit. Je ziet dat er veel zorg aan besteed is. Erg blij met het resultaat

30 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hallo!

Dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het resultaat. We doen ons best om alles met zorg te maken!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beetje jammer dit.

De aankoop gong vlot en prettig, de levering ook. Toen bleek onze bank toch heel laag te zitten. Hogere pootjes niet mogelijk, meedenken tot een oplossing ook niet. Jammer dat we het nu zelf mogen uitzoeken.

30 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Marianne,

Dank voor je feedback. We begrijpen dat het jammer is dat de bank lager uitvalt dan verwacht. We hebben gekeken naar mogelijke oplossingen, maar helaas zijn er voor jouw bank geen andere of hogere poten beschikbaar die wij binnen BOLIA kunnen aanbieden, omdat alleen de huidige poten getest en goedgekeurd zijn.

We vinden het vervelend dat we je hierin niet verder kunnen helpen en waarderen je begrip.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Charbel is amazing

Charbel is amazing! Happy with the overall experience and advice and very happy with all the purchases

30 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Dear Ekin,

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you’re happy with the overall experience and your purchases. We really appreciate your kind words!

Kind regards,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect geholpen door Sanne…

We zijn perfect geholpen door Sanne (Bolia Alkmaar) met het zorgvuldig uitkiezen van ons nieuwe Bolia interieur. Prachtige meubels met een bijzondere aandacht voor stijlvol Scandinavisch design, vakmanschap en duurzaamheid.
Een paar dagen daarvoor zijn we op haar advies nog even een kijkje gaan nemen in de winkel in Amsterdam Raadhuisstraat omdat daar een item stond dat helaas niet in Alkmaar aanwezig was. Ook daar zijn wij net zo hartelijk ontvangen en bijzonder vriendelijk geholpen. Ons viel op dat er in beide winkels totaal geen haast was. Dat we overal rustig konden kijken, zitten en uitproberen en met alle aandacht vriendelijk en behulpzaam te woord werden gestaan. Heel hartelijk dank daarvoor. En natuurlijk... dan is het als 'kers op de taart' ook nog superfijn dat het allemaal zo snel geleverd kan worden.

29 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hallo!

Hartelijk dank voor je uitgebreide en enthousiaste review!

Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkels en dat je rustig de tijd kon nemen om alles te bekijken en uit te proberen. Alvast veel plezier met je prachtige meubels!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ervaring in Alkmaar

We zijn goed geholpen in de winkel in Alkmaar. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

20 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste K.,

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Alkmaar. We waarderen je feedback enorm!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Joost,

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze spullen en service. Dat waarderen we zeer!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie winkel

De verkoper Kim in de van baerlestraat is enthousiast, denkt mee en geeft je ook de ruimte om te kijken.

De levertijd van de bank is ook snel. Wij kijken ook erg uit naar onze nieuwe bank!

2 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Alyssa,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je tevreden bent over onze service. We hopen dat je straks net zo blij bent met je nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bolia Haarlem, helemaal TOP!

Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn héél blij met onze práchtige nieuwe bank met poef en de mooie eetkamerstoelen! De levering was ook uitstekend! De vriendelijke en ontzettend aardige mannen hebben alles uitgepakt en de verpakking weer meegenomen! Wat een gewéldig fijne ervaring, dank jullie wel! Dikke aanrader!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag!

Bedankt voor de gewelige review! Wat fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen. We wensen jullie heel veel plezier met jullie nieuwe meubels en hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! 😊

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We worden altijd super vriendelijk…

We worden altijd super vriendelijk geholpen in de winkel in Haarlem

29 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Gerda,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je altijd zo vriendelijk wordt geholpen in onze winkel in Haarlem. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet te leveren artikel verkocht

We hadden barkrukken gekozen die uit de collectie gaan. Besteld en betaald. Een paar dagen later kregen we bericht dat ze niet te leveren zijn omdat ze uit de collectie gaan. Snel geld teruggestort. Dus ok.

21 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Rob,

Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de gewenste producten niet meer geleverd konden worden en dat dit voor een negatieve ervaring heeft gezorgd. We nemen contact met je op zodat we je een gepaste oplossing kunnen aanbieden.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en behulpzaam personeel…

Professioneel en behulpzaam personeel dat actief meedenkt door alternatieven voor te stellen (materiaal, kleuren, combinaties, etc.) en de tijd neemt. Het was een zeer fijne middag.

17 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt voor de fijne feedback, we geven het door aan de desbetreffende BOLIA winkel!

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geadviseerd

Goed geadviseerd

20 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt voor de fijne review. We zijn blij te horen dat u de service en het advies als goed ervaarde. We hopen u snel nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer