Bonne Maman Netherlands Reviews 

106
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 88 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Tevreden consumenten prijzen steevast de snelle verzending en de prachtig verzorgde verpakkingen waarin de diverse kwaliteitsproducten zorgvuldig en netjes worden afgeleverd. Daarnaast waarderen trouwe klanten de heerlijke en unieke smaken van de lekkere jamsoorten en de feestelijke adventskalenders die perfect dienen als verrassend cadeau. Sommige recensenten waren niet blij met de vertraagde leveringen rond de drukke periodes en vonden dat de communicatie en tracking-updates over het pakket beter konden. Enkele personen merkten ook op dat de verzenddoos soms onnodig groot was voor de inhoud of dat een enkele pot helaas open was gegaan tijdens het transport.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het gevarieerde aanbod, waarbij de heerlijke jams, pindakaas en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle verzending en de... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met betrekking tot hun bestelling, waarbij sommigen prijzen hoe... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling werd snel en transparant afgehandeld. Wat betreft duurzaamheid verpakkingsmateriaal kan het nog beter: pas de grootte van de doos aan op de omvang van het af te leveren product. Nu was deze... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering vanuit Frankrijk, dus het duurt iets langer dan als je gewoon in Nederland besteld. Maar alles is met veel zorg ingepakt en komt dus netjes aan (ondanks dat de bezorgdienst niet heel v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had van alles besteld, van heerlijke soorten jam tot pindakaas met en zonder stukjes. Ook nog twee mooie jamlepels en pindakaas mesjes met Bonne Mamam inscriptie erbij. Maar eigenlijk was het gro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi en gevarieerd aanbod met ook fijne cadeaus voor de feestdagen. De verzending was snel en de manier waarop het verzonden werd is ook noemenswaardig: alle lekkernijen in een mooie, verzorgde doos.... Toon meer



Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(106)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

23e besteld

23e besteld. komt pas na het weekend binnen duurt te lang!

23 juni 2026
Logo Bonne Maman Netherlands

Antwoord van Bonne Maman Netherlands

Beste mevrouw Hendriks,

Allereerst willen we u bedanken voor het schrijven van een review. We begrijpen dat u het jammer vindt dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Uw bestelling is geplaatst op 23 juni. Onze producten worden vanuit ons warehouse in Frankrijk verzonden en normaal bedraagt de levertijd 5 tot 7 dagen na verzending (zoals vermeld op onze website). Door de uitzonderlijk warme weersomstandigheden eind juni hebben vervoerders echter in meerdere landen vertragingen opgelopen. Hierdoor is uw bestelling uiteindelijk op 1 juli geleverd, wat inderdaad iets buiten onze gebruikelijke levertijd viel.

Onze excuses voor het ongemak. We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren en hopen dat u desondanks tevreden bent met uw aankoop.

U kunt contact met ons opnemen via info@bonnemaman.nl voor een verdere opvolging.

Met vriendelijke groet,
Team Bonne Maman

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot geleverd

Vlot geleverd, goed verpakt

9 juni 2026
Logo Bonne Maman Netherlands

Antwoord van Bonne Maman Netherlands

Hi Peter,

Bedankt voor uw positieve review! 😊

Fijn om te horen dat uw bestelling vlot is geleverd en goed verpakt bij u is aangekomen. Daar doen we ons best voor. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop! We hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen in onze webshop.

Lieve groet,
Team Bonne Maman

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veel keus

Snel geleverd, herl goed verpakt. In de webshop veel keus. Vooral blij dat we de pindakaas van Bonne Manman online kunnen kopen. Die kan ik niet meer in de winkel kopen.

1 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na ontvangst helemaal tevreden

Ondanks dat het wat laat binnen kwam, wel gigantisch lekkere smaken 🤤 de caramel soorten zijn overheerlijk en daarbij ook een nieuwe liefhebber ontgrendeld voor de kapot lekkere pindakaas met stukjes 😍 te lekker 💯💯💯

20 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten en snelle verzending

Fijne producten en snelle verzending. Van koekjes tot jam, alles de goede kwaliteit die je gewend bent van Bonne Maman. De verpakking van verzenddoos tot verpakking van de producten zelf zijn met zorg gemaakt. Ontzettend leuk ook om weg te geven als cadeau. Het enige dat ik jammer vind is dat veel van de (bijzondere / tijdelijke) smaken jams alleen te verkrijgen zijn in kleine potjes en niet in een grote pot.

5 mei 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke cadeautjes, goed verpakt

Levering vanuit Frankrijk, dus het duurt iets langer dan als je gewoon in Nederland besteld.

Maar alles is met veel zorg ingepakt en komt dus netjes aan (ondanks dat de bezorgdienst niet heel voorzichtig met het pakket is geweest.... ik was een beetje bang voor wat ik in de doos zou aantreffen toen ik zag hoe de buitenkant er uit zag, maar alles was zo goed verpakt dat het toch heel gebleven is)

Ik heb cadeautjes besteld, dus ik kan niets over de smaak zeggen, maar bonne maman kennende zal dat helemaal goed komen.

29 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Ik had van alles besteld, van heerlijke soorten jam tot pindakaas met en zonder stukjes. Ook nog twee mooie jamlepels en pindakaas mesjes met Bonne Mamam inscriptie erbij. Maar eigenlijk was het grootste feestje om de echt prachtige doos open te maken. Wat ongelofelijk mooi en verzorgd alles was verpakt! Het allermooiste pakket wat ik ooit ontvangen heb. Dit is niet alleen super om jezelf mee te verwennen maar ook een geweldig cadeau idee! Dank dank dank😍

2 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aardbeienjam zonder hele aardbeien

De laatste pot aardbeienjam van Bon Maman die we deze week kochten bij de AH, was een teleurstelling. Geen aardbei meer te bekennen en het smaakte als een mierzoet drabje en dat terwijl dit altijd een jam van top kwaliteit was. Misschien is deze jam bij een andere fabrikant onder licentie gemaakt? Het postadres was in Rotterdam . Mijn advies voorlopig niet meer kopen tot de kwaliteit verbeterd is.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

De pindapasta niet meer te krijgen bij de AH. Gevraagd of het zonder mesje besteld kon worden, netjes antwoord ontvangen met de info dat de de Plus het product nog wel verkoopt. Voor ons niet in de buurt. Nog 2 soorten jam en honing besteld. Had nog miniatuur formaat jam willen bestellen maar helaas niet op voorraad. Netjes verpakt en Vlot bezorgd.

6 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer