bonprix Reviews 

2.172
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 03.07. bestellt, bezahlt per Vorauskasse (Sofortüberweisung). Eingang der Zahlung am 06.07. von bonprix per Mail bestätigt bekommen. Nun schreiben wir den 15.07. und das Paket wurde noch nicht e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leicht alles zu finden, bestellen Problemlos. Bei Fragen schnelle Auskunft. Wenn Retoure alles problemlos. Bei Figur Problemen ist das finden von passender Kleidung nicht so einfach. Zu meinem Glück... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonprix ist mein Lieblings-Onlineshop für Kleidung. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut. Fast alle Teile bis Grösse 48/50 und teilweise auch grösser erhältlich. Regelmäßig Rabattaktionen mit denen man r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,3

Alle reviews

(2.172)

518 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Ware

Schöne Ware, gute Qualität, alles top

9 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Ortmair,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der Qualität so zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Rosemarie
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es funktioniert bei mir einwandfrei

Es hat bisher immer alles mit der Bestellung, der Lieferung, der Bezahlung und gegebenfalls auch mit der Rücklieferung funktioniert.

6 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Steiner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung Poloshirts gute…

Schnelle Lieferung Poloshirts gute Qualität

3 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Birgit,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Poloshirts zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tatsächliche BH Größe diverser Modelle…

Tatsächliche BH Größe diverser Modelle unterschiedlich, obwohl gleiche Größe bestellt. Rechnung bzw. Lieferschein sollte dem Paket zwecks Retouren beigelegt sein.
Trotzdem einige Modelle passten perfekt!

7 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Hold,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass einige Modelle perfekt gepasst haben. Ihren Hinweis zur unterschiedlichen Passform sowie zum beigelegten Lieferschein nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen ,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produkte gut

Produkte gut, Rezensionen hilfreich, Lieferung rasch

7 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Grandma, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, Sie unsere Kundenbewertungen als hilfreich empfinden und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Material ist super angenehm und…

Das Material ist super angenehm und künftig, kleiner Preis und rasche Lieferung

24 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau  Valach,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die angenehme Qualität des Materials, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung so gut gefallen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passt genau

Passt genau. Gute Qualität

2 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Essl, ,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellung mittlerweile erhalten

Bestellung am Montag aufgegeben und Bestellbestätigung erhalten. Ware wurde mit PayPal bezahlt. Am Freitag dann im Bonprix Kundenkonto eingeloggt um nachzuschauen, ob die Sendung bereits unterwegs ist. Überraschung die Bestellung wurde anscheinend von Bonprix storniert ohne Angabe von einem Grund.
Mittlerweile habe ich meine Bestellung erhalten. Ware gefällt, aber der Hickhack war unnötig.

3 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Gina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unerwartet storniert wurde und Sie bisher weder eine Erklärung noch eine Rückmeldung erhalten haben. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber verärgert sind.
Bitte melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei uns. Wir prüfen den Vorgang und den Status Ihrer Rückerstattung gerne für Sie.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Auswahl ist einzigartig

Die Auswahl ist einzigartig, für jeden Körperbau, jede Größe und jeden Stil ist etwas dabei und die Preise sind auch in Ordnung

2 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Nik, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Sortiment Sie überzeugt und Sie bei uns passende Mode finden. Schön, dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und Einkaufen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin immer sehr zufrieden

Bin immer sehr zufrieden, die Lieferung erfolgt sehr schnell und auch mit den Produkten bin ich sehr zufrieden.

2 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Zimmermann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie unsere schnelle Lieferung hervorheben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr Bonprix-Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unterirdisch

Angebotsware nicht verfügbar! vorgemerkt! Wochen später wieder verfügbar! bestellt auf Rechnung weil schon vorher negative Erfahrung mit Bonprix! Server hat den Zugang zum Kundenkonto nicht erlaubt. Komplette Neuregistrierung erforderlich weil auch der Support mit ausländischem Akzent das nicht hingekriegt hat. Telefonishe Bestellung aufgegen und abweichende Lieferanschrift mitgeteilt! dann viel denen auf, man könne eine Rabatt einräumen. Lieferdienst hat die Anschrift nicht gefunden, welche Anschrift hat der Support weitergegeben? Lt Sendungsverfolgung Ware an Bonprix zurück! Mittlerweile Zahlungsverzugsmeldung eingegangen. Mitgeteilt dass ich erst bezahle wenn, wenn Waren da ist. Und jetzt kommt es Extra-ordinär-knüppelhart und echt "kundenfreundlich" (wenn man man den
Artikel möchte bestellen Sie bitte neu). Man teilt mir mit, wenn die Ware da ist wird die Rechnung storniert und müsse die Ware erneut bestellen. Facharbeitermangel , Kundenfreundlichkeit und Servicewüste wurden soeben neu definiert. Ich werde definitiv nichts mehr bei Bonprix bestellen.

2 juli 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Herr Schwarz, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung so viele Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die Schwierigkeiten mit Ihrem Kundenkonto, der Lieferung und der anschließenden Bearbeitung bei Ihnen zu großem Ärger und Enttäuschung geführt haben.
Gern möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an service@bonprix.at und dem Betreff „Trustpilot Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100%

Einkaufen bei bonprix ist jedes mal ein Erlebnis. Die große Auswahl die Qualität das Preis Leistungs Verhältnis und rasche Lieferung steht für 100%

5 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Unterberger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, Qualität, unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung so schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr Bonprix Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt

30 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Sos Ranogajec,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass für Sie alles perfekt war.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Häufige Infos bezüglich Lieferstatus

Rasche, zuverlässige Lieferung, große Auswahl auch an großen Größen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

26 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Himmelfreundpointner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der großen Auswahl und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer trendy und günstig im Preis!Für…

Immer trendy und günstig im Preis!Für jede Konfektionsgröße etwas dabei ...und für jedes Alter! Qualität immer top! Lieferung stets prompt

23 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl, die Qualität und unser Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen. Schön, dass wir Sie auch mit unserer schnellen Lieferung überzeugen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Großartig

Großartig! Alles hat gepasst und wunderschöne Qualität, besonders auch die festlichen Kleidungsstücke. Immer wieder gerne!

26 juni 2026
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Liebe Nina,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität sowie den schönen Materialien zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sehr schnell geliefert

sehr schnell geliefert, Ware ist von sehr schön und tolle Materialien

26 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Manu,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität und den Materialien unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Im allgemeinen erhält man die Lieferung…

Im allgemeinen erhält man die Lieferung recht rasch. Gute Qualität der Schuhe. Würde sie nicht mehr woanders kaufen wollen.

10 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe*r KG,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Schuhe zufrieden sind. Ihr schönes Feedback motiviert uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ok

Passt alles, verlässlich

23 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns als verlässlich erleben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe ziemliche Probleme den…

Ich habe ziemliche Probleme den Retourenschein online zu finden, da keiner mehr im Paket liegt.

24 juni 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Kritzinger, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, den Retourenschein online zu finden.
Für die Rücksendung können Sie alternativ auch einfach eine Kopie Ihrer Rechnung dem Paket beilegen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder Fragen zum Retourenprozess haben, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

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