Da min bog alligevel ikke var på lager, gav de mig muligheden for at finde noget andet, eller penge tilbage. Valgte en anden bog, og under hele processen svarede kundeservice mig hurtigt og var mege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Da min bog alligevel ikke var på lager, gav de mig muligheden for at finde noget andet, eller penge tilbage. Valgte en anden bog, og under hele processen svarede kundeservice mig hurtigt og var mege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det er nu 3 uger siden jeg bestilte bøger, pengene blev trukket et par dage efter, men har intet hørt! Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet hverken telefonisk eller via mail. Da jeg ikke ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bogen kom efter 3 dage, men er en kopi af den oprindelige med dårligt tryk og ringe kvalitet af papir. Så jeg ville ikke anbefale :-) Jeg skrev to mails til virksomheden omhandlende returnering, men... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg var skeptisk over hjemmesiden pga manglende anmeldelser men valgte at tage chancen og bestilte alligevel og jeg er meget glad for jeg gjorde det. Pakken med bogen kom hurtigt og bogen var pakket f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
BooksForYou er en specialiseret online boghandel med fokus på romance og dark romance – både danske og engelske titler. Vi brænder for at samle de bøger og det univers, som mange læsere ellers skal lede flere steder for at finde. Vores sortiment er nøje udvalgt med fokus på populære serier, nye udgivelser og titler, som ikke altid er nemme at finde i traditionelle boghandlere. Derudover tilbyder vi bookish merchandise og dekorative produkter, der passer perfekt ind i din bogreol og understøtter den stemning, dine bøger skaber. Vi lægger vægt på en tryg og overskuelig købsoplevelse – fra bestilling til levering. Leveringstiden er typisk 2–6 hverdage, og vi arbejder løbende på at sikre tydelig kommunikation og stabil håndtering af ordrer. Har du spørgsmål til en titel, en bestilling eller ønsker anbefalinger, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Vi hjælper gerne.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig hurtig levering af bogholder ringe
Da min bog alligevel ikke var på lager, gav de mig muligheden for at finde noget andet, eller penge tilbage.
Valgte en anden bog, og under hele processen svarede kundeservice mig hurtigt og var meget imødekommende.
Ikke sidste gang jeg benytter hjemmesiden.

Antwoord van Booksforyou
Var skeptisk, da jeg ikke kendte hjemmesiden, men jeg tog chancen.
Det var den helt rigtige disposition - bestilte 2 bøger og de kom allerede dagen efter.
Det kan ikke gøres hurtigere.

Antwoord van Booksforyou
Jeg bestilte 3 bøger ❤️ leveringstiden kunne have været bedre, men fik mine varer og fik besked undervejs. De har passet godt på mine bøger som var super fint pakket ind. Bestiller gerne fra siden igen.
Jeg har bestilt bøger for 600 kr d.18/8, men har kun modtaget en ordrebekræftelse.
Jeg har ikke modtaget nogle bøger.
Jeg har forsøgt, at skrive til dem på mail, men de svarer ikke.
Det er meget frustrerende.
Jeg bestilte en bog d 9/8. Pengene blev trukket d 13/8 og jeg har ikke modtaget nogen bog.
Jeg har skrevet flere mails, men de svarer ikke.
Meget frusterende da jeg har handlet der før uden problemer.
Opdatering - får pludselig en besked fra GLS om at bogen kan afhentes. Ca en måned efter bestilling. De svarede aldrig på mine mails.
Svarer ikke mere…
Jeg havde bestilt en bog og desværre fået tilsendt den i den forkerte udgave/størrelse, så den ikke passer sammen med resten af bogserien.
Da jeg skrev en mail om dette for over en måned siden, fik jeg et sød svar om at det var deres fejl og at jeg selvfølgelig måtte bytte bogen. Så jeg spurgte om de ville sende retur seddel eller om jeg skulle sende og de så ville betale fragten. Siden det har jeg ikke hørt noget, selv om jeg har skrevet flere gange, så jeg er meget irriteret og vil gerne få mine penge retur (eller få korrekt bog tilsendt)!
Virkelig dårlig stil.
Siden havde egentlig mange positive anmeldelser da jeg bestilte, og de angav at de havde alle bøger i en serie da jeg afgav ordren.
Men aktuelt har de fået flere negative anmeldelser, som jeg desværre må tilslutte mig.
Jeg har ikke fået de varer jeg har bestilt, men beløbet er trukket fra min konto.
Det har hverken været muligt at komme i kontakt med firmaet via telefon eller mail.
Forfærdeligt svindel. Jeg køber 2 bøger og ingen er kommet. Scam scam scam! Intet tracking nummer og ingen tager telefonen når man ringer. De heldige hvis de ikke bliver taget i retten. Dog forventer jeg at politianmelde firmaet for svindel.
De har nu svaret et standard svar hvori de prøver at slippe afsted uden at tage ansvaret for at
1. Ingen tog telefonen og der er ingen kontakt at skaffe til firmaet
(forsøgte i flere uger )
2. Adressen som firmaet står til er meget mistænksomt...
3. "længere leveringstid" kan umuligt gøre op for ingen tracking eller opdatering på pakken og intet bevis for at den eksisterer.
Og den forlængede leveringstid er en joke. Du hører intet og tilfældigvis "forhåbentlig" modtager en pakke 3-6 uger senere uden at høre et kvæk.
Sindsygt I stadig kan køre denne forretning rundt.

Antwoord van Booksforyou
Det er nu 3 uger siden jeg bestilte bøger, pengene blev trukket et par dage efter, men har intet hørt!
Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet hverken telefonisk eller via mail. Da jeg ikke har modtaget mine varer, har jeg forsøgt at annullere min ordre, uden at vide om det bliver registreret. Total tavshed.
Det er ikke iorden!
Opdatering: Ud af det blå får jeg en mail fra GLS om at hente en pakke - forvirringen er total. Jeg annullerede jo min ordre for en uge siden. Den ryger retur.
Alt dette kunne have været undgået, hvis man blot havde taget telefonen da den ringede...

Antwoord van Booksforyou
Jeg har bestilt d. 17. Juli, pengene er trukket d. 23. juli og jeg har stadig intet hørt... Jeg har ikke noget pakkenummer, gls kan ikke hjælpe mig, jeg kan ikke få kontakt til booksforyou telefonisk og der bliver heller ikke svaret på mine mails.
Hvornår får jeg min pakke????

Antwoord van Booksforyou
Bogen kom efter 3 dage, men er en kopi af den oprindelige med dårligt tryk og ringe kvalitet af papir. Så jeg ville ikke anbefale :-)
Jeg skrev to mails til virksomheden omhandlende returnering, men har ikke fået svar, trods de lover at vende tilbage indenfor 24 timer.
Så… undgå forfalskning og manglende muligheder for returnering, og køb dine bøger et andet sted.

Antwoord van Booksforyou
Jeg fandt Books for you, da jeg ledte efter et sted som havde den bog. Andre steder kunne de ikke levere før efter flere uger eller slet ikke havde den. Men Book for you havde den og de kunne levere inden for 6 hverdage med obs på at engelske bøger kunne tage en smule længere. Men alligevel kom min bog allerede fra bestil til levering på 6 hverdage😃 bogen car pakket meget forsvarligt ind og sendt med bobbelplast pakke.
Jeg er godt tilfreds med det firma.
Bogen var i god form da jeg modtog den så ville helt klart vende tilbage igen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra

Antwoord van Booksforyou
Super service! Jeg modtog min bog allerede seks dage efter bestilling, selvom der stod, at der kunne være ekstra leveringstid på engelske bøger 🙏🏻 bestiller helt klart bøger herfra igen!

Antwoord van Booksforyou
Jeg har modtaget mine bøger og er tilfreds med kvaliteten, men overordnet set var købsoplevelsen ikke super god for mit vedkommende, og selvom shoppen føre en del bøger, som jeg er interesseret i, så vil jeg ikke vende tilbage til denne forhandler.

Antwoord van Booksforyou
Det var super nemt at bestille og jeg havde min pakke indenfor 6 dage, som lovet! 👍🏻 Jeg havde ikke hørt om hjemmesiden før, så jeg tog en chance - det bliver nok ikke sidste gang 😊

Antwoord van Booksforyou
Jeg bestilte to bøger hos virksomheden d. 29-12-25 med forventet leveringstid på 2-6 hverdage ifølge ordrebekræftelsen. Jeg har endnu ikke hørt fra virksomheden vedrørende eventuel forsinkelse på levering eller anden information. Det værste er at pengene er hævet fra min konto d. 7-01-25. Så jeg har betalt for bøger, som jeg ikke har modtaget. Det synes jeg alligevel er groft! Har forsøgt mig med en e-mail 10-01-25 og har nu skrevet endnu en mail og en sms (14-01-25).
Update:
Bøgerne er hentet fra pakkeshop efter levering i dag (18-01-25) og de er pakket forsvarligt ind, så de er i rigtig fin stand.

Antwoord van Booksforyou
Jeg søgte nogle bøger som kun booksforyou havde. Jeg kendte ikke til siden, så jeg sendte dem en mail. De var så søde og hjælpsomme. Bøgerne blev sendt dagen efter og jeg har netop modtaget de pæneste bøger som var godt pakket ind. Jeg vil give dem mine varmeste anbefalinger.

Antwoord van Booksforyou
Da jeg for 3. gang for lidt siden ville bestille bøger på BooksForYou blev jeg spurgt, om jeg stolede på siden, fordi kun 4 har anmeldt den herinde, og sikken blasfemi! Alle (især elskere af engelske bøger) burde kende BooksForYou! Jeg har været tilfreds de to første gange, så da jeg manglede en bestemt bog og kunne læse mig frem til, at man kan efterspørge hos siden, skyndte jeg mig at sende dem en mail. Det var sent søndag aften, for 1,5 time fik jeg svar, og nu har jeg allerede modtaget en ordrebekræftigelse på, at mine nye bøger er på vej 👏😁 BooksForYou kan endda sagtens konkurrere på prisen!
KÆMPE anbefaling herfra, det her vil (heller ikke) være sidste gang, jeg bestiller derfra… I just know it!

Antwoord van Booksforyou
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.