jacuzzi  Reviews 

14 dagen geleden bestelling geplaatst, betaald en factuur ontvangen maar niets aangekomen, beantwoord geen mails, is niet bereikbaar

24 april een cover bestelt en betaald. Nog steeds niks ontvangen. Na zes keer mailen en veel telefoontjes( die afgebroken worden) nog steeds geen reacties. Ga niet met dit bedrijf in zee! Ze komen de beloftes niet na!!!!
D. IJzendoorn uit Elst

Ik heb 24 april een cover besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Wel betaald. Geen reacties op mails en de telefoon wordt niet opgenomen. Helaas lees ik hier mensen die dezelfde ervaring hebben gehad. Ga niet met deze mensen in zee, kunnen de beloftes niet waarmaken.

Ik heb een cover besteld op 20 april levering was normaal binnen de 8 dagen het in nu 25 mei nog altijd niets gehad verleden week een mail gestuurd geen antwoord gehad

Top bedrijf!
Goede communicatie en vlotte medewerking/service.
Veelal keuzes in jacuzzi’s en onderdelen.
Ik zal dit bedrijf zeker aanraden!

Ik heb een Balboa besturing besteld...maar na 14 dag nog steeds niets en een jacuzzi in de winter zonder verwarming is niet wat je wilt ...heb verschillende emails gestuurd enkele zijn wel beantwoord maar helaas ik zit nog steeds zonder werkende jacuzzi in de winter...als de communicatie beter had geweest had er misschien wat anders geregeld kunnen worden....

Note
16 dagen na bestelling is het paket binnen gekomen....heel fijn hoop dat in de toekomst de communicatie beter zal verlopen

Krijgen geen reactie op onze mails naar aanleiding van een aangekocht item. Zou toch graag hebben dat het wordt verzonden !
Geen enkel telefoonnummer te vinden waarop je ze kan bellen.
Niet meteen wat je verwacht als je een bestelling plaatst bij een firma.

Ik raad u aan uw mails eens deftig te bekijken, we hebben er nu al 3 op 2 dagen verstuurd ! Zelfs eentje met annnulering van het order

2 x voor niets heengereden. Openingstijden worden niet gehandhaafd. Winkel is niet op een enkele manier te bereiken per telefoon op via mpl. Mannen opereren uit een loods. Ga toch weer via internet. In deze tijden geef je je geld voornamelijk lokaal uit bij de middenstand. Wat mij betreft is dit bedrijfje niet betrouwbaar genoeg als je ziet wat dat spul kost. Gewoon: totaal niet te bereiken. Dat was dus eens en niet meer.

Niks ontvangen, niks gehoord, geen bericht, na weken zelf gebeld en bleek het product niet met leverbaar 😫

Na twee maanden nog steeds niets ontvangen, maar wel betaald!! Ontzettend slechte communicatie, geen respons op e-mails en geen communicatie via de telefoon mogelijk!

Vorige maand een dop besteld. Nog niks ontvangen! 0 communicatie.
Gemaild hij was niet op voorraad zou opgestuurd worden. Nog niks ontvangen….
Ik ga hier zeker niet nogmaals iets bestellen!

Ik heb 14 dagen moeten wachten op mijn bestelling, ook heb ik een verkeerd onderdeel gekregen. Ik koop hier niets meer.

Het product besteld en snel geleverd dus dat het goed geregeld

Ik heb de bestelde artikelen nog steeds niet ontvangen

Reserve onderdelen besteld. Na een maand nog geen onderdelen geleverd. Twee keer een mail gestuurd. Geen reactie terwijl er op de site staat dat er binnen 24u een reactie komt. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.
Inmiddels contact gehad met Bosma. De onderdelen zijn alsnog opgestuurd en ontvangen.

Gewoon goed, zoals het hoort!
Snel antwoord op mijn vraag, gevolgd door een bestelling, die ook weer snel en volgens afspraak geleverd werd.

Product komt overeen met omschrijving en voldoet aan verwachtingen. Aan de communicatie kant is ruimte voor verbetering door tussentijdse statusupdates te geven zodat klant weet hoe het ervoor staat met de bestelling.

Er zijn veel oplichters in de jacuzzi business. Bosma is dat niet. Gekregen wat we besteld hadden. Goed verpakt. Optijd geleverd.
Ik ben erg tevreden.

Na zeer lange tijd wisselstuk ontvangen