L'assistenza wa...tanta tanta roba...essere seguita e consigliata negli acquisti on line è importantissimo ed in questo caso ha fatto la differenza perché mi è stato consigliato il giusto numero rispe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sono ormai diversi anni che acquisto le calzature di Bottega italiana vera pelle. Stivali invernali in pelle, in camoscio d’estate, décolleté, chanel, sandali, ogni calzatura calza a pennello, morbida... Toon meer
Ho effettuato un ordine il 24 aprile, arrivato in ritardo! ho indossato le scarpe ELISABETH color nude , dopo neanche un'ora e fatti pochi passi la sinistra ha ceduto un poco e si vedeva il piede, ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Secondo acquisto e riconfermo: qualità del prodotto eccellente. Borse e scarpe sono curate nei dettagli e resistenti. Valeria mi ha seguito in modo magnifico, con consigli sinceri e tanta pazienza... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Calzature e articoli di pelletteria made in italy. Qualità artigianale e spedizione veloce. Dietro Bottega italiana c'è un sogno di 3 di 5 figlie che hanno voluto intraprendere la strada del padre Antonio, fabbricante da 30 anni, che ha iniziato la sua carriera in questo settore da quando era solo un ragazzino, ed ha sempre prodotto le sue scarpe per varie aziende italiane ed estere presenti sul mercato con i propri marchi e loghi, trasmettendo alla propria famiglia il senso del sacrificio e l'importanza del lavoro. È nell'ottobre 2019 che con determinazione, Agnese, Marisa e Valeria intraprendono la strada della vendita al dettaglio spinte dalla voglia di darsi una propria identità ed avere contatto diretto con il pubblico.
Contactgegevens
Via roma, 327, 80027, Frattamaggiore, Italië
- 3922834062
- shop@bottegaverapelle.it
- bottegaverapelle.it
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scarpe stupende
Le scarpe che ho acquistato sono di ottima fattura e oltre che belle sono anche molto comode , arrivate velocemente e perfettamente impacchettate , consiglio vivamente questo shop.
Prima ed ultima volta
I primi di aprile ho ordinato un paio di sneakers che mi arrivano usate o comunque da un’esposizione perché sono palesemente state indossate, visto che presentano le classiche pieghe sulla punta. Scrivo all’assistenza clienti allegando la foto e mi rispondono che è una caratteristica del pellame, senza propormi il cambio. Come perdere punti in un secondo, quando basterebbe scusarsi e mandare un’etichetta di reso. Chiedo di poter fare il reso, mi viene “concesso” (grazie molte) e ad oggi, 6 maggio, sto ancora aspettando il paio nuovo. Queste scarpe dovevano essere un regalo, peccato che ormai sia passato un mese. Chiedo notizie su whatsapp, mi dicono che verificano per poi sparire di nuovo. Quindi che dire, prima ed ultima volta
Azienda italiana top
Azienda di grande professionalità, prodotti di alta qualità e cortesia del personale, eccellente. Consigliatissimo
Sono rimasta soddisfatta dal prodotto
Sono rimasta soddisfatta dal prodotto, ho acquistato un paio di stivali texani, dalla velocità di consegna e dalla loro gentilezza … Complimenti.. a presto Alessandra
Avevo messo per errore un numero…
Avevo messo per errore un numero sbagliato nell' ordine ma dopo averli contattati sono stati molto tempestivi nella modifica e veloci nella consegna.
Artigiani di qualità
Dei veri e propri artigiani ! Le scarpe sono di qualità ad un prezzo veramente sorprendente
Sono felicissima dell’acquisto
scarsa qualità
Il tacco del mocassino con le frange si è letteralmente staccato dopo due volte che li indossavo.
Ho mandato una segnalazione e mi è stato risposto di andare da un calzolaio, essendo passato un mese dall'acquisto.
Posto che la scarpa non è stata indossata per un mese ripetutamente, il tacco di una scarpa nuova non può staccarsi dopo un solo mese dall'acquisto.
Gentilezza, massima qualità e velocità nelle consegne!!!
Gentilezza, qualità dei prodotti e velocità nella consegna .
Assistenza al cliente e modi pessimi!
Scarpe stupende! Ottimo rapporto qualità-prezzo, purtroppo non posso dire lo stesso per quanto riguarda l’assistenza e l’attenzione al cliente.
Ho comprato due paia di scarpe, uno dove ho richiesto espressamente se potesse essere allargato il gambale, l’altro dove chiedevo “consiglio” per quanto riguarda la calzata della scarpa, in modo da poter selezionare il numero adatto a me, il gambale non è stato allargato, (avevo presi accordi dove chiedevo che nel caso in cui nn era possibile, di annullare l’ordine e lo rifacevo cambiando metodo di pagamento e modello, d’improvviso senza preavviso, mi ha bussata il corriere… BAH! )la calzata non è risultata regolare come consigliato ma più stretta. Ho dovuto fare il reso a mie spese( per numero errato) nonostante non disto molto dal negozio e nonostante il fatto che entrambe le scarpe avessero la stessa destinazione.
Attenzione al cliente zero, non solo avete perso una cliente affezionata al vostro brand, ma la pubblicità assurda che vi facevo.
La cosa che mi ha infastidito di più è il fatto che sono stata messa in dubbio ed ho dovuto mandare le foto dimostrative.
Mai e mai più, volevo approfittare dei saldi, ma mi sono ritrovata ad averci rimesso 14€ e senza scarpe!
Da precisare che acquisto online solo per una questione di orari per motivi lavorativi.

Antwoord van Bottega Italiana Vera Pelle
Scarpe sempre belle e comode.
Scarpe sempre belle e comode.unico neo la pelle macchia tantissimo
Sono il top nei prodotti nella qualità…
Sono il top nei prodotti nella qualità e nella gentilezza
Una bella scoperta!!
Ho fatto diversi acquisti da Bottega Italiana Vera Pelle e non posso che fare i complimenti allo Staff. La borsa e le calzature acquistate sono molto belle e di ottima qualità. Le scarpe sono morbidissime e comode. Inoltre la consegna è veloce e le ragazze cercano sempre di venire incontro alle tue esigenze. Ottima l'assistenza clienti. Continuerò a fare acquisti
Azienda seria. Consigliata
Il prodotto ricevuto è molto bello e di ottima qualità.
Ho fatto il reso per cambiare il numero e tutto è avvenuto con celerità e senza problemi. Consiglio di fare acquisti con questa azienda.
Qualità non all'altezza delle…
Qualità non all'altezza delle aspettative.
spedizione veloce.
Conquistata
Felice di aver scoperto questa azienda!Le calzature sono di ottima qualità con modelli molto fashion.
I prezzi più che onesti.
Complimenti.
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, pelame morbido, comodità assoluta. Consigliatissimo!
Sempre perfette
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







