Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
Contactgegevens
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, Nederland
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
2,4
Slecht
78 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen beste service
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.com, zij konden ons niets vertellen. Na contact met bouwbink, bleek het product helemaal niet op voorraad bij bouwbink. Geen proactieve communicatie en er wordt ook niet meegedacht met de klant. Service absoluut niet best.
25 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Chris,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Slechter dan de Bouwbink service ga je niet vinden
Eigenlijk zou het mogelijk moeten zijn om geen ster te geven.
Ze beloven levering de volgende dag, maar na je bestelling krijg je één geautomatiseerd mailtje er daar blijft het bij. Bij bellen krijg je een bandje en op mail krijg je geen reactie.
Ik heb besteld via Ideal, maar het is niet te doen om dit te storneren.
Ik vind echt dat dit soort oplichters aangepakt moeten worden
13 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Tobi,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
waardeloze service
waardeloos.
leveren niet, zijn niet bereikbaar en reageren niet op (3x) mail
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Jacco,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Nog geen levering
Beste ik heb op 26/4 een bestelling geplaatst. Vandaag 4/5 nog niks ontvangen!
En reageren op mijn mails (3) nog altijd niks!
Mij zien ze daar niet meer terug.
4 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Kerem,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
30 maart een bestelling gedaan
30 maart een bestelling gedaan. 3 keer contact gezocht met de klantendienst die zn telefoon nummer heeft omgeleid naar een antwoordapparaat. Mailtjes gestuurd...Nog steeds geen reactie of een pakket. Niet opgezet met de radiostilte!
Cédric
28 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Cédric,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slecht
Zeer slecht. Geen aanrader om online materiaal te bestellen ! Na 7 kalenderdagen nog steeds geen levering. Amateuristische opvolging. Klacht neerleggen aangeraden !
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Janick,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Klantenservice??
Mijn vraag aan de klantenservice om advies bleef onbeantwoord.
Aangekochte artikel past niet correct op bijpassend gereedschap van hetzelfde merk
8 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Ton,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Twee weken geleden besteld en betaald
Twee weken geleden besteld en betaald. Met een niet bestaand DHL nummer is de bestelling er nog niet. Ondanks 5 mails en telefonische onbereikbaarheid geen enkele reaktie gehad . Niet te vertrouwen dit bedrijf. Lees de ervaringen en oordeel zelf.
7 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Mario,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
3 besteld, 1 ontvangen
Ik heb drie dozen van maskers besteld en na een maand maar een gekregen, ineens staat er op de pakbon dat ik er maar 1 heb besteld... Ik probeer nog steeds contact te zoeken alleen neemt nooit iemand op / reageert op mijn mail... slaat nergens op
25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Leo,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbegrijpelijk
Wij proberen al weken om een factuur van onze bestelling te ontvangen. Via meerdere kanalen geprobeerd contact te leggen, maar ze laten je gewoon barsten. Waardeloos bedrijf wat dat betreft.
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Wouter,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Perfecte levering
9 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Uitstekend artikel RUBI Contour aftekenhaak
Hetgeen gekocht werd RUBI Contour aftekenhaak: volgens afspraak geleverd en voldoet uitstekend! Bouwbink.nl prima organisatie!
5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Vico,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
snel geleverd
Bestelling was snel geleverd maar de info omtrent de status van de levering ontbrak. Jammer!
15 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Goed product
Goed product, Snel in huis! Alleen jammer dat je geen track and trace ontvangt. Voor de rest prima.
15 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Kathy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snel geleverd
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer goede communicatie en komen hun…
Zeer goede communicatie en komen hun afspraken na.
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Said,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snelle levering
30 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Marcel,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snelle en volledige levering
Snelle en volledige levering. En de goede merken en ook nog de goedkoopste prima website en loop je makkelijk doorheen.
30 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Geen reactie reactie op mijn vragen....
Na een bestelling 2 e-mails gestuurd, op beide geen reactie gehad.
Mijn eerste vraag op de aflever dag te wijzigen, de tweede vraag om een afgetekende vrachtbrief toe te sturen.
25 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Albert-Jan,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snel geleverd wat ik had besteld
25 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwbink.nl
Beste Rob,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.