Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar. Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minute... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had online een bestelling geplaatst om op te halen (Alkmaar). Toen ik deze kwam halen bleek de bestelling nog niet klaar te staan. Maar onder genot van kopje koffie erop kunnen wachten. Niet alles bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Bouwmaterialenwinkel
- Bouwmaterialen leverancier
- Bouwgereedschap leverancier
- Bouwmarkt
- Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Contactgegevens
Ivoorstraat 19, 1812 RE, Alkmaar, Nederland
- 072 541 1820
4,4
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dankjewel! 👍
Bestellen en levering gingen bijna…
Bestellen en levering gingen bijna vanzelf. Een toegezegd bericht vooraf aan de levering is niet ontvangen. Het bestelde werd geleverd op een pallet van 2,20x120. Statiegeld € 30,- Zelf terug bezorgen is geen optie. Afhalen door het bedrijf kost geld. Voor mij en anderen particulieren, zonder bestelwagen, zijn de gekochte artikelen €2,50 per stuk duurder.
11 februari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Hi! De pallets zijn inderdaad een nadeel van onze bezorgpropositie voor grootgoed bestellingen. Bouwmaat is een groothandel en de bezorgservice is ingericht op bedrijven. Deze klanten bestellen vaak meerdere keren per maand. Pallets kunnen dan eenvoudig en gratis retour worden genomen bij een volgende bezorgorder. Bij een volgende bezorgorder kun je van te voren een afspraak maken met je lokale Bouwmaat vestiging om de pallets gratis mee retour te nemen. Graag tot ziens en fijne dag!
Ik kon snel klant worden en bestellen…
Ik kon snel klant worden en bestellen bij Bouwmaat. De bestelde artikelen liggen altijd klaar en zijn van goede kwaliteit
5 februari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Veel plezier met de bestelling! 🙌
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam en oplossingen gezocht voor pin storing super geholpen
30 januari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel! 😃
Voor grote maar ook kleine bestellingen
Ook goede service als je alleen maar 15 metselstenen komt halen ipv een hele pallet
7 januari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor het delen van jouw ervaring bij Bouwmaat!! Wij kijken ernaar uit om je de volgende keer weer van dienst te zijn! 🙌
Uitgebreid assortiment
Uitgebreid assortiment. Makkelijk bestellen. Vriendelijk personeel.
14 januari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
Als particulier online bestelling…
Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar.
Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, alleen verpakking was beschadigd, maar kreeg keurig een nieuwe!
Was mijn eerste keer, maar zeer tevreden 👍
5 december 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Enorm bedankt voor de complimenten 🤗. Graag tot de volgende keer!
Het is gewoon een top bedrijf waar ze…
Het is gewoon een top bedrijf waar ze veel hebben wat nodig hebben
5 december 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Had online een bestelling geplaatst om…
Had online een bestelling geplaatst om op te halen (Alkmaar). Toen ik deze kwam halen bleek de bestelling nog niet klaar te staan. Maar onder genot van kopje koffie erop kunnen wachten.
Niet alles bleek op voorraad (ondanks voorraadvermelding op website), in de winkel prima opgelost met eenzelfde product van ander merk.
25 september 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Fijn dat het is opgelost! 😃 Veel plezier met je bestelling.
Mooie duidelijke website en vriendelijk…
Mooie duidelijke website en vriendelijk personeel bij de vestiging Alkmaar.
5 november 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Super fijn dat je zo goed geholpen bent! 🤩 Graag tot ziens!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Super 🤗 Graag tot de volgende keer!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel! Fijn te horen 😊. Graag tot ziens!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dankjewel! 👍
Het is makkelijk om een bouwmaterialen…
Het is makkelijk om een bouwmaterialen zaak in de buurt te hebben.
Zijn onze overburen en de bestellingen gingen ook heel soepel
21 oktober 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Graag tot de volgende keer! 🤗🤗
Werkt gewoon
Werkt gewoon: bestellen op de website, volgende dag afhalen, klaar. Kundig personeel.
17 oktober 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 🙌 Bedankt voor het delen en graag tot ziens!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.