Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar. Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minute... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had online een bestelling geplaatst om op te halen (Alkmaar). Toen ik deze kwam halen bleek de bestelling nog niet klaar te staan. Maar onder genot van kopje koffie erop kunnen wachten. Niet alles bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Bouwmaterialenwinkel
- Bouwmaterialen leverancier
- Bouwgereedschap leverancier
- Bouwmarkt
- Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Contactgegevens
Ivoorstraat 19, 1812 RE, Alkmaar, Nederland
- 072 541 1820
4,4
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen 😃!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Graag tot de volgende keer 🤝
Behulpzaam personeel
Behulpzaam personeel. Spullen die ik online had besteld werden naar mijn aanhanger gebracht.
24 augustus 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dat is fijn om te horen, dank voor de review!
Bijna goed
Bij bestellen was alles op voorraad maar bij ophalen bleek er toch weer wat niet te zijn, in principe niet erg maar als ik had laten bezorgen dan had ik vandaag alles wel gehad nu moet ik weer op het laatste moment op zoek naar dat ene onderdeel
Ik wist alleen niet welke van de onderdelen niet geleverd zouden worden dus toen ik in een andere groothandel voor het schap met dezelfde producten stond heb ik bouwmaat gebeld met de vraag welke ik mis en gelukkig beloofde men mij direct terug te bellen, ja ik kon er op wachten….. nu 12 uur later wacht ik nogsteeds
Min punten bouw(maat)
26 juni 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Het spijt ons te horen dat niet alles direct beschikbaar was bij het ophalen terwijl het wel voorradig leek te zijn. Hopelijk is het gelukt met dat 'ene onderdeel' en kan je snel verder met de klus 💪
Fijne bouwzaak.
Makkelijk een account aan te maken. Daarna effectief winkelen door middel van filters activeren.
gelijk overzicht voorraad op gewenste afhaal locatie.
Al met al prettig winkelen.
17 juni 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Graag tot de volgende keer 🤗
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
👍 Top!
Flexibel en oplossing georienteerd.
23 mei 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service! We zullen de complimenten doorgeven!😃
Minder gangbare spullen op voorraad
Het was fijn dat de spullen, die niet in de bouwmarkten verkrijgbaar waren, online kon bestellen, hier op voorraad lagen en ik ze dezelfde dag nog op kon halen. Ik kreeg een tijd op vanaf wanneer ik langs kon komen. Ondanks dat ik later langs kwam was de (kleine) order nog niet gepickt. Ik ben wel vriendelijk geholpen en tevreden over de gang van zaken.
23 mei 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Spijtig dat het nog niet klaar lag! Wel fijn dat je toen wel goed geholpen bent uiteindelijk.
Goed en professioneel assortiment
Goed en professioneel assortiment. Fijne click and collect service. Erg vriendelijk personeel
20 mei 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Graag tot de volgende keer! 🤗🤗
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Leuk om te horen, bedankt! 🙋♂️
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Top 😁
Goed geholpen door Bouwmaat Alkmaar
Goede service, producten stonden snel klaar, vriendelijk personeel. Bouwmaat heeft een eenvoudige en overzichtelijke website, waar je gemakkelijk kan bestellen
9 april 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel voor je complimenten! 😃
Veel keuze maar slechte service
Veel keuze maar slechte service
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback 👍 We nemen je het mee en hopen je een volgende keer wel goed van dienst te kunnen zijn.
Website bestellen oké,
Website bestellen oké,
Lag volgens afspraak in de winkel. Kassierevoninginteresseerd en stuurde naar verkeerd afhaal punt. Daar 5 minuten voor niks geacht. Toen weer naar kassa gebracht. Toen verder geholpen.
31 maart 2025
Antwoord van Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel voor je feedback, fijn dat het uiteindelijk wel voor je is opgelost! 😀 We nemen je bericht mee in onze evaluaties. Graag tot ziens!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.