Zondag besteld ,vandaag dinsdag in de…
Zondag besteld ,vandaag dinsdag in de bus ,en alles net zoals ik het besteld heb ,volgende keer weer!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BrickFever is de webshop in Nederland voor al uw LEGO® sets, onderdelen en minifiguren. Liever niet online kopen? Bezoek onze winkel in Oisterwijk.
Contactgegevens
Pannenschuurplein 52, 5061 WP, Oisterwijk, Nederland
- 013 720 0020
- oisterwijk@brickfever.nl
- brickfever.nl
3,5
Gemiddeld
13 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reageren nooit
Ik vraag al twee jaar lang om een (kopie van) een factuur. Tot op heden worden al mijn e-mails en berichten genegeerd. Verstuurd naar elk e-mailadres dat op de website staat. En ja, alle e-mails komen aan. Ook het formulier meermaals ingevuld. Belachelijke service. Als ik iets vraag wat niet kan, dan is dat ook een antwoord.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BrickFever Oisterwijk
Beste Eddy, je hebt 2 jaar geleden automatisch een factuur bij je bestelling gehad. In de tussentijd zijn we over gestapt naar een ander platform en heb ik aangegeven dat het teveel werk is om de backup die we hebben terug om te zetten in een cms voor enkel 2 facturen. Ik heb je gevraagd om welke 2 bedragen het gaat zodat ik ze handmatig kan maken voor je. Daar heb JIJ nooit op gereageerd dus ga nu niet zeggen dat wij nergens op reageren.
Prima prijs, snel bezorgd
Goede prijs voor de grote toren van Harry Potter. Makkelijk bestellen. Razend snel bezorgd.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BrickFever Oisterwijk
Bedankt voor je positieve reactie Nicolien. En veel plezier met het bouwen en/of geven van deze leuke LEGO set!
Goede winkel!
Heb een wat oudere set gekocht die al niet meer beschikbaar is op de lego website voor de winkelprijs!
Hele snelle levering,
Goed ingepakt,
Fijne service.
Ga echt nog eens bestellen hier!
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Pakketje nooit ontvangen - geen oplossing vanuit de winkel
Ik had een cadeautje besteld via Brickfever voor mijn zoontje zijn 2-jarige verjaardag. De bestelling gebeurde eind augustus. Ondertussen zijn we begin oktober en heb ik het pakketje nog steeds niet ontvangen. De verjaardag is gisteren gepasseerd. Ik had een mail gestuurd, geen reactie. Ik heb gebeld, ze gingen uitzoeken wat er met mijn pakketje gebeurd was en mij hierover informeren via mail. Geen mail ontvangen. Ook via telefoon lukt het me niet meer om de eigenaars te bereiken. Heel erg jammer dat er geen oplossing uit de bus komt en dat ik als klant geen respons meer krijg.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BrickFever Oisterwijk
Beste Shana, raar dat het via de telefoon niet lukt want op de dagen dat we open zijn, zijn we gewoon telefonisch bereikbaar (alle dagen behalve zondag en donderdag). Verder heb ik je een mail gestuurd waarin je kan zien dat PostNL zegt dat het enerzijds afgeleverd is en aan de andere kant retour gekomen zou zijn bij ons (wat helaas ook niet het geval is want dan hadden we het wel als retour afgehandeld) Vriendelijke groet, Raymond
Waardeloze service
Set gereserveerd en bevestigingsmail ontvangen. Toen ik de set wilde ophalen, was deze er niet meer. Iets fout gegaan. Sorry. In april komt nieuwe voorraad.
Waardeloze service. Ik heb hier veel sets gekocht, maar hier zien ze mij nooit meer.
De geboden oplossing was de set van een andere klant kopen. Waarschijnlijk om daar ook weer sorry tegen te zeggen.
Dit soort mensen zou niet mogen ondernemen.
Uiteindelijk besteld bij Intertoys. Goedkoper en supersnel en gratis geleverd. En geen last van een incompetente verkoper
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BrickFever Oisterwijk
In de mail stond duidelijk dat je de set moest bestellen en dat deze dan voor je klaar zou liggen. Dat heb je niet gedaan en ik heb nog een oplossing geboden waardoor je de set later die dag nog op kon komen halen. Maar als je vervolgens scheldend de winkel uitloopt omdat je het zelf fout hebt gedaan dan hebben we inderdaad ook liever dat je hier nooit meer komt.
Die klant had er 20 besteld en heeft ze voorlopig nog niet nodig dus je aanname is nergens op gebaseerd.
En je zegt heel vaak iets gekocht te hebben en dat is altijd goed gegaan en dan gaat er 1x iets mis en dan gedraag je je zo in een winkel? Sommige klanten gun je de concurrent.... Wel grappig trouwens dat je toch nog gretig gebruikt hebt gemaakt van mijn aanbod om het voor de inkoopprijs te kopen. Voor een beetje geld zet je blijkbaar je principes snel aan de kant. Maar je review hierzien ho maar...als er een keer iets fout gaat gaan we lekker klagen, als het goed gaat of opgelost wordt dan doen we niets...
BEDANKT VOOR DE SNELLE LEVERING EN GA…
BEDANKT VOOR DE SNELLE LEVERING EN GA ZO VOORAL DOOR
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Zorgvuldig, goede kwaliteit, redelijke prijs
Zorgvuldig verpakt, goed en snelle levering (3 werkdagen).
Steentjes zijn netjes en compleet, tegen concurrerende prijs.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Super winkel
Service gebelt en netjes de tijd genomen en mevrouw heeft mij goed geholpen, mijn millenium falcon lego op tijd geleverd!
Netjes de facturen etc via de mail
Weer wen klant erbij👌
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Prima service snelle levering
Legoset besteld na telefonisch contact
Snelle levering
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Netjes mijn Lego Star Wars set binnen…
Netjes mijn Lego Star Wars set binnen gekregen. Goed verpakt en een mooie en scherpe prijs. Bestel daar graag nog eens
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
2x besteld, 2x beschadigde dozen
2x besteld, 2x beschadigde dozen… drama om terug te sturen.
19 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Snel en prettige service
Snel en prettige service.
Ik kende deze webshop al via BrickLink maar nu ook rechtstreeks via de site een aankoop gedaan en dat is erg goed bevallen.
Snel, niet duur maar bovenal; een prettige service.
3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.