Bricocenter Italia Reviews 

Il negozio con sede a Benevento ha un bellissimo personale, qualificato e gentile.
Di sicuro comprerò più al Brico che al Leroy Merlin.

Servizio davvero pessimo. Ho pagato per un sopralluogo di un artigiano per prendere le misure di una porta da interno che avrei voluto acquistare: oltre 2 settimane e tanti solleciti per ricevere una visita di 5 minuti. L'artigiano è andato via senza lasciare le indicazioni delle misure. Anche dopo diverse richieste, le misure non mi sono state fornite. In compenso è arrivata un'offerta per il servizio di montaggio della porta, nella quale sono indicati moltissime voci di costo, ma non è previsto lo storno del costo del sopralluogo, cosa prevista, qualora si proceda con l'acquisto e il montaggio da parte di personale convenzionato Bricocenter. Ma poi, come posso procedere all'acquisto se non conosco le misure della porta da prendere?? Praticamente tempo e soldi persi. In tutto ciò un servizio clienti non in grado di gestire le richieste. Senza parole

L' esperienza degli addetti fa la differenza : nel punto vendita di Lucca ci siamo trovati benissimo con Laura , che ci ha consigliati nella scelta dei sanitari , rubinetteria , rivestimenti ed arredamento bagno . L'idraulico Claudio ha poi fatto un ottimo lavoro di montaggio .

Ho acquistato un arredamento per il bagno completo di mobili e lavandino, mi era piaciuto il modello, essendo diversi articoli che non sarei riuscito a trasportare ho pagato anche il trasporto, non l'avessi mai fatto, oltre all'attesa dell'ordine all'azienda produttrice non avendo disponibilità di magazzino mi è toccato aspettare anche il primo trasporto utile in ordine di acquisto, circostanza non rappresentata all'atto della trattativa, infine lo specchio non aveva il tasto di accensione posizionato in modo corretto e quindi non funzionante per cui dovrò attendere la sostituzione. L'acquisto è stato fatto alla fine di ottobre e pagato per intero oggi, 7 dicembre 2025, non sono riusciti a darmi una data certa di consegna dello specchio. Intanto il mio danaro lo avete già utilizzato dal primo giorno!!!

Premetto che la mia recensione è rivolta verso il sito dell'azienda. Un qualcosa di paradossale... navigo sul loro sito e trovo l'offerta per un battiscopa che mi occorre, ne devo comprare circa 70mt lineari. Bene, mi decido a fare l'ordine, inizio ad incrementare il numero di pezzi da ordinare (30), cliccando sulla freccina per incrementare il numero di pacchi... al sesto click, il sito si blocca e mi esce fuori questo messaggio che io trovo assurdo, se non addirittura comico...

Sei stato bloccato.
Perché questo blocco? Qualcosa nel comportamento dell’utente ci ha insospettiti.
Varie possibilità:
navighi e clicchi a velocità sovrumana
qualcosa blocca il funzionamento di javascript sul tuo computer
un robot è sulla tua stessa rete (IP xx.xx.xxx.xx)
Difficoltà ad accedere al sito? Contatta l’assistenza
ID: affdfcfa-ac..... etc....

da quel momento il sito è diventato per me totalmente inaccessibile... non ho avuto più la possibilità di fare l'ordine. Io credo che fondamentalmente l'agenzia che gli ha sviluppato quella specie di ecommerce dovrebbe darsi agli sport equestri, alla pesca d'altura o a qualsiasi altra cosa che non coincida con lo sviluppo di progetti web...
praticamente, pensando di fare gli interessi del cliente, lo danneggiano, bloccando gli acquirenti. Esilarante, se non fosse allo stesso tempo drammatico. Voto: una stellina ma obiettivamente meritavano un non classificato...

Sono andato a ritirare del materiale voluminoso al negozio di Frosinone e non posso fare a meno di fare i complimenti agli addetti al magazzino, Giuseppe e Domenico, per la loro disponibilità, cortesia, gentilezza e simpatia!!!!!

Negozio di bande nere Milano
Ho trovato Maria del reparto utensili al piano inferiore che mi è stata veramente d’aiuto ! Mi ha consigliato su prodotti idonei ai miei lavori con professionalità ed esperienza! Finalmente qualcuno che capisce esigenze.
Grazie Maria

Sono stata al nuovo negozio Bricocenter di Benevento.
Negozio ampio,ben fornito,un vero e proprio punto di forza per questa città.
Il personale è il suo punto di forza,competenti,professionali e sempre sorridenti.
Sicuramente tornerò .

Personale incompetente, ne sanno più i clienti. Sede di Olgiate olona.

Sono andata oggi ad ordinare i mobili di una cucina componibile, Bricocenter Vercelli,un super grazie ad Alessia,super carina e disponibile .... Grazie

Ho ordinato una lampada da tavolo 7 giorni fa pagando 9.90€ di spedizione corriere GLS. Dopo una settimana cerco di contattare il servizio clienti per avere notizie. Al telefono piu volte non risponde nessuno, mandato mail, wapp.. Risposta che arriva zero esaustiva. Direi nessuna cura del cliente. Per ora non consiglio l'acquisto.
Ps: spedizione nazionale oltretutto..

punto vendita colonnella teramo personale assente , nessuno disponibile per avere informazioni sull'acquisto, se ne trovi uno dopo mezz'ora ti dice che ha da fare altro,pessimi mai piu' entrero' in questo negozio e pensare ho fatto molti acquisti nel passato

Nell'ordine online da 3 pezzi uguali, sono stati consegnati 2 pezzi corretti e 1 pezzo di tutt'altro prodotto. L'unica soluzione fornita dal servizio clienti via email è stata quella di tornare al negozio dall'altra parte della città per fare il reso completo dell'ordine.

Alessandro del BricoCenter di Padova è stato bravissimo nell'aiutarci a trovare il tipo di prodotto (radicante ormonale per talee)cercato, dimostrando non solo disponibilità ma anche interesse nella ricerca.

Materiale scadente, il lego e piu adatto al lavello comprato e un mobile 500 euro.
Soldi stracciati CHE SCHIFO !
STAREI ALLA LARGA .

I negozi sono fatti dalle persone e per questo motivo mi ero sempre ritenuta insoddisfatta del brico zona stanga dove avevo litigato alacremente per la supponenza di alcuni dipendenti.
Essendo obbligata nuovamente a fornirmi lì per l’acquisto di materiale, ho incontrato una dipendente che mi ha servito con una cortesia tale e con tanta competenza nell’attenzione al cliente che mi sembrava impossibile.
Mi sono complimentata alla fine, perché andava veramente riconosciuto il suo lavoro finalmente fatto bene.
Se il brico mi era sempre sembrato un luogo di alieni, ora mi sono ricreduta dopo aver conosciuto Federica A. al reparto bagno e legno. Mentre continuo a schivare altri dipendenti maleducati e che fanno brutta la reputazione di quel negozio.
Grazie Federica, ci vorrebbero più persone come te, nel mondo.

Materiale arrivato rotto. Impossibile comunicarlo al Bricocenter per la rispedizione! Non serve che dico altro.

Ore 9.30 entro da Brico ad ASCOLI P. e mi dirigo nel settore utensili per giardinaggio. Avevo più di un problema da risolvere ma Alessandro l'incaricato del reparto con professionalità ed eleganza me li ha risolti in maniera impeccabile. Ho voluto congratularmi con lui per la sua prontezza e rapidità. Bravo Alessandro e tutto lo staff di Brico ad Ascoli

sono stato servito per il taglio legno da un ragazzo che si chiama Mario, persona straordinaria, paziente e professionale.

Servito bene da Paola, Bricocenter di Savona, addetta vendita materiale e arredo per giardino