Bricodepot Reviews 

Maravillosa atención de Ainhoa en la tienda de León. Muy amable, con una disposición y una actitud ante el cliente fantástica y ayudando en todo el proceso de compra .Atención de 10. Gracias!!!

La experiencia no ha podido ser mejor,los chicos de pavimentos y cerámicas son super atentos y nos han ayudado un montón tanto en la elección de materiales como en la preparación de los mismos.El personal de caja muy amable y los de almacén también.
La experiencia con los materiales muy positiva tb

Armario de cocina es un chapuza faltan piezas para montajes no lo recomiendo

Nunca o casi nunca tienen los productos q ofertan económicos (en letra pequeña, sólo es on line), y lo triste es q no se hacen cargo de productos defectuosos. Compré un calentador este martes 24 de febrero y el 27 voy a devolverlo pues perdía agua y se apagó... Y no lo toman. Me dan una página de un servicio técnico para q vía email comunique con ellos. Para q me envíen un servicio técnico a casa.
PENOSA ATENCIÓN POSTVENTA
NUNCA MÁS COMPRARÉ ALLÍ

No atienden si necesitas hacer una devolución por compra online. Y en tienda tampoco se hacen cargo. Un cliente menos.

Nunca mas les compro.
Un armario que tenian que traer a Finisterre, ya de malisima ostia x las calles.
2 hombres para traerlo y yo una mujer sola me dejan A PIE DE CALLE 7 cajas de 2 m 25 ni subir un escalon a dejarlo en el comedor tienen la cortesia con los 100 euros que te cobran de transporte! Aparte de esperarlos x horas y mas de 20 dias.
Atencion telefonica CERO.
No lo recomiendo a nadie

He comprado una Caseta de jardín metálica Orebro 8,96m2 - 10 años garantía falsa - 269x333x189cm. Ha durado hasta la primera racha de viento. Estaba perfectamente instalada en el jardín por un operario profesional al que pagué para ello. Pues bien, primera racha de viento, destrozada, está hecha de paneles metálicos endebles de mala calidad, y se ha reventado totalmente, inservible. Los 10 años de garantía que dicen al comprarla, no aplican, dicen que estaba mal instalada, por tanto no compréis esa caseta pues perderéis 500 euros, y os engañarán con la garantía si pasa algo. No vuelvo a comprar en Bricodepot (Bricotrail en España también), estafadores.

El 16 de febrero a las 19:50 fui a pagar una tarimas que compré y la cajera se comportó realmente mal, nos hizo cambiar en dos carros la compra, y nos habló bastante borde y mal.
El precio está bien ahí pero el personal deja bastante que desear.
Gracias

Fui a comprar pellets y no había.Llegan 5 días después.No es la primera vez que me pasa.Los productos se reponen antes de que se acaben.Decepcionante.Los sacos de hormigón seco 25% más caros que Obramat los pellets 10% más.

Una vergüenza como empresa, no se acerca ni de lejos a leroy ni obramar,baujaus,servicio al cliente de risa total mente nulo ,reparto de la mercancía a tu suerte,personal de vergüenza se quitan las pulgas respuesta envia un mensaje a soporte, como cliente y como autónomo me han perdido.

Vergonzoso el servicio de atención al cliente, abres incidencias y no responden. Te presentas en la tienda y te dicen que es vendedor externo a ellos que lo resuelvas tú con la otra empresa cuando yo estoy comprando por tu página web. No se hacen cargo de nada y encima ni te ayudan te comes el producto que te llega roto a casa. 0 recomendable , jamás volveré a comprar.

Atencion al cliente es pésimo. No volveré a esta tienda.

Estou extremamente desiludido com a Brico Depôt. Encomendei e paguei um conjunto de portas e gavetas para armários de cozinha em novembro. Ainda não recebi nenhum dos artigos até à data e de acordo com a informação dada na loja de Vila Nova de Gaia - onde foi realizada a encomenda - ainda demorará mais um mês.
Na realidade, desde novembro que apresentam sucessivos prazos que nunca são cumpridos. Revelam total desrespeito pelo cliente.

Unos impresentables, saben que han fallado, error suyo como puedo demostrar con factura y numero de pedido, y no quieren saber nada. Teniendo leroy merlin, por favor, no dudeis. No hay color

Voy mucho y siempre me han atendido bien,trabajadores amables y educados.a excepcion de la seccion de puertas,donde hay un hombre canoso de barba que parece que le molesta la gente y tener qie trabajar,nos miro mal,nos trato como si fuesemos tontos,casi ni nos contestaba a las preguntas que le tuvimos que hacer porque él no nos facilitaba la informacion respecto a unas puertas que no tenian en tienda.Muy necesitados de personal deben estar para contratar individuos asi.Esto me ha pasado en la tienda de Corvera,,hoy por la tarde

El servicio de atención al cliente, en concreto Isabel, muy mal haciendo recordatorios que no debe realizar.
Compre un producto de un comprador externo, cuidado si tenéis alguna incidencia y no os resuelven porque el equipo de bricodepot solo te dice que hables con el vendedor, no median ni mueven un solo dedo y encima te escriben diciendo que te recuerdan que aunque sea de su marketplace que lo soluciones tú. Pésimo servicio de atención al cliente en concreto una tal ISABEL
Por suerte finalmente el vendedor externo respondió perfectamente

Fui a comprar un termo , el cual pedi recomendacion , al parecer los vendedores no saben ni lo que te venden , pedi un termo de gas natural , en las cajas no especifica que sea de uno u otro y el trabajador de alli que se supone que sabe lo que esta vendiendote me dio un termo equivocado . Despues de haberlo montado y ver que no iba bien tubo que venir un twcnico a revisarlo el cual tardo 8 dias en ponerse en contacto con nosotros , despues de que el chaval estubo mas de una hora viendo y comprobando de donde venia el problema resulta que me dieron un termo de gas profano
Ahora me quedo sin el dinero y sin el termo ya que no me vale
Por favor metan profecionales en determinantes puestos de trabajo , me siento estafado

Estoy muy descontenta con la empresa y el departamento de cocinas porque encargué una cocina con electrodomésticos en noviembre y aun estoy esperando.ERA PARA NAVIDAD

Relación Calidad - Precio IMBATIBLE .
Me decido a poner una reseña positiva ya que al barajar encargar la cocina a una gran superficie como es Bricodepot lo primero que hice fue leer las reseñas para saber la experiencia de otros .
Me quedé asustadísima y preocupada ya que la puntuación lograda por Bricodepot era muy baja ( al igual que Obramat , Leroy Merlin , Ikea ) .
Sin embargo, contaba con poco presupuesto así que me armé de valor para tener mi propia experiencia .

Carlos , sección de cocinas Bricodepot de Palma de Mallorca , fue encantador en todo el proceso , cercano , profesional , resolutivo , paciente ..
La verdad es que me dio mucha confianza en todo momento . Agradezco su atención y profesionalidad .

La cocina ya lleva unos meses montada , es preciosa , práctica y sinceramente ..
Relación calidad - precio es inmejorable .

Qué he echado en falta ? Bricodept debería contar con montadores de cocinas en su propia plantilla que fueran acorde con el servicio de venta de cocinas que ofrecen , cuentan con un servicio de montadores externos pero desde mi punto de vista a un precio muy poco competitivo y además con muchas carencias en el servicio .

También hubiera agradecido que me hubieran echo más hincapié en el tratamiento de la encimera dado que es un material muy novedoso ( y precioso ) y no todo el mundo sabe como trabajarlo .

Igualmente encantada con el resultado , orgullosa de haberme decidido por la cocina del Bricodepot ( y haber superado las dificultades de que el Bricodepot no cuente con un servicio propio de montaje ) .

Si me toca montar otra cocina , el Brico será mi primera opción .

Compré por la página online una estufa. Funcionó bien 1 hora.
Su devolución está siendo un calvario, brico depot se limpia las manos diciendo que la estufa es de first line, first line me ignora. A fuerza de insistir se la llevaron pero no me reembolsan. Llevo un mes con esto.