De bestelling was optijd bezorgd en goed beschermd in gepakt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Spiegel had een klein krasje
De eerste levering van mijn bestelling was de spiegel van beschadigd en de make up tafel was niet netjes afgewerkt en de boventafel kon niet bevestigd worden op de onderste ladekasten Mijn problee... Toon meer
Fijne spiegel, al twee in huis. Gaat jaren mee. Even contact gehad met de klantenservice ivm fabrieksfoutje maar netjes en snel afgehandeld. Fijne communicatie!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bright Beauty Vanity is a Dutch owned and operated business established in 2018. Today Bright Beauty Vanity is the number one seller of make-up mirrors and tables in Europe. Our mirrors are used by make-up artists, in beauty salons and backstage at events like the Eurovision Song Contest. We offer only the most unique and high quality make-up mirrors and tables, this is what sets us apart from other establishments. We always choose quality over quantity.
Contactgegevens
Stobbeweg 2, 2461 EX, Ter Aar, Nederland
- 085 - 130 3853
- customercare@brightbeautyvanity.com
- brightbeautyvanity.com
3,9
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Heel erg bedankt voor de review en heel veel plezier met de aankoop!
- Team Bright Beauty Vanity
prima opgelost
prima opgelost
1e levering was spiegel kapot, zonder problemen een nieuwe toegezonden gekregen die prachtig is
21 juni 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Heel erg bedankt voor de review! Fijn dat we het samen hebben kunnen oplossen en heel veel plezier met de spiegel!
- Team Bright Beauty Vanity
spiegel besteld
spiegel besteld. en snel in huis. top kwaliteit. 1 lamp functioneerde niet goed. aangegeven en kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. bedankt
20 juni 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Heel fijn om te horen dat het probleem zo snel is verholpen. We wensen u heel veel plezier toe met uw aankoop!
- Team Bright Beauty Vanity
Ik ben heel erg blij mee met mijn…
Ik ben heel erg blij mee met mijn besteling. Ik had niet verwacht dat zo snel bezorgd werd.
Tegenwoordig zo veel oplichten via internet.
Veel sucesses met jullie winkels
12 juni 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier toegewenst!
- Team Bright Beauty Vanity
Goede service mooi product
De eerste levering was beschadigd aangekomen. Na het sturen van de foto’s werd een vervangende spiegel gestuurd. Drie dagen later een gelukkige dochter voor haar spiegel. Goede service! De spiegel zelf is ook mooi evenals de drie kleuren licht. Zeer tevreden.
10 juni 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Mej.Smit,
Bedankt voor de review, en fijn dat we het snel met je konden oplossen. We wensen je dochter heel veel plezier toe met de spiegel.
- Team Bright Beauty Vanity
Pakket nooit ontvangen
Pakket nooit ontvangen. Wordt niks mee gedaan. 100 keer geprobeerd contact op te zoeken. Super slechte service.
4 juni 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
We hebben jouw casus binnen de aangegeven reactieperiode reactieperiode in behandeling genomen, onderzocht en opgelost.
- Team Bright Beauty Vanity
Mooi , dimbaar, handig! erg blij mee!!
Keurig op tijd geleverd en mooie kwaliteit.
Handige USB aansluiting aan de zijkant.
Verder is de (altijd) verlichte AAN/UIT/DIM knop super om standen lichtkleur te wisselen en bij ingedrukt te houden zelfs te dimmen.
26 mei 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Anneke van de Wetering,
Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en heel veel plezier gewenst met de spiegel 🤍
- Team Bright Beauty Vanity
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Róbìn Joëlle,
Heel erg bedankt voor de review. We wensen je veel plezier toe met de spiegel.
- Team Bright Beauty Vanity
Super service!
De lamp van mijn make up spiegel was na een aantal maanden stuk gegaan, ik heb een nieuwe spiegel opgestuurd gekregen zonder gedoe. Top service!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Mariska,
Heel erg bedankt voor de review! Fijn dat we het samen hebben kunnen oplossen en heel veel plezier met de spiegel 🫶🏼
- Team Bright Beauty Vanity
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi B. Brouwer,
Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en levering van onze producten, we wensen je dochter veel plezier toe met de spiegel 🤍
- Team Bright Beauty Vanity
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Bedankt voor de review. We wensen je dochter heel veel plezier toe met de spiegel.
- Team Bright Beauty Vanity
De spiegel is precies zoals ik het had…
De spiegel is precies zoals ik het had voorgesteld. De levering was snel en het product was goed verpakt.
6 mei 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Britte,
Heel erg bedankt voor de review! 🤍
- Team Bright Beauty Vanity
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Erica,
Heel erg bedankt voor de review!
- Team Bright Beauty Vanity
Ik heb een ander soort spiegel binnen…
Ik heb een ander soort spiegel binnen gekregen dan wat ik besteld had.
De voet van de spiegel is ook nog eens vol met krassen.
**PS. Zou hier zeker niet bestellen!!
Plaatsen hieronder gewoon een leugen er is helemaal niet geannuleerd!
28 april 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
De bestelling waarvoor deze review is geschreven betreft een geannuleerde bestelling.
- Team Bright Beauty Vanity
MEGA slechte ervaring met dit bedrijf!!
Helaas heb ik een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Nadat ik de spiegel had besteld en ontvangen, zag ik meteen dat het voetstuk beschadigd was. Ik heb meteen gemaild naar het bedrijf met foto's en verzocht om een retour. Zij stelden voor om een nieuw voetstuk te sturen zodat ik de spiegel niet terug hoefde te sturen. Ik stemde hiermee in om de moeite en kosten van verzending te besparen.
Echter, na enkele weken zonder update heb ik opnieuw contact opgenomen. Het antwoord was dat het voetstuk niet op voorraad was en dat het 4-8 weken zou duren.
Nu, 9 weken later en zonder voetstuk, krijg ik geen reactie meer op mijn e-mails.
230 euro betaald voor een spiegel die er gebruikt uitziet. Dit vind ik echt niet kunnen!
29 januari 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi,
Zoals aangegeven per mail wordt het voetstuk op 14 mei verzonden.
- Team Bright Beauty Vanity
Super tevreden!!!
De bestelling kwam de dag erna al aan.
Prachtige spiegel zoals het beschreven stond.
Wij zijn zeer tevreden!
22 april 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Helga,
Heel erg bedankt voor de review! 🫶🏾
- Team Bright Beauty Vanity
Snelle rechtzetting na levering van beschadigd product
Mijn eerste levering was stuk (spiegel was op 2 plaatsen gebarsten, en er was beschadiging in de lak), maar ik kreeg snel een nieuwe toegestuurd en deze was perfect! Tevreden!
18 april 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Beste Mevr. Katrien Jorissen,
Heel fijn om te horen dat het probleem zo snel is verholpen.
- Team Bright Beauty Vanity
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Hd,
Bedankt voor de review!
- Team Bright Beauty Vanity
Ik heb al 2 spiegels bij Bright Beauty…
Ik heb al 2 spiegels bij Bright Beauty Vanity besteld, hele snelle levering en het zijn prachtige spiegels. Ik gebruik de Hollywood Ovale spiegel op locatie voor schminkklussen, deze geeft echt prachtig licht en is een echte eye catcher. En ik heb een rechthoekige spiegel voor eigen gebruik thuis.
15 april 2024
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Ellen,
Fijn dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze spiegels!🤍
- Team Bright Beauty Vanity
Perfecte service mooie spiegel ❤️
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hi Nini,
Fijn dat je zo tevreden bent!🤍
- Team Bright Beauty Vanity
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.