De bestelling was optijd bezorgd en goed beschermd in gepakt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bright Beauty Vanity is a Dutch owned and operated business established in 2018. Today Bright Beauty Vanity is the number one seller of make-up mirrors and tables in Europe. Our mirrors are used by make-up artists, in beauty salons and backstage at events like the Eurovision Song Contest. We offer only the most unique and high quality make-up mirrors and tables, this is what sets us apart from other establishments. We always choose quality over quantity.
Contactgegevens
Stobbeweg 2, 2461 EX, Ter Aar, Nederland
- 085 - 130 3853
- customercare@brightbeautyvanity.com
- brightbeautyvanity.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super zaak.
Super zaak.
Spiegel gekocht kwam helaas gebroken thuis.
Emailtje gestuurd met daarin de fotos, en heb een dag moeten wachten voordat de nieuwe er was. Zonder gezeik zonder poespas super bedankt. En een mooi product! Zeker een aanrader.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
De make-up spiegel van Bright Beauty is nog mooier dan verwacht!
De make-up spiegel van Bright Beauty is echt geweldig mooi. Nog mooier dan op de foto.
Helaas kwam de spiegel stuk in de doos aan. Het vervoersbedrijf was er denk ik niet zo goed mee omgegaan want de spiegel is ontzettend goed verpakt in 3 dozen en met piepschuim. We kregen onmiddellijk een nieuwe spiegel toegestuurd, maar ook die kwam stuk in de doos aan. (ook weer een breuk in het glas;we zagen al dat de doos beschadigd was aan de buitenkant)We hebben toen voorgesteld om de spiegel zelf te halen, maar dat vonden ze te ver rijden voor ons, dus toen hebben ze besloten de spiegel met een ander vervoersbedrijf te laten bezorgen. Deze spiegel kwam gelukkig heel aan en de stukke spiegel werd keurig meegenomen. Kortom echt een topservice en megasnel! Vriendelijke medewerkers en ook nog eens heel goed bereikbaar. Ontzettend bedankt team Bright Beauty!!

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Zoek een alternatief!!
Alles is ok, totdat er iets kapot is. Al gauw vallen beschadegingen, stukken van een spiegel en krassen onder het ambachtelijk produktieproces. Het callcenter is ingehuurd en geeft alleen je klacht door. Dan blijf je zitten met een dure beschadigde kaptafel.
Ik lees net jullie antwoord maar het aanbod van vervangen is NIET gedaan. Na 3 weken is jullie laatste bericht dat een en ander te wijten is aan aanvasrdbare schade bij de ambachtelijke produktie. Als jullie de overige delen ook willen vervangen dan is dat fantastisch, tot die tijd moet ik nog zien dat dit daadwerkelijk gebeurt. Maar niet hier beweren dat je iets hebt vervangen en tegelijkertijd geen antwoord meer geven in de eigen retourmelding.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Snelle levering en heel goed geholpen…
Snelle levering en heel goed geholpen door Bright Beauty Vanity nadat een spiegel kapot bleek na levering. Formulier ingevuld en binnen 2 dagen een nieuwe spiegel ontvangen.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Ik heb de spiegel wel ontvangen
Ik heb de spiegel wel ontvangen, maar vind heel irritant dat de klantenservice mij niet helpt ondanks ik heel veel mails heb gestuurd. Ik krijg geen bevestigingsmail binnen dus kan geen account maken, ben meerdere keren achter aan geweest, maar niks gehoord.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Perfecte lamp ben er echt super blij…
Perfecte lamp ben er echt super blij mee.
In de lamp zelf zit ook een usb aansluiting waar je je telefoon aan kan opladen wat ook nog eens snel laad. Ga de kleinere spiegel kopen voor mijn dochter.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hele mooie spiegel doet het goed
Hele mooie spiegel doet het goed
Snel verzonden
Leuk van de usb

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Wat een mooie spiegel heb ik ontvangen…
Wat een mooie spiegel heb ik ontvangen voor mijn lieve schoondochter, ze was er super blij mee ! Binnenkort bestel ik er zelf 1 voor mij. Wat een pracht spiegel

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Het is een hele mooie spiegel maar de…
Het is een hele mooie spiegel maar de eerste x dat ik hem binnen kreeg was hij beschadigd

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
19 maart spiegel besteld
19 maart spiegel besteld. Sindsdien aangemeld bij dpd voor bezorging. Het is van 28 maart en spiegel is nog steeds niet opgehaald voor bezorging. Ik ben al een week bezig met hun te bellen en elke keer word er notitie gemaakt dat ik word terug gebeld. Tot heden geen enkele reactie. Klantenservice zelf wel erg aardig maar er word niks gedaan. Spiegel kost wel 239 euro en vind het erg dat er laks met klanten word omgegaan. Als ik vandaag geen antwoord krijg dien ik een klacht in voor de website.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
duidelijkheid naar klant ver te zoeken
Beschadigde zending ontvangen dit kan gebeuren, na contact moest ik een nieuwe bestelling plaatsen en dit dus gedaan, kreeg maar geen reactie dat mijn geld zou worden teruggestort wat ik vreemd vond, gebeld met het bedrijf het werd opgepakt en zou z.s.m. worden geregeld, krijg ik weer een nieuwe spiegel opgestuurd zonder overleg erg vervelend allemaal nu moet deze weer retour, overleg met je klant en hou je aan de afspraken!!

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
De spiegel is super mooi en de drie…
De spiegel is super mooi en de drie licht standen zijn allemaal super mooi! Hij kwam vrij snel binnen

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







