Hallo, War een geweldige site met geweldige producten , geweldige service en geweldige prijzen . Heb er nú diverse brillen gekocht en altijd naar alle tevredenheid! 1X ging er iets mis en dat werd dir... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
bestelproces is erg goed gegaan en de brillen snel ontvangen. Echter contact met de klantenservice krijgen via mail lukt niet om een bril te ruilen. Na een kleine week nog geen reactie op mijn mail... Toon meer
Op 5 juli heb ik twee brillen besteld en ik ben ontzettend tevreden! Alles is uiteindelijk perfect in orde gekomen. De brillen zijn van uitstekende kwaliteit en precies zoals ik had gehoopt. Ik b... Toon meer
Ik heb deze week twee zonnenbrillen besteld bij Brilletjes.nl en ben helemaal tevreden. De prijzen waren zo scherp dat ik bijna dacht dat ik de verkeerde sterkte op mijn scherm had staan. Leverin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Brilletjes.nl! Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van de mooiste designer zonnebrillen tegen de scherpste prijzen. Ons jonge, enthousiaste team zet zich in om service van de hoogste kwaliteit te leveren. Bij ons vindt u zonnebrillen van topmerken zoals Carrera, Guess en Hugo Boss. We streven ernaar om de beste service van Nederland te bieden en daar hebben we uw hulp bij nodig. Uw reviews zijn van grote waarde voor ons, zodat we kunnen blijven inspelen op uw wensen en onze dienstverlening kunnen verbeteren. Bezoek onze website voor meer informatie en volg ons op Facebook en Instagram om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste updates en collecties.
Contactgegevens
Boteyken 329, 3454 PD, De Meern, Nederland
- 0854016007
- info@brilletjes.nl
- brilletjes.nl
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke zonnebrillen voor een topprijs!
Leuke zonnebrillen voor een topprijs! En supersnelle levering.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Prima brillen en razendsnel
Prima brillen en razendsnel, met een mooie korting
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit merk zonnebril voor een…
Goede kwaliteit merk zonnebril voor een lage prijs.
Geen nep!
Binnen enkele dagen geleverd.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Heb een Carrera zonnebril besteld
Heb een Carrera zonnebril besteld, welke met een aardige korting werd aangeboden, snel, conform afspraak geleverd, en ben blij met mijn ,, originele,, Carrera zonnebril, welke de vorige ( een el cheapo imitatie) vervangt, kortom 👍👍👍👍👍
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd goede kwaliteit
Snel geleverd goede kwaliteit, blij mee!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Afgeronde klacht.
Ik had 2 dagen geleden een klacht geschreven met betrekking tot de aankoop op 15 Juni en de nog niet geleverde bestelling.
Hier heeft Jan-Paul mij keurig te woord gestaan en verteld wat het probleem was. Ik merkte aan hem dat hij het erg vervelend vond en er alles aan deed om mij gerust te stellen.
En terecht! Zojuist is mijn pakket binnen gekomen en het ziet er echt perfect uit.
Het was achteraf het wachten zeker waard geweest.
Jammer dat dit soort dingen hem en zijn bedrijf schaad maar het lijkt buiten zijn macht om te gaan.
Communicatie was zeer goed (kreeg vrij snel antwoord na diverse contact momenten).
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Ik had een klacht ingediend omtrent de…
Ik had een klacht ingediend omtrent de levering en die is perfect opgelost
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Helaas ook nog niets ontvangen
Helaas ook nog niets ontvangen. Ook geen track and trace. Inmiddels 2 weken geleden besteld.
Zie momenteel veel meer recensies dat er niets geleverd word.
Krijg ook geen contact met brilletjes.nl
Update:
Zojuist gebeld met excuses (vlak nadat de dit geplaatst was)
Met de belofte dat de brillen aan het begin van de volgende week geleverd gaan worden. We wachten dus nog even af.
Wel fijn dat er nu contact is geweest.
Update:
2 dagen geleden eindelijk een track and trace gehad. Maar staat sinds die tijd dat PostNL nog niets heeft ontvangen! Wel extra korting gehad van ze maar daar heb ik weinig aan want wacht nog steeds op de brillen!!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Super contact. Niks geleverd .
Ik ben reeds gebeld met excuses en hij heeft het uitgelegd. Super klasse voor de aandacht en contact.
Ik heb precies hetzelfde als Joris.
Nog steeds niks ontvangen
Wel track en trace maar gebeurd niks
Ik geef twee sterren omdat ik wel een antwoord op mn mail heb gekregen 1 x
Zojuist weer gemaild met de vraag wanneer ik mn brillen ontvang!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brilletjes.nl
Beste,
Ten eerste onze excuses voor deze vertraging. Dit probleem doet zich helaas voor met heel veel zendingen van deze week.
Deze zendingen zijn reeds opgehaald maar nog niet verwerkt door PostNL. We betreuren dit enorm en doen er alles aan om onze klanten te helpen.
Zoals op de website vermeldt hebben wij als beleid dat als we te laat leveren, onze klanten hiervoor compenseren met een extra korting (Die wordt teruggestort). Dit geldt ook in deze situatie uiteraard.
Zou u ons een mail kunnen sturen? Dan kunnen wij u verder helpen!
Vriendelijke groet,
Jan-Paul, Brilletjes.nl
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet…
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.Ik heb een track en tracé van post.nl en het geeft aan dat het nog niet ontvangen is door post.nl.Ze zouden 1 juli mijn pakket bezorgen via post.nl en nog steeds niks ontvangen. Ik had post.nl gebeld en ik heb ook een email naar brilletjes.nl gestuurd.Ik kreeg een bijlage via pdf en ik kan het niet openen. Ik vind echt vreemd dat ik mijn pakket nog steeds niet hebt ontvangen
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brilletjes.nl
Beste,
Ten eerste onze excuses voor deze vertraging. Dit probleem doet zich helaas voor met heel veel zendingen van begin deze week.
Deze zendingen zijn reeds opgehaald maar nog niet verwerkt door PostNL. We betreuren dit enorm en doen er alles aan om onze klanten te helpen.
Zoals op de website vermeldt hebben wij als beleid dat als we te laat leveren, onze klanten hiervoor compenseren met een extra korting (Die wordt teruggestort). Dit geldt ook in deze situatie uiteraard.
Zou u ons een mail kunnen sturen? Dan kunnen wij u verder helpen!
Vriendelijke groet,
Jan-Paul, Brilletjes.nl
Snel geleverd en goed verpakt
Snel geleverd en goed verpakt. Mooie pasvorm en een goede kwaliteit.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Super goed geholpen bij het ruilen van…
Super goed geholpen bij het ruilen van een bril! Top service
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldige service en nog betere…
Geweldige service en nog betere brillen.
Al 4 brillen gekocht en altijd goed bevallen.
Wat mij betreft een echte aanrader!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Tot een goede communicatie zijn we tog…
Tot een goede communicatie zijn we tog uit gekomen. Heel fijn en heel lief van ze. Ik was te snel om te reageren. Sorry hier voor. Brillen zijn ontvangen. Dankje wel
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ernorme keuze
Duidelijk overzicht, goede foto’s, snelle levering
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Bril én service allebei top
Voor het eerst besteld bij Brilletjes.nl en ik ben supertevreden. De bril is precies wat ik zocht: mooi, comfortabel,Ook de service was top – snel en vriendelijk. Echt een fijne eerste ervaring, ik ga hier zeker vaker bestellen!
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Top service!
Meerdere brillen bij brilletjes.nl vandaan. Altijd top service en top levering!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
goede service en mooie brillen!
goede service en mooie brillen!
Helemaal top
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
geen levering , geen contact te krijgen
Zonnebril besteld, zou 6- 10 dagen levertijd hebben. Nu al 16 dagen geleden, nog steeds niets geleverd. Gemaild, gebeld en ingesproken. Geen respons. Kan geen contact krijgen. Slechte service.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brilletjes.nl
Wat jammer om uw review te lezen! Wij hebben uw mail opgevraagd zodat we contact met u kunnen opnemen. Zou u ons ook een mailtje kunnen sturen?
Mochten wij te laat leveren, heeft u uiteraard conform ons beleid recht op compensatie voor de late levering.
Vriendelijke groet,
Jan-Paul, Brilletjes.nl
Heb 3 weken geleden een zonnebril…
Heb 3 weken geleden een zonnebril besteld en na 1,5 week door zelf te mailen werd er aangegeven dat de levertijd 6 tot 10 werkdagen was terwijl die al voorbij waren. Nu bijna 3 weken verder nog steeds niks ontvangen. En post.nl heeft geen vertragingen.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brilletjes.nl
Beste Angelique,
Helaas zijn er problemen met zendingen van afgelopen week. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk opgelost te krijgen.
Als we te laat bezorgen, heeft u recht op compensatie conform ons beleid, zou u ons mail kunnen sturen? Dan kunnen wij dit voor u oplossen.
Wij staan 100% garant voor de levering.
Vriendelijke groet,
Jan-Paul, Brilletjes.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.