Brilletjes.nl Reviews 

1.382
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 67 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het ruime aanbod aan producten en de hoge kwaliteit van de brillen, die vaak precies aan de verwachtingen voldoen. Veel consumenten benadrukken de scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen, waardoor ze een goede deal ervaren. De levering wordt consistent als snel en efficiënt ervaren, waarbij bestellingen vaak binnen de beloofde termijn en goed verpakt aankomen. Echter, sommige klanten ervoeren problemen met het contact met de klantenservice, waarbij e-mails en telefoontjes onbeantwoord bleven en het lang duurde om een reactie te krijgen. Ook waren er meldingen van bestellingen die niet of incompleet werden geleverd, of producten die beschadigd aankwamen, wat soms leidde tot frustratie bij het regelen van retouren of omruilingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij velen de snelle levering, goede kwaliteit en mooie... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen een snelle levering en goede service... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact; sommigen melden dat telefonisch contact niet... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen aangeven dat de prijzen goed en zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo, War een geweldige site met geweldige producten , geweldige service en geweldige prijzen . Heb er nú diverse brillen gekocht en altijd naar alle tevredenheid! 1X ging er iets mis en dat werd dir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bestelproces is erg goed gegaan en de brillen snel ontvangen. Echter contact met de klantenservice krijgen via mail lukt niet om een bril te ruilen. Na een kleine week nog geen reactie op mijn mail... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb deze week twee zonnenbrillen besteld bij Brilletjes.nl en ben helemaal tevreden. De prijzen waren zo scherp dat ik bijna dacht dat ik de verkeerde sterkte op mijn scherm had staan. Leverin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

van het moment van mijn bestelling ben ik op de hoogte gehouden van het leveringsproces. Het gehele proces was in 24 uur geregeld. ("vandaag besteld, morgen in huis" was echt hoe het is verlopen) tuss... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Brilletjes.nl! Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van de mooiste designer zonnebrillen tegen de scherpste prijzen. Ons jonge, enthousiaste team zet zich in om service van de hoogste kwaliteit te leveren. Bij ons vindt u zonnebrillen van topmerken zoals Carrera, Guess en Hugo Boss. We streven ernaar om de beste service van Nederland te bieden en daar hebben we uw hulp bij nodig. Uw reviews zijn van grote waarde voor ons, zodat we kunnen blijven inspelen op uw wensen en onze dienstverlening kunnen verbeteren. Bezoek onze website voor meer informatie en volg ons op Facebook en Instagram om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste updates en collecties.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.382)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super, binnen 2 werkdagen bril bezorgd
Direct 2 brillen besteld en daarbij op de 2e bril 25% korting dus mijn partner ook happy met een nieuwe zonnebril 😎

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DE BESTE SERVICE OOIT

ik kocht bij Brilletjes nl een Serengetti en voor de dochter een Adidas beide zonnebrillen ,ik gaf aan dat k naar het ziekenhuis moet op Maandag en de vriendelijke eigenaar heeft ervoor gezorgd dat ik mijn bril vandaag al had ,de bril van mijn dochter was nog niet in stock wat ben ik blij zowel met de bril als de service ik weet nu waar ik mijn brillen blijf kopen dank u wel brilletjes nl groeten Patricia

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig opgelost

Na een wat langere levertijd is het allemaal keurig opgelost en heb ik de bril ontvangen.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas geen communicatie mogelijk

Helaas geen communicatie mogelijk.

Stilte via whatsapp en e-mail. Ook telefonisch niet te bereiken.

We wachten al een week en nog geen informatie over de bestelling ontvangen ‘s

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilletjes.nl

Antwoord van Brilletjes.nl

Dag Niels,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met Brilletjes!

Ik vermoed dat je een product met afwijkende levertijd hebt besteld, waardoor deze nog niet geleverd is.

Het is momenteel enorm druk, echter proberen we alle klantvragen binnen 24 uur te beantwoorden. Ik heb uw mail opgevraagd, zodat wij je kunnen contacteren.

Vriendelijke groet,

Team Brilletjes.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Geweldig veel keus en aantrekkelijke prijzen. Zelf op de sale krijg je welkomst korting.even gemaild over de levering, had snel bericht terug. En niet te vergeten, super blij met mijn nieuwe zonnebril

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alleen maar lof

De website is helder ingedeeld en overzichtelijk.

Veel keuze in zonnebrillen en een snelle levering; Ik had mijn nieuwe zonnebril binnen 2 dagen na mijn bestelling al binnen.

Ik heb hier meerdere malen besteld en alles is iedere keer perfect verlopen.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze, mooie prijzen en top service

Dit is de tweede keer dat ik een zonnebril bij brilletjes.nl heb gekocht. Zeer tevreden met mijn aankopen. Een ruime keuze aan modellen en merken tegen onverslaanbare prijzen. De service is uitstekend.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook wij hebben 1.5 week geleden een…

Ook wij hebben 1.5 week geleden een bril besteld. Tot op heden geen track and trace code ontvangen. Geprobeerd telefonisch contact te leggen maar we kregen gelijk de voicemail met dat ze niet bereikbaar zijn. Daarna geprobeerd een email te sturen deze was onbestelbaar en kwam terug.

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilletjes.nl

Antwoord van Brilletjes.nl

Dag Stephany,

Ik vermoed dat u een product heeft besteld met een afwijkende levertijd.

Via info@brilletjes.nl moeten we gewoon bereikbaar zijn! Anders kunt u ook een Whatsapp bericht sturen.

Ik heb uw mailadres opgevraagd, zodat ik contact met u kan opnemen. Ik hoop dat u tevreden bent met de geboden oplossing!

Vriendelijke groet,

Jan-Paul, Brilletjes.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichters anderhalve week…

Wat een oplichters anderhalve week geleden een bril besteld ! Met het idee vandaag besteld morgen in huis. Nu 10 dagen verder nog niks ontvangen niet eens een track en trace ! Bestel hier absoluut niet

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilletjes.nl

Antwoord van Brilletjes.nl

Dag Jeroen,

Wat enorm vervelend dat je niet tevreden bent met Brilletjes.nl!

Ik vermoed dat je een product had besteld met een afwijkende levertijd, waardoor deze nog niet verstuurd is.

Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder en kijken we wat we kunnen betekenen voor je!

Vriendelijke groet,

Team Brilletjes.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer