We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 124 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als kwaliteitsvol, degelijk en mooi worden omschreven, en die aan de verwachtingen voldoen. De levering wordt consistent geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, waarbij veel bestellingen al de volgende dag aankomen en netjes verpakt zijn. Bovendien waarderen consumenten de uitstekende klantenservice, die snel reageert op problemen en oplossingen biedt, zelfs wanneer de fout niet bij het bedrijf ligt. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering van hun bestelling, waarbij pakketten niet aankwamen of onvolledig waren, zoals ontbrekende onderdelen of minder items dan besteld. Ook waren er enkele klachten over producten die niet naar behoren werkten of beschadigd aankwamen, en in een enkel geval werd een productomschrijving op de website aangepast na een klacht over een onjuiste hoeveelheid.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen de snelle levering en goede... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte levering... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat bestellingen vlot geplaatst en snel... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelheid en efficiëntie... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de website, die als duidelijk, overzichtelijk en met een mooi... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Auto compressor koelbox gezien op marktplaats. Langs gegaan en verschillende koelboxen gezien. De juiste gekocht en werkt perfect. Duidelijke uitleg van verschillende types en ik oreeg er n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had de luiertas op Bol gezien, maar via de website van Brisby zelf kreeg je er een cadeautje bij dus zo besteld. Vlot toegekomen, alles in orde, netjes verpakt, kwaliteitsvol materiaal. Ben aangenaam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling werd meteen de volgende dag geleverd. Het product voldeet volledig aan onze verwachtingen. Echter, er bleek een fabrieksfoutje te zijn. Een e-mailtje aan customer service was genoeg. Binnen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fietstas besteld via de ANWB waarin de koeltas ontbrak. De informatie van de ANWB bleek niet juist. Na een telefoontje heb ik gelijk de juiste fietstas toegestuurd gekregen hoewel zij er niets a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Reisartikelenwinkel
  2. Tassenwinkel
  3. Koffer- en tassenwinkel
  4. Elektronicawinkel
  5. Online marktplaats
  6. Gereedschapwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Brisby geloven we dat kwaliteit en gebruiksgemak hand in hand gaan. Vanuit ons magazijn van 2000 m² in Moordrecht leveren we dagelijks praktische, stijlvolle en betrouwbare producten voor onderweg — zowel aan consumenten als bedrijven. We doen alles in eigen beheer: van logistiek tot voorraadbeheer, van productontwikkeling tot klantenservice. Dat maakt ons flexibel, snel en persoonlijk in wat we doen. Bardi brengt stijl en technologie samen in huis. Van ijsblokjesmachines, slushmachines en thermosbekers tot groentensnijders, citruspersen, luchtontvochtigers en luchtbevochtigers — Bardi staat voor comfort, innovatie en betrouwbaarheid in de keuken en thuis. De producten combineren gebruiksgemak met een moderne uitstraling en zijn ontworpen voor wie houdt van kwaliteit en design. Packaway richt zich op slimme, opvouwbare oplossingen zoals boodschappentrolleys, kratten en koeltassen. Elk product is ontworpen om ruimte te besparen en het dagelijks leven makkelijker te maken. Packaway is ideaal voor wie efficiënt wil reizen, winkelen of organiseren — praktisch en duurzaam tegelijk. Brisby zelf staat voor stijlvolle producten voor onderweg: van koelboxen, elektrische koelboxen en koeltassen tot luiertassen en accessoires. Onze producten zijn praktisch, betrouwbaar en ontworpen met oog voor detail. Naast onze consumentenlijn leveren we ook aan bedrijven. Onze koelboxen, frigoboxen en koeltassen zijn perfect als relatiegeschenk, kerstgeschenk, eindejaarsgeschenk, zomergeschenk of personeelsgeschenk. Bedrijven kunnen hun koelbox of frigobox laten personaliseren — van één stuk tot duizenden tegelijk. Op brisby.nl vind je onze “design je koelbox”-pagina, waar klanten eenvoudig hun eigen ontwerp kunnen maken. Wij leveren snel en denken actief mee over de beste presentatie van elk geschenk. Brisby is een trotse verkooppartner bij Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, Amazon en meer. Daarnaast werken we samen met diverse relatiegeschenk- en promotiebedrijven die onze artikelen als wederverkoper aanbieden. We vinden het belangrijk om iets terug te doen. Als erkend leerbedrijf begeleiden we jongeren die hun eerste stappen zetten in de maatschappij. We investeren tijd, kennis en persoonlijke begeleiding, omdat we geloven dat de jeugd de toekomst heeft. Dat past binnen onze visie op maatschappelijke verantwoordelijkheid: bijdragen aan groei, kansen en ontwikkeling — van mensen, bedrijven en ideeën. Bij Brisby draait alles om kwaliteit, service en een glimlach voor onderweg. Brisby – Voor onderweg, thuis én alles daartussen. At Brisby, we believe that quality and practicality go hand in hand. From our 2,000 m² warehouse in Moordrecht (The Netherlands), we deliver stylish, durable, and functional products for everyday life — both for consumers and businesses. We handle everything in-house: logistics, inventory management, product development, and customer service. This allows us to stay fast, flexible, and personal in everything we do. Bardi brings style and technology together at home. From ice makers, slush machines, and thermo cups to vegetable slicers, citrus presses, dehumidifiers, and humidifiers — Bardi stands for comfort, innovation, and reliability in the kitchen and beyond. Every product combines modern design with ease of use and long-lasting performance. Packaway focuses on smart, foldable solutions such as shopping trolleys, storage crates, and cool bags. Designed to save space and make life easier, Packaway products are ideal for those who value convenience, functionality, and quality in everyday routines. Brisby itself stands for stylish, high-quality products for on-the-go living: from coolers, electric coolers, and cool bags to diaper bags and travel accessories. Each item reflects our passion for design, reliability, and functionality. In addition to our consumer range, we also supply businesses. Our coolers and frigoboxes are ideal as corporate gifts, Christmas gifts, summer gifts, or end-of-year presents. Companies can personalize their cooler — from a single unit to thousands. Through our “Design Your Cooler” page on brisby.nl, customers can easily create their own design with a logo or print. We deliver quickly and offer expert support to ensure every gift makes the right impression. Brisby is a proud sales partner at Bol, ANWB, Mediamarkt, Obelink, Kaufland, and other major retailers. We also collaborate with various promotional and corporate gift companies that resell our products. As a certified training company, we actively support young people taking their first steps in the workplace. We provide hands-on guidance because we believe that the next generation deserves every opportunity to grow. This commitment is part of our broader sense of social responsibility — investing in people, progress, and a better future. At Brisby, everything revolves around quality, service, and a smile on the road. Brisby – For every day, everywhere, and everything in between.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardi rvs heetwaterdispenser

Ik was op zoek naar een heetwaterdispenser en vond bij Brisby de Bardi heetwaterdispenser met 3 rvs thermobekers.
Ik ben het zelf gaan halen in het magazijn in Moordrecht waar je gewoon langs kan gaan en kopen pin en contant.
Het apparaat werkt perfect heeft een digitaal display en een water inhoud van 2.6 liter.
Garantie is 2 jaar
Ik ben er blij mee

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf

Wat een top bedrijf, niet alleen ben ik een tevreden trouwe klant, maar ook heb ik hier een paar maanden stage kunnen lopen voor mijn opleiding. Hele oprechte en eerlijke mensen!!!

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitmuntende Service

Bestelling werd meteen de volgende dag geleverd. Het product voldeet volledig aan onze verwachtingen. Echter, er bleek een fabrieksfoutje te zijn. Een e-mailtje aan customer service was genoeg. Binnen 24 uur antwoord, en Brisby stuurde meteen een nieuw product op. Waar vind je nog zo'n klantevriendelijke service?! Aanrader dus.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel mooi tas prima kwaliteit

Heel mooi tas prima kwaliteit

30 december 2025
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste A. Ozkaya,
Dank je wel voor je fijne review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de tas en de kwaliteit. We besteden veel aandacht aan het ontwerp en de afwerking van onze Brisby tassen, zodat ze niet alleen mooi zijn, maar ook praktisch en duurzaam in gebruik.
Fijn dat dit zo goed wordt gewaardeerd. Mocht je in de toekomst nog iets zoeken voor onderweg of dagelijks gebruik, dan helpen we je graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi en stevig product

Mooi en stevig product, helaas was het beschermde plastic moeilijk te verwijderen anders 5 sterren

30 december 2025
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste R. Seltenrijch,
Dank je wel voor je review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je het product als mooi en stevig ervaart. Jammer dat het beschermende plastic lastig te verwijderen was — dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit signaal mee, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Bij Brisby.nl staan kwaliteit en gebruiksgemak centraal, en feedback zoals deze helpt ons om onze producten en service verder te verbeteren. Bedankt daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending goed product

Snelle verzending, goed product, prima prijs, niks op aan te merken!

5 december 2025
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste Patrick,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen — van de snelle verzending tot het goede product en de prima prijs. Daar doen we het voor.
Bij Brisby.nl vinden we het belangrijk dat klanten kunnen rekenen op betrouwbare producten en een vlotte service, zonder gedoe. Mooi dat dit zo wordt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fietstassen zien er goed uit

Fietstassen zien er goed uit, degelijk en doordacht. Snel om te vormen naar schoudertas of rugzak. Losse bescherming in de tas voor een tablet of laptop. Helaas was de bezorging door Post.nl niet erg vlot, 1e bezorgafspraak werd afgezegd, de 2e ging gelukkig wel door.

2 december 2025
Logo Brisby

Antwoord van Brisby

Beste,
Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de fietstassen en dat je het ontwerp als degelijk en doordacht ervaart. We besteden veel aandacht aan flexibiliteit en bescherming, dus mooi dat je de mogelijkheid om de tas snel om te vormen én de aparte bescherming voor tablet of laptop waardeert.
Jammer dat de bezorging via PostNL niet in één keer soepel is verlopen. Dat is vervelend en begrijpen we helemaal. Goed om te horen dat de tweede bezorgafspraak wel goed ging, maar we nemen dit signaal zeker mee.
Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met je fietstas.

Met vriendelijke groet,
Erik
Team Brisby.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer