Onderhoudsbeurt. De 208 naar de garage gebracht voor een onderhoudsbeurt en distributie riem laten vervangen. Blijkt nu dat via de app je een prijs opgave ontvangt, wat duidelijk is gespecificee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle en duidelijke offerte. Communicatie daarover per whats-app werkt prima. Aan eind van de dag bericht waarin telefonisch overleg werd aangekondigd. Omdat ik niets meer hoorde heb ik zelf rond 17... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerder al een afspraak gemaakt. De dag ervoor toch even een herinnering e-mail. Wachtend bij de koffie komt een medewerker er aan om de sleutels op te halen. Even daarna kwam hij weer terug om uit te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beter gezegd hoe was je ervaring bij Broekhuis. Na lang zoeken vonden wij bij Broekhuis Lelystad de auto die wij zochten.Een Peugeot 3008 GT uitvoering. Prima geholpen door Donovan, van afdeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Broekhuis is een Nederlands familiebedrijf, opgericht in 1932, met meer dan 90 vestigingen. Het biedt een breed scala aan mobiliteitsdiensten, waaronder verkoop en onderhoud van auto's, bedrijfswagens, campers en fietsen.
Contactgegevens
Nederland
- broekhuis.nl
3,8
Goed
666 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf
Beter gezegd hoe was je ervaring bij Broekhuis.
Na lang zoeken vonden wij bij Broekhuis Lelystad de auto die wij zochten.Een Peugeot 3008 GT uitvoering.
Prima geholpen door Donovan, van afdeling verkoop Na een fijn gesprek en uitleg gekregen te hebben de koop gesloten.
We hadden wel een paar puntjes.maar deze zijn naar alle tevredenheid opgelost.
Fijn bedrijf en alles volgens afspraak.
Het was voor ons zeker de moeite om vanuit Brabant naar Lelystad te rijden.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u bij Broekhuis Lelystad de Peugeot heeft gevonden die u zocht en dat u prettig bent geholpen door Donovan. Goed om te horen dat de besproken punten naar tevredenheid zijn opgelost en dat alles volgens afspraak is verlopen. We wensen u veel rijplezier met uw Peugeot 3008 GT!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Onderhoudsbeurt bij 512.892 kilometer.
Fantastische servicebeurt. Olie, oliefilter, LPG-filter. Algehele check en bijna aan nieuwe banden toe.
Stuurhoes moet vervangen worden.
Afspraak gemaakt voor 11 september.
Ja, erg blij met Broekhuis!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Bedankt voor uw uitgebreide reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de onderhoudsbeurt en onze service.
We zien u graag op 11 september weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Communicatie
De verkoop flink prima dacht mee en zo kwamen we snel tot mekaar. Echter de communicatie daarna liet wat te wensen over. Mag wel wat vaker terug gekoppeld worden wat de status van de auto is. Gisteren de auto opgehaald en tot nu toe na alle tevredenheid.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Simone,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Graag komen wij met u in contact om uw beoordeling te bespreken.
Helaas hebben wij uw contactgegevens niet kunnen achterhalen. Heeft u de mogelijkheid om uw gegevens met ons te delen? Dit is mogelijk via: 0341-751187 of klachten@broekhuis.nl
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Fijne garage
Fijne garage, alles wordt goed vooraf met je doorgenomen, geen verassingen achteraf. Je wordt vriendelijk ontvangen en er is een plek om te wachten met goede koffie.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Dirk,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke communicatie vooraf, de vriendelijke ontvangst en de service tijdens het wachten.
We staan u in de toekomst graag weer bij.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Wij zijn geholpen alsof wij de…
Wij zijn geholpen alsof wij de allerduurste auto gekocht hebben! Top service! Wij rijden nu een weekje met heel veel plezier in onze Citroën Ami. Zoekt u een brommobiel dan is een bezoekje aan Broekhuis het zeker waard!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Vanessa,
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat u zich zo goed geholpen heeft gevoeld en onze service zo positief heeft ervaren. Mooi dat u inmiddels met veel plezier in uw Citroën Ami rijdt!
Wij wensen u nog heel veel veilige en plezierige kilometers toe. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Aanschaf Peugeot 2008 Style
Andere auto (Peugeot 2008) aangeschaft in Rijssen.
Het contact en de service waren helemaal top. Ook een keurig bod / bedrag gekregen voor de auto die wij hier hebben ingeruild.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact en de service rondom de aanschaf van uw Peugeot 2008. Mooi dat u ook tevreden bent over het bod dat u voor uw ingeruilde auto heeft ontvangen.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe auto. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Auto is weer tip top in orde ik kon er…
Auto is weer tip top in orde ik kon er op wachten.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw auto weer helemaal in orde is en dat de werkzaamheden snel konden worden uitgevoerd terwijl u erop wachtte.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Ik heb een mooie Opel Corsa F 2023…
Ik heb een mooie Opel Corsa F 2023 gekocht. De afspraken bij de koop zijn prima nagekomen. De auto rijd goed. Prima geholpen door de afdeling verkoop
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw Opel Corsa en dat alle gemaakte afspraken netjes zijn nagekomen. Ook goed om te horen dat u prettig bent geholpen door onze collega's van de verkoop.
Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Sleutel van slotbout kwijt
Sleutel van slotbout kwijt. Lastig bij wintersport en bandenwissel maar winterbanden. Bij Volvo kon ik 3 weken NA de voorjaarsvakantie langskomen en moest ik de auto 1 dag inleveren. Dan zouden ze wel kijken. Volvo Henk scholten Ede? De volgende dag langskomen, 3 kwartier later probleem opgelost en nieuwe set wielbouten
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Graag komen wij met u in contact om uw beoordeling te bespreken.
Helaas hebben wij uw contactgegevens niet kunnen achterhalen. Heeft u de mogelijkheid om uw gegevens met ons te delen? Dit is mogelijk via: 0341-751187 of klachten@broekhuis.nl
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Nieuwe auto
Jurgen heeft ons super geholpen met de nieuwe ioniq5. Vanaf de eerste afspraak tot aan het ophalen van de nieuwe auto.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat Jurgen u zo goed heeft begeleid bij de aankoop van uw nieuwe IONIQ 5, van het eerste gesprek tot aan de aflevering.
Wij wensen u veel plezier en fijne kilometers toe met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Nog geen 4 jaar geleden heb ik mijn…
Nog geen 4 jaar geleden heb ik mijn Peugeot 3008 Allure (PZ-516-P) gekocht bij Broekhuis Enschede voor €25000. Omdat ik destijds goed ben geholpen en een goede inruildeal kreeg ik mijn toenmalige auto, wilde ik als trouwe klant mijn volgende auto (een Ford Mustang Mach-E) weer bij de Broekhuis Groep aanschaffen, ditmaal bij de vestiging in Rijssen.
Netjes alle foto's doorgestuurd aan Siep Elders via WhatsApp, mijn budget aangegeven en hij zou er naar kijken en met een "net" inruil voorstel komen.
Hoewel mijn Peugeot in topstaat verkeert én de distributieriem aantoonbaar preventief is vervangen (hét bekende pijnpunt van deze motoren), weigert Broekhuis Rijssen mee te denken. Er wordt een schaamteloos inruilbod van € 8.000,- neergelegd—ver onder de reële marktwaarde.
Onderhandelen of kijken naar de historie als bestaande Broekhuis-klant was niet mogelijk; de deur werd direct dichtgegooid.
Een gemiste kans voor Broekhuis. Klantenbinding bestaat hier blijkbaar alleen op papier. De Mustang Mach-E en mijn Peugeot-inruil gaan nu definitief naar een partij die wél waarde hecht aan service en klantrelaties.
Zeer teleurstellende service.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben inmiddels geprobeerd contact met u op te nemen, maar helaas zonder resultaat.
Mocht u in de gelegenheid zijn horen we graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Misleiding en oplichtinf
Broekhuis autos heeft een inkoop en verkoop afdeling maar de inkoopafdeling die een ‘gegarandeerd bod’ beloofd is gewoon een verlengde van de sales want ze duwen je richting het kopen van een andere auto, dat heet inruil volgens het woordenboek. Het is dus klinkklare oplichting en misleiding.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Dominick,
Bedankt voor uw review. We komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Helaas is het ons nog niet gelukt om u te bereiken. Bij gelegenheid zien we uw reactie dan ook graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Zeer slecht maak afspKomen woorden niet naraak voor…
Zeer slecht maak afspraak voor onderhoud en APK keuring. Na een hele dag mijn transporter bus terug blijkt dat ze alleen de APK keuring hebben gedaan. Onderhoud helemaal niets.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Roy,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Graag komen wij met u in contact om uw beoordeling te bespreken.
Helaas hebben wij uw contactgegevens niet kunnen achterhalen. Heeft u de mogelijkheid om uw gegevens met ons te delen? Dit is mogelijk via: 0341-751187 of klachten@broekhuis.nl
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Prima
Prima. Steeds weer een prima service. We worden goed geïnformeerd door bijzonder vriendelijk personeel.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Hans,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u steeds weer tevreden bent over onze service en dat u onze communicatie en het vriendelijke personeel waardeert. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Onderhoudsbeurt.
Onderhoudsbeurt.
De 208 naar de garage gebracht voor een onderhoudsbeurt en distributie riem laten vervangen.
Blijkt nu dat via de app je een prijs opgave ontvangt, wat duidelijk is gespecificeerd, wat het gaat kosten enz
Dag later blijkt dat er olie onder de auto lag! Garage direct gebeld en werd meteen ingepland voor reparatie, want dat was namelijk niet de bedoeling,
Einde dag kon ik de 208 weer netjes ophalen en op naar Italië 🇮🇹
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Raymond,
Bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u tevreden bent over de duidelijke prijsopgave vooraf. Uiteraard is het vervelend dat er na de onderhoudsbeurt olie onder de auto lag. Goed dat u direct contact heeft opgenomen, zodat we dit snel hebben kunnen verhelpen. Fijn dat u uw Peugeot vervolgens weer netjes kon ophalen en op weg kon naar Italië. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
De klantvriendelijkheid /comunicatie
De klantvriendelijkheid de aandacht en
de betrokkenheid van de verkoop medewerkster Cynthia .
Ook de communicatie na de aanschaf
van mijn Volvo XC40 was prima.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Luurs,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de klantvriendelijkheid, aandacht en betrokkenheid van Cynthia. Ook goed om te horen dat de communicatie na de aanschaf van uw Volvo XC40 naar wens is verlopen.
Veel mooie kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
In Meppel zeer goed geholpen door Robin Brouwer
Ben in Meppel zeer goed geholpen door Robin Brouwer!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u in Meppel zo goed bent geholpen door Robin Brouwer.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Wij zijn reusachtig geholpen
Wij zijn reusachtig geholpen. Het onderhoud was plezierig en het advies was zowel in de breedte als in de diepte van uitstekende kwaliteit en sloot perfect aan bij wat we nodig hadden.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Ruut,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent over het onderhoud en het advies. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Broekhuis
Prima service
Afspraken goed nagekomen. Keurig geholpen. Van te voren duidelijk aangegeven wat er moest gebeuren aan de auto. Top!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Jan,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de afspraken goed zijn nagekomen en u vooraf duidelijk bent geïnformeerd over de werkzaamheden.
Graag tot een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
alles heel goed gregeld
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Broekhuis
Beste Hans,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles goed en naar wens is geregeld.
We helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Team Broekhuis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.