Vandaag in de winkel geweest om schoenen te kopen voor mijn moeder en ik ben echt superlief geholpen door de verkoper. Er werd goed meegedacht en alle tijd genomen, wat het heel prettig maakte. Dan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Towel Media en Bruut Amsterdam zijn exact hetzelfde bedrijf. Zelfde medewerkers en eigenaren. Ze zijn van naam veranderd middels en fusie en hebben heel sjiek hun assets in Bruut Amsterdam gezet en de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne winkel, vriendelijk personeel. De keuze in de winkel lijkt beperkt, maar als je wat online vindt kun je dat daar halen, het magazijn is bij de winkel. Altijd net even wat andere modelletjes snea... Toon meer
Inmiddels al 1,5 week geleden een bestelling geplaatst en nog steeds geen pakketje ontvangen. Whatsapp support zegt steeds iets anders waardoor het fout gegaan is en kan geen indicatie geven wanneer h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shop your exclusive sneakers online at Bruut with worldwide delivery, 14 day return policy and 24/7 customer service!
Contactgegevens
Concourslaan 23, 2132 DH, Hoofddorp, Nederland
- info@bruut.nl
- bruut.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leveren wat je bestelt en de producten…
Leveren wat je bestelt en de producten zijn prima. Verzending via DPD is alleen drama. Vanwege de slechte ervaringen met DPD als bezorgdienst zou ik niet snel weer voor Bruut kiezen.
Heel tevreden
Door de wisselende berichtgeving via Trustpilot heb ik erg getwijfeld om mijn bestelling hier te plaatsen. Omdat ik super tevreden ben laat ik graag een positieve reactie achter. Ik kocht bij Bruut online een shirt, de levering was super snel en het product was helemaal in orde!
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, onderzoek gestart maar vervolgens geen antwoord of iets. Klantenservice niet bereikbaar zowel telefonisch, app en via mail niet.
Heel goed!!
Heel goed!!
Heb mijn schoenen om 17u besteld en de volgende dag had ik ze in huis 🥳
Ook een goede ervaring gehad
Ook een goede ervaring gehad. Ik was eerst was sceptisch door de reviews maar alles was oke. Trui in de aanbieding gekocht en binnen 3 dagen binnen.
The best!
The best!! Super Prise, top service! You dont need nothing else!!
10/10
Verschrikkelijk - NIET BIJ KOPEN
Verschrikkelijk. Hele rompslomp doorlopen om vervolgens met capslocks te woord te worden gestaan. Het bedrijf maakt een fout waardoor ik mijn kledingstuk niet krijg. Op het moment dat je hier wat van vindt, krijg je een onaangename reactie terug. Waardeloos bedrijf en de reviews op dit moment zijn dan ook meer dan terecht. Niet bij kopen!
Zorg dat je de juiste maat besteld, anders mag je retourkosten betalen
T-shirt besteld, bleek niet mijn maat te zijn. Het artikel terug moeten sturen op eigen kosten. Dus zorg maar dat je alles in 1 keer goed besteld!
Cadeaukaart gehavend
Cadeaukaart besteld en kwam helemaal met vouwen en kapot binnen. Logisch als je het in een t shirt tasje doet en niet gewoon in een kartonnen doosje. Ook leuk geven aan iemand die jarig is zo.
Snelle levering
Je wordt per e-mail goed op de hoogte gehouden over je bestelling. Snelle levering!
Slechte communicatie en slechte service
Slechte communicatie en service. Schoenen besteld en die werden 1 dag later beschadigd geleverd. Zowel op de website als via de app geen contact te krijgen met de klantenservice. Ook via de mail geen reactie. Waardeloos. Niks bestellen hier. Ze reageren nergens op en als klant zit je nu met kapotte schoenen opgezadeld.
Slechte klantenservice, en geen terugbetaling!
Ik heb een maand geleden een jas besteld. Deze is kapot geleverd, dus heb ik hem op eigen kosten moeten retourneren. Ik heb er meteen nog een besteld, omdat hij in de aanbieding was. Op het begin werd ik tewoord gestaan via de klantenservice op Whatsapp. Ik heb tot op heden geen reactie meer gehad, zowel op de mail als op Whatsapp. Ook heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Het gaat hier om 200 euro.
supersnelle levering
supersnelle levering! goed verpakt. prima service!
Bruut
Ik heb een sweater bij bruut besteld die een week later nog niet geleverd is. Vervolgens krijg je een email dat je order geannuleerd wordt en is er niemand te bereiken van Bruut. Je kan je producten beter ergens anders bestellen
Waar-de-loos!
Voor 17.30 uur op werkdagen besteld, morgen in huis. Dan kun je op je buik schrijven. 9 dagen later kreeg ik het bericht dat mijn bestelling is geannuleerd. Helaas had ik al besteld voordat ik de reviews op TrustPilot las. Want die reviews liegen er niet om.
Ik raad iedereen aan om niks te bestellen. Valse beloftes, verschrikkelijk!
Maak geen beloftes die je niet nakomt!!
Helaas ondertussen 3 dagen verder en nog steeds niks ontvangen. Ik vind dit erg jammer aangezien op de site wordt gezegd dat je pakketje de volgende dag binnenkomt. Prima dat het een paar dagen duurt maar maak geen beloftes die je niet kunt nakomen!
Gewoon top
Gewoon top. Goede bediening. Kwaliteit van het eten is geweldig. We komen weer terug. Groetjes uit Volendam
Inmiddels al 1,5 week geleden een…
Inmiddels al 1,5 week geleden een bestelling geplaatst en nog steeds geen pakketje ontvangen. Whatsapp support zegt steeds iets anders waardoor het fout gegaan is en kan geen indicatie geven wanneer het pakketje aankomt. Heb ze al meerder keren proberen te bellen, maar zonder gehoor. Erg slecht allemaal.
Handige chatfunctie tijdens het…
Handige chatfunctie tijdens het bestellen. En snelle levering!
Mooie schoenen besteld.
Mooie schoenen besteld daar, werden de volgende dag al bezorgd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








