Bruut Reviews 66

Maken reclame voor shirts van 50 euro maar rekenen gratis verzendkosten bij besteding van 50,01. Daarnaast ook onvriendelijke, arroganten en bijdehante klantenservice. Geen aanrader

Super snelle levering! Heel blij met mijn bestelling.

Ik had een paar schoenen besteld en die werden snel geleverd. De schoenen waren niet de juiste maat dus ik had ze geretourneerd. Na 2 dagen had ik mijn geld alweer terug. Super service dus!

7 januari besteld 11 januari in huis, alles zat er bij en de goede kleuren top evaring

Ik heb 2 paar schoenen besteld en ik heb maar 1 paar ontvangen. Klantenservice is waardeloos en wordt elke keer uit de wachtrij gegooid na een kwartier wachten! Ben nu dus gewoon voor €100 aan schoenen kwijt.

Top service, top communicatie! Verkeerde maat schoenen werd geleverd.... Met het oog op kerst was ik bang dat het niet op tijd goed zou komen...de medewerkers van bruut zijn super snel te werk gegaan met het verwerken van mijn retour + het verzenden van het juiste paar. Binnen 2 dagen was het geregeld. En het kerst kado voor mijn zoon meer dan op tijd binnen.

Alleen maar lof!!

Ondanks de negatieve ervaringen hier, toch erop gewaagd en bestelling geplaatst (eind mei) aangezien dit de enige site was waarop de schoenen die zoon wou nog beschikbaar waren. Meteen bestelbevestiging & traceeroptie. Schoenen binnen de paar dagen geleverd, alles in orde !

Ik heb een paar Nike sneakers voor mijn zoon besteld en deze werden zoals aangegeven op de site heel snel geleverd. Sneakers zien er tip top uit, ben heel tevreden!

Snel, geen beschadigingen, goede communicatie

Ik had bij Bruut één paar Nike Air Max 720 besteld.
Kreeg een andere kleur aangeleverd, ze waren vies en had de geur van zweetvoeten.
Waarschijnlijk had iemand deze sneakers gedragen en binnen de 30 dagen retour gestuurd.

Laatst een Air Max 1 besteld bij Bruut, order kwam vlot binnen. Wel zaten er een paar flaws op de schoenen en was de doos zwaar beschadigd.

Slechte verzending en slechte klantenservice!
Als je via de Whatsapp gebruikt maakt van de klantenservice laten ze midden in een gesprek je barsten en krijg je een dag later een antwoord terug waar je niks aan hebt. Tevens duurt de verzending inmiddels al 6 dagen en heb nog niks. Koop hier niet

Sneakers volgende dag in huis! En de juiste levering, dus geen klagen.

Een grap.
Ik krijg een ander product geleverd dat 10 euro goedkoper is.
Na een aantal mails over het retouren van het foutief geleverde product ben ik nog steeds niet geholpen.
Bovendien beweren ze dat de klant verantwoordelijk is voor de retourkosten bij een fout die ze maken.

Nadat ik nog steeds niet geholpen ben met het retouren hou ik het product en vraag een creditnota van 10 euro.
Deze wordt helemaal genegeerd.

Snelle en goede service! Van mij krijgen ze 5 sterren!

2 keer al besteld en nog steeds alles prima!
Voor 5 uur meteen volgende dag in huis.
Als je contact met ze opneemt heb je bijna meteen reactie.

Top zaak!