Goed materiaal, echt zoals beschreven. Het was ook snel binnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een goed product en netjes geleverd. Alleen is niet juiste kleur geleverd.
Het is allemaal snel geleverd
Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefonisch contact met Budget-Bed is mij kosteloos ee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Budget-Bed .nl is een webwinkel die zich richt op producten voor een heerlijke nachtrust. Wij bieden een ruim assortiment dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en kussens aan. Wij zijn continu bezig met het verbeteren en uitbreiden van ons assortiment om zo aan alle wensen van onze klanten te kunnen voldoen. De klant staat bij ons centraal en wij focussen ons nadrukkelijk op de klanttevredenheid. Wij geven advies op afstand met verstand en staan altijd klaar om je te adviseren bij het maken van de juiste keuze voor jouw slaapkamer! Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Contactgegevens
Eemnesserweg 11-10, 1251NA, Laren, Nederland
- 0887461060
- klantenservice@budget-bed.nl
- budget-bed.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dramatische klantenservice
Verkeerd product geleverd. Eindeloze discussie met klantenservice. Telefonisch niet te bereiken (dit nummer is niet te bereiken...). Retourlevering wordt geweigerd. Website is op zwart gegaan.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb 2 dekbedovertrekken gekocht en…
Ik heb 2 dekbedovertrekken gekocht en betaald. Maar ik heb er maar 1 ontvangen. Tot op heden is dit niet opgelost
30 november 2025
Boxspring besteld, nog niet ontvangen.
Ik heb een boxspring besteld.
Na bestelling wordt er een mail verstuurd dat het bed onderweg is en vervolgens hoor ik niks meer. We zijn nu 2 weken verder. De communicatie kan aanzienlijk beter.
25 november 2025
Zeer slechte klantenservice
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer.
Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
28 november 2025
Zeer snelle levering en goed product.
27 november 2025
Een bed besteld al 3 maanden terug
Een bed besteld al 3 maanden terug, werd verteld dat het binnen 6 weken binnen zou zijn, ondertussen veel mails gehad van klarna dat ik moet betalen. Terwijl ik de bestelling niet heb ontvangen. Meerdere malen gemaild en gebeld, geen reactie zwaar aso dit. Nooit bestellen.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snelheid perfect
Snelheid perfect. Uitvoering bestelling minder. Verkeerd hoeslaken ontvangen. Helaas te laat ontdekt.
27 oktober 2025
Dekbed is van goede kwaliteit
Dekbed is van goede kwaliteit. En een snelle levering helemaal blij mee
24 september 2025
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed. Bij het bestellen hebben ze zeer snel gebeld om te verifiëren. Bij aankomst bleek dat het bed niet door de trapgat te passen. De transporteur heeft het bed teruggebracht. Ik heb budgetbed gelijk op de hoogte gebracht. Ik zou binnen 3 tot 5 werkdagen teruggebeld worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb een email verzonden met het verzoek om mijn geld teruggestort te krijgen. In een email respons is geschreven dat er hierover eerst onderzocht moest worden of dit kon?! Naar mijnsinziens heb ik binnen een termijn de product teruggeleverd op de dezelfde dag. En is het logisch dat het geld teruggestort wordt. We zijn nu 8 weken verder en het is doodstil..klantenservice is onbereikbaar! Het is erg jammer dat dit gebeurd want ik heb in volle vertrouwen een artikel gekocht. Dit is zeer teleurstellend. Na twee verzoeken niets vernomen…/Ik zal nogmaals een review schrijven op het moment dat ik van budget iets hoor! Waardeloos en onprofessioneel
30 juni 2025
verkeerde boxspring geleverd/geen contact meer
Op 25-06-25 heb ik een bestelling geplaatst onder nummer [79221535]. Op 09-07-25 heb ik de bestelling ontvangen. Ik heb toen een verkeerde boxspring gekregen. Ik heb meerdere malen (telefonisch/per e-mail) verzocht om dit op te lossen door het juiste product alsnog te leveren incl een vergoeding of om in ieder geval het foutieve product retour te nemen. Tot op heden zit ik nog steeds zonder oplossing en krijg ik nergens meer antwoord op. Ik kan niet telefonisch bereiken en op emails wordt ook niet/nauwelijks gereageerd.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Geen contact klantenservice
Geen contact met de klantenservice. Meerder emails gestuurd, 0 reactie. Geen andere contact opties. Jammer.
28 augustus 2025
Snelle afhandeling retour nu nog geld…
Snelle afhandeling retour nu nog geld terug betaling
25 augustus 2025
Goede topper en fijne kussens
25 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.