Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefonisch contact met Budget-Bed is mij kosteloos ee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer. Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
Mijn bestelling: een Velvet dekbedovertrek was snel geleverd. Mooie kleur en heerlijk zacht. Dit is mijn favoriete product, geen andere voor mij! Budget-Bed bevalt mij uitstekend, al vaker beddengoed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijs kwaliteit prima, alleen bij twee dezelfde dekbekovertrekken was 1 kussenovertrek een stuk groter dan de andere. Stof voelt ook iets dunner aan. Maar ze zijn bedoeld voor de zomer dus geen pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Budget-Bed .nl is een webwinkel die zich richt op producten voor een heerlijke nachtrust. Wij bieden een ruim assortiment dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en kussens aan. Wij zijn continu bezig met het verbeteren en uitbreiden van ons assortiment om zo aan alle wensen van onze klanten te kunnen voldoen. De klant staat bij ons centraal en wij focussen ons nadrukkelijk op de klanttevredenheid. Wij geven advies op afstand met verstand en staan altijd klaar om je te adviseren bij het maken van de juiste keuze voor jouw slaapkamer! Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Contactgegevens
Eemnesserweg 11-10, 1251NA, Laren, Nederland
- 0887461060
- klantenservice@budget-bed.nl
- budget-bed.nl
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie producten
Tevreden over de producten, de levertijd was wat lang, daar had wat meer communicatie over mogen zijn.
5 februari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review! Wij zullen uw feedback zeker meenemen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
het pakket is goed bezorgd
het pakket is goed bezorgd. Kreeg een gratis antisnurkkussen met een behoorlijke waarde, maar ik had liever korting op de dekbedovertrekken gehad
31 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Dit heeft te maken met de actie die op het moment van bestellen loopt. Wellicht is onze huidige actie ook interessant voor u; 3 halen is 2 betalen.
Hopelijk zien we u snel in onze webshop terug.
Ik had het snel in huis
3 februari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dankuwel voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze webshop!
Goed opgelost
Ik moest lang wachten op mijn bestelling, kreeg nergens een update van. Na mijn mail aan de klantenservice kreeg ik excuses en binnen de levertermijn had ik mijn bestelling. Goed opgelost
31 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen. Veel plezier gewenst met uw aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Prima afgehandeld
Prima afgehandeld. Verzendtijden matchen met de website en producten goed geprijsd
30 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Top. Service
Bes was goed en netjes de bezorgers waren ook vriendelijk en hebben het bed netjes in elkaar gezet ook de gratis kussens en dekbed en lakens zijn top
27 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Blij mee
Kleur zoals op de foto
Kwaliteit prima
Had een vraagje, die werd gelijk beantwoord
Ga hier zeker nog vaker bestellen
29 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Topper gekocht
maanden geleden een topper besteld bij beste mensen, en tot op de dag van vandaag nog niks mogen ontvangen. Meerdere malen contact gezocht met elke keer dezelfde mededeling “we hebben leverancier gecontact en laten horen als we wat van leverancier horen”. Weken ertussen en niks meer gehoord van beste mensen tot aantal keer aan toe, telefonisch ook niet bereikbaar…
Ik denk wel 3x na volgende keer of ik überhaupt nog wat wil hebben van hun.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget-Bed.nl
Inmiddels per mail contact gehad met u. Helaas bleek het artikel niet voorradig en diende dit geproduceerd te worden waardoor de levertijd vertraagd werd. Nogmaals onze oprechte excuses voor al het ongemak.
Twijfelachtig
De lakens zijn top en slapen heerlijk maar de klantenservice kan echt nog wat verbeteren. Ze waren niet heel behulpzaam en meedenkend met het zoeken naar een alternatief toen bleek dat een product niet leverbaar was. Ook werd er gezegd dat ik het gratis kussen niet meer zou krijgen als ik het niet te leveren product zou annuleren, terwijl ik voor het andere product daar wel voor in aanmerking zou komen.
Ook mocht ik geen product kiezen dat niet van die prijs was ondanks dat ik gewoon wilde bijbetalen. Want dat kon echt niet. Al met al een bizarre ervaring waardoor ik toch 2x nadenk of ik daar nog wel wil bestellen
aan de hand van de budget bed reactie hier een update.
Deze reactie is typerend voor de service die ik heb ontvangen. Geen eigen inzicht of ruimte voor verbetering. Het rest bedrag was ruim voldoende voor het kussen en de afwezigheid van de optie om bij te betalen voor een alternatief product (doorgaans coulant bij een klein bedrag om dit aan te bieden) is niet van deze tijd.
Ik laat hem op 3 sterren staan omdat het product verder prima was maar de service dramatisch wat nogmaals bevestigd werd door deze reactie.
23 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Wat vervelend om te vernomen dat u onze service zo heeft ervaren terwijl wij u goed te woord hebben gestaan. De wijziging qua prijs is helaas niet mogelijk in ons systeem waardoor die optie helaas werd uitgesloten. Het gratis kussen word enkel aan een order toegevoegd vanaf een bepaald bedrag.
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en zien u hopelijk nog eens terug in onze webshop.
Fijne service en oplossingsgericht!
23 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Hartelijk dank voor uw review, Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Het was netjes verpakt maar de…
Het was netjes verpakt maar de kwaliteit vinden wij tegenvaller. Het hoeslaken voor een split topper past niet netjes, de inham is veel te laag.
6 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Graag hadden wij dit eerder van u vernomen betreft de splittopper hoeslakens zodat we een hier een oplossing voor konden vinden.
We willen u veel plezier wensen met de rest van uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Fijne site en super beddengoed voor een…
Fijne site en super beddengoed voor een leuke prijs gescoord
6 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Goed en sneller levering
6 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Antwoord van Budget-Bed.nl
Danku voor uw review.
Veel plezier gewenst met uw aankoop en we hopen u nog eens terug te zien in onze webshop.
Het product (Dekbed overtrek)is erg…
Het product (Dekbed overtrek)is erg mooi en na het gewassen te hebben nog even mooi!
Ik vond de levertijd erg lang maar de kwaliteit is prima katoen- satijn.
6 januari 2025
Antwoord van Budget-Bed.nl
Dankuwel voor uw review. Veel plezier gewenst met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.