Vilket skämt, det går inte att komma i kontakt med kundtjänst. Finns inget telefonnummer, ingen chat. Mailar man till kundtjänst får man detta svar: Hej, Denna mailadress är inte i bruk. För... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte varer hjem til hytta. De kom ikke og etter 14 dager får jeg beskjed om at varene sendes i retur fordi jeg ikke hentet de. Pengene skal jeg få tilbake, men tre uker etter retur fortsatt ingen... Toon meer
Bra pris och snabbare leveranstid än som utlovades. Star Trading Dew Drop Ljusgardiner bakom vita krinklade gardiner gav precis den mysfaktor jag förväntade mig! Ljusgardinerna skyddar dessutom mot in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varan jag hade beställt levererades snabbt. Varan var fraktfri. Nu visade det sig att jag gjort en felbeställning och ville returnera varan. Inga problem. Till och med fraktfritt eftersom jag hade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Buildor.se lanserades i början av 2013 med målet att göra det enklare och trevligare att handla byggvaror. Vi har som mål att erbjuda ett brett sortiment av varierade produktkategorier till marknadens mest konkurrenskraftiga priser inom byggvaror och inredning på nätet. Personlig och snabb kundservice är kanonviktigt för oss, lika viktigt som att våra medarbetare är väl insatta i våra produkterns funktion, och tillbehör för att kunna hjälpa dig då du är osäker. Minst lika viktigt som att ha frakter i raketfart, vilket vi är kända för.
Contactgegevens
Smidesvägen 10, 171 41, Solna, Verenigde Staten
- 08 684 390 90
- kundtjanst@buildor.se
- buildor.se
2,5
Slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hej!
Hej!
Snabb leverans.
Jag är nöjd.
Återkommer om jag behöver era tjänster
Mvh Kennert
26 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Kennert,
Stort tack för ditt omdöme.
Vad roligt att ni blev så nöjd. Du är alltid välkommen åter till oss!
Ha en fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Bra service när man mailar om ngt.
26 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Sven,
Tusen tack för ditt omdöme.
Härligt att vår kundservice kunde göra er så nöjd. Det glädjer oss!
Önskar dig en fin start på veckan!
Hälsningar, Buildor
Antwoord van Buildor.se
Hej!
Tusen tack för ditt omdöme.
Vad roligt att kvaliteten levde upp till förväntningarna. Det glädjer oss enormt.
Önskar dig en fin start på veckan!
Hälsningar, Buildor
Betalningssätt fungerar inte smidigt
Valde betalningssätt som gjordes direkt. Trotts det skickas en faktura som behövdes betalas manuellt (vilket därmed missades och resulterade i påminnelseavgift).
24 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Kristina,
Tack för ditt omdöme.
Beklagar för att en faktura skickats ut trots att ni valt direktbetalning.
Om ni upptäcker senare att en dubbelbetalning har skett så får ni gärna ta kontakt med vår kundtjänst så att vi kan se över vad som kan ha hänt här.
Ha en fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Stort och tungt paket som skickas till…
Stort och tungt paket som skickas till paketutlämnings ställe istället för att levereras till hem adressen,,det var dåligt och det var omöjligt att bära paketet själv, fick hämta hjälp ....själva bordet var fint
24 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Karin,
Tack för din feedback!
Vad tråkigt att ett tungt paket skickades till ombud och inte till er hemadress, ber om ursäkt för detta inträffandet.
Skönt att ni kunde känna er nöjd med bordet trots att de blivit lite krångligt.
Önskar dig en trevlig måndag!
Hälsningar, Buildor
Bra kvalitet och snabb leverans
23 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Jan,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att ni fick så snabb leverans och att kvaliteten kunde leva upp till förväntningarna.
Ha en fin dag!
Hälsningar, Buildor
Bra pris och snabbare leveranstid än…
Bra pris och snabbare leveranstid än som utlovades. Star Trading Dew Drop Ljusgardiner bakom vita krinklade gardiner gav precis den mysfaktor jag förväntade mig! Ljusgardinerna skyddar dessutom mot insyn genom mina stora fönster, vilket blev ett stort plus. Mycket nöjd med beställning och fyra meter "ljusvägg" istället för fönster.
23 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej,
Stort tack för ditt omdöme.
Det glädjer oss att höra om din nöjdhet med både leveranstiden och varan. Vad roligt att ljusgardinerna blev så fina och bra!
Önskar dig en fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Snabb leverans men tveksamt paketerat
Snabb leverans men tveksamt paketerat. Allt höll men när en långsmal plastdetalj endast viras in i lite wellpapp så är risken större att något händer i leveransen.
23 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Jörgen!
Stort tack för ditt omdöme.
Vad skönt att allt höll och blev bra trots att det var lite tveksamt paketerat. Vi uppskattar feedbacken och tar självklart åt oss detta.
Ha en fin tisdag!
Hälsningar, Buildor
Antwoord van Buildor.se
Hej Dag,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Roligt att den kända produkten blev så perfekt. Det glädjer oss att höra.
Önskar dig en trevlig tisdag!
Hälsningar, Buildor
Bra produkter till bra priser
Bra produkter till bra priser. Snabb leverans. Jättenöjd med köpet!
22 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej!
Stort tack för ditt omdöme.
Detta ger oss ett leende på läpparna. Vad kul att ni blev så nöjd. Du är alltid välkommen åter till oss!
Ha en fin dag!
Hälsningar, Buildor
Tyvärr stort slagmärke på…
Tyvärr stort slagmärke på utkastarröret/pipen på badkarskranen. Vi kommer att reklamera och begära en ny. Tråkigt!
22 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Så tråkigt att höra att er order kom skadad. Vi beklagar verkligen för detta.
För att göra en reklamation så är det bara att ta kontakt med vår kundtjänst antingen via mail, chatt eller telefon så ser vi självklart över detta.
Skickar med en kontakt länk till er här: https://support.buildor.se/hc/sv/articles/4408433299474-Hur-n%C3%A5r-man-Kundtj%C3%A4nst-
Ber åter igen om ursäkt för inträffandet.
Önskar dig en fin dag.
Hälsningar, Buildor
Antwoord van Buildor.se
Hej!
Tusen tack för ditt omdöme!
Vad roligt att allt gick så smidigt och bra. Det gör oss glada att höra.
Ha en fin tisdag!
Hälsningar, Buildor
Allt fungerade smidigt och bra pris
Allt fungerade smidigt och bra pris. Enda jag saknade var information om frakt och leveransstatus. Fick bara ett samtal en dag från fraktbolaget, att dom var på väg med utkörning med min beställning. Och jag visste inte ens att buildor hade skickar det.
22 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Andreas,
Stort tack för ditt omdöme.
Vad skönt att allt fungerade så smidigt och bra fast ni saknade information om leveranstatusen.
Beklagar självklart för att ni saknade denna informationen, vi jobbar ständigt mot förbättring så feedbacken uppskattas enormt.
Ha en fortsatt fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Antwoord van Buildor.se
Hej Göran,
Stort tack för det fina omdömet.
Ha en fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Det stod aldrig att bänken inte tåler…
Det stod aldrig att bänken inte tåler att stå ute året runt.
21 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Camilla,
Tack för ditt omdöme.
Beklagar för detta inträffande. Din feedback uppskattas och vi tar åt oss här.
Hoppas att ni ändå kunde känna er nöjd med bänken och ber om ursäkt om vår information varit otydlig.
Ha en fin dag.
Hälsningar, Buildor
snabb frakt och bra vara
21 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Maria,
Tusen tack för ditt omdöme.
Vad skönt att både frakten och varan blev så bra. Din nöjdhet ger ett leende på våra läppar.
Ha en fortsatt fin vecka!
Hälsningar, Buildor
Efter att ha väntat över två månader på…
Efter att ha väntat över två månader på en produkt som skulle levereras på 2-3 arbetsdagar tröttnade jag efter att gång på gång blivit lovad att min beställning skulle dyka upp inom någon vecka. Jag bad då om pengarna tillbaka. Nu är det snart en vecka sedan jag fått svar. Sämsta jag har med om!!
20 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buildor.se
Hej Martin,
Ber verkligen om ursäkt för detta inträffandet.
Om ni inte redan provat så hade vi gärna velat att ni antingen provar ta kontakt med vår kundservice via chatt angående detta eller alternativt ringer in till oss så att vi kan se över vad som kan ha hänt. Vi är tillgängliga på 08-684 390 90 kl 09:00-12:00 helgfria vardagar.
Beklagar åter igen för denna situation och försening. Vi tar verkligen åt oss här och uppskattar feedbacken.
Önskar dig en fin dag.
Hälsningar, Buildor
Precis det jag sökte till ett bra pris
Precis det jag sökte till ett bra pris. Snabb leverans.
20 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Elisabet,
Tack för ditt omdöme!
Vad kul att vi hade precis vad du sökte efter. Härligt att både priset och leveransen passade så bra också.
Trevlig måndag!
Hälsningar, Buildor
Antwoord van Buildor.se
Hej Annika,
Stort tack för ditt omdöme.
Vad härligt att vi kunde göra dig så nöjd och roligt att ni fick en så snabb leverans.
Ha en trevlig måndag!
Hälsningar, Buildor
Inga varor har kommit
Inga varor har kommit, minst inga svar från supporten efter min fråga var varorna är trots att de borde kommit. Men Buildor fixade till det så det kom varot till slut.
19 november 2021
Antwoord van Buildor.se
Hej Jan,
Beklagar verkligen för att ni inte fått det som ni beställt än.
Om du har svårt att nå oss via mail så kan ni alltid prova vår telefon: 08-684 390 90. Där har vi öppet helgfria vardagar mellan 09:00-12:00, alternativt så har vi även en chatt via hemsidan om ni vill prova den vägen.
I vilket fall så ber vi såklart om ursäkt för att vi varit svåra att nå samt att er order blivit försenad. Vi uppskattar din feedback enormt.
Önskar dig en fin vecka.
Hälsningar, Buildor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.