Assuming they were not on hand as they took about 2 or 3 weeks to get them sent in the mail and I understand that can happen due to demand, but I got them and we are enjoying them as always!! they wer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
*Update* One of the owners (Martin) called me directly and we had a lengthy conversation. He is very polite and customer service oriented. He refunded my credit card and will be sending me a carton... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is my 5th order from them , 3 weeks now and product hasn't shiped took 2 weeks just to get a tracking number saying usps awaiting shipment . Emailed several times same canned response. Useless cu... Toon meer
Easy way for me shop direct wants thanks abunch waiting on box double chocolate wraps. Status shipped dates delivery speeds on account create account use promo for discount.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Buitrago Cigars is your Cigars, Cigarettes, Ashtray, Humidors Distributor in Florida Thanks so much for visiting our online store. Our team is excited to provide you with an impeccable online shopping experience and remains available to assist at any time. If you have questions, comments or concerns about your order or the content found within this website, please feel free to contact us via telephone or email and one of our experienced team members will get back to you right away. We opened with a mission. A mission to provide you with the best prices, and service possible. We cater all types of clients, Consumers, Convenience Stores, Liquor Stores, Tobacco Shops, and other Cigar Distributors and Wholesalers, so no order is too small or too big and rest assure that you will always get the lowest prices and best service. Our state of the art warehouse and location allow us to not only keep the freshness cigars but access to over 1000 different brands and styles, well have all major brands like Swisher Sweets, Black & Mild, Dutch Masters, Wesport, White Owl, Phillies, Game, Garcia Y Vega, Backwoods and much more.
Contactgegevens
2500 Nw 79th Ave, 33122, Miami, Verenigde Staten
- 8009748430
- martin@buitragocigars.com
- buitragocigars.com
4,0
Goed
534 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My order is always correct & on time
18 augustus 2025
The delivery of my order took an…
The delivery of my order took an extended period prior to being delivered.
18 juli 2025
Everything went well
18 juni 2025
Always happy with product order!
19 mei 2025
JR Cigars
I've done business with JR Cigars for 20 years. I recently ordered 10 cartons, as I always do, cause I don't drive. 2 Months, and 2 days later I received my $600.00 order! I frantically placed an order with Buitrago, and received my initial, and a 2nd order before I got my stuff from JR, AND, it was @ 40% cheaper!!
18 april 2025
The product is great
The product is great, just the time to recieve in the mail took very long
18 april 2025
My order and delivery was received in an efficient and timely manner. The quality of my cigars is excellent as always.
My order and delivery
20 maart 2025
Customer service and shipping needs to…
Customer service and shipping needs to be addressed this is horrible.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Slow shipping and non existent customer support
I’ve ordered from this site almost weekly. They have a slow shipping service, but I like the product I order and it’s the only place I can find it. However this last time it took over a week with no update at all. I tried multiple ways to cancel my order, or even talk to someone, and I could only get automated emails saying the “team” would respond to me “tomorrow”. Well they never did, waited another 3 days for my order I no longer wanted to finally ship, all while never hearing from customer service. I will never order from them again, and to anyone thinking about it just know there is absolutely 0% of any customer support. Good luck
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
First I for 2 or 3 shipping and it…
First I for 2 or 3 shipping and it took almost week or more. Second they're all same favorite. That's another No.
18 maart 2025
Late delivery last order took over 17…
Late delivery last order took over 17 days for me to recieve my package.
17 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.