bunq 

Ik ben met mijn bedrijf net overgestapt van een VOF naar een CV rechtsvorm. In de voorbereiding werd ons door een bunq support chat(bot) op het hart gedrukt dat we makkelijk de zakelijke rekening konden overzetten, zodra we een nieuw KvK nummer hadden. Er werd zelfs geïnstrueerd wat we moesten doen voor de omzetting en dat het in principe binnen 7 dagen geregeld zou zijn.

Nu we eenmaal een CV zijn, blijkt het helemaal niet te kunnen, omdat CV een rechtsvorm is die niet door bunq wordt ondersteund. De chat(bot) heeft ons dus totaal verkeerde informatie gegeven, waar we een belangrijke zakelijke beslissing op hebben gebaseerd. Achteraf wordt er door in de chat gezegd: "sorry, dat was verkeerde informatie. We kunnen je niet verder helpen. Bedankt voor je begrip en een fijne dag"

Nu ik toch deze review aan het schrijven ben: bij het opzetten van onze zakelijke rekening een paar jaar terug werd er geadverteerd met: 'binnen 1 dag een zakelijke rekening.' Dit was ook een valse belofte, want uiteindelijk moesten we enorm vaak dezelfde verificatieprocedure doorlopen en heeft het bijna 3 maanden (!) geduurd voordat we een functionele rekening hadden.

Wij vinden het ongelooflijk dat bunq zo kan functioneren. Zo lang alles werkt is het prima, maar zodra er ook maar iets mis is, sta je er alleen voor. Voor ons nooit meer bunq en we raden het iedereen af.

Leuke interface, handige app en top service.
Het enige dat ik graag zou willen is een crypto-integratie opdat ik mijn belastingen kan regelen in landen zoals BE/NL. Iets samenvattend voor de belastingen zou leuk zijn.

Valt niet mee te communceren, chat werkt niet... geen antwoord.
Geen telefoonnummer voor persoonlijk contact.
Zeker voor oudere mensen is dit een waardeloze manier om contact te hebben.

Prima bank.

Tot nu toe nog nooit een probleem gehad met Bunq. De klantenservice werkt goed en alles is duidelijk. Top service!

Sinds kort een gezamenlijke Bunq betaal en spaarrekening geopend wat heel vlot ging, daarna de Bunq app ontdekken. naar onze mening ziet het er geweldig uit. Mocht je iets willen vragen, dan kan Finn de Chatbot assistent je zeer goed helpen, het lijkt er bijna op dat je met een echte persoon in gesprek bent.

Tot nu toe zijn we zeer tevreden.

Koop nooit crypto via deze bank!!! Het heeft me in totaal 10% gekost. 5% tijden de aankoop EN 5% tijden de verkoop!! Zelfs met een premium account. Ik was erg blij met Bunq maar dit is echt triest!!

Antwoord op jullie antwoord:
Ik ken de spread als geen ander als ervaren trader in stocks en crypto. Ik weet niet welke spread en fees jullie hanteren, maar wat ik wel zag bij een transactie van 8K dat jullie rond de 5% inhouden! Mochten jullie willen concurreren met andere exchanges, dan zou ik dit maar snel aanpassen!

Voordat ik een internationale SWIFT-transactie deed, heb ik bewust contact opgenomen met support van bunq om te vragen of er nog iets was waar ik rekening mee moest houden. Ik wilde fouten voorkomen. Support hielp mij met de juiste SWIFT-codes en gaf later zelfs aan dat ik proactief had gehandeld en dat mij niets te verwijten viel.

Toch leidde de transactie uiteindelijk tot een verlies van ongeveer €5.300 doordat de regels van bunq en die van hun eigen SWIFT-partner niet op elkaar bleken aan te sluiten.

Wat voor mij wrang voelt, is dat dit risico niet duidelijk in de algemene voorwaarden van bunq staat uitgelegd. De informatie bleek alleen indirect te vinden via een Together-pagina die vervolgens doorverwijst naar een externe website waar je meerdere keren moet doorklikken om deze informatie te vinden.

Als klant vraag je vooraf om hulp bij een bank waarvan je verwacht dat zij als financiële professional ook een adviserende rol hebben. Ondanks dat ik alles zorgvuldig heb gedaan, ligt het financiële risico uiteindelijk volledig bij de klant.

Ik deel dit zodat anderen zich bewust zijn van de risico’s bij internationale transacties waarbij externe partijen betrokken zijn.

Chille bank snell geregeld met vragen niet direcht een bot echt super dankjwel bunq !

Voor nu vind ik het eerlijk om ze 4 van de 5 sterren te geven. Ze kunnen zeker 5 sterren krijgen, maar ze moeten hun klantenserviceteam verbeteren wat betreft snelheid. Ze hebben wel SOS en directe ondersteuning, maar af en toe antwoorden ze later;

Wat betreft de bankfuncties - ze zijn de top vergeleken met andere concurrenten. Ik bedoel, er zijn niet veel grote neobanken zoals bunq, maar anderen missen de functionaliteit en flexibiliteit die bunq biedt. Bunq heeft bijvoorbeeld een salarissorteerderfunctie en gecombineerde abonnementen die de prijs in wezen met maximaal 30% verlagen.

Ik zou roekeloos geld uitgeven als bunq geen praktisch advies had gegeven over hoe ik geld moest beheren tijdens vakanties. Ze waren trouwens heel gemakkelijk te volgen, maar hebben me veel bespaard :D

Het is overzichtelijk en werkt soepel

De Bunq bank is een chronische ramp!
Sinds 12 november 2025 ben ik rekeninghouder bij de Bunq bank.
De ellende bij die bank heb ik nog nooit meegemaakt gedurende 75 jaar sparen.
Het is bijna onbeschrijfelijk!
Een kolossale chaos waarbij spaarrente verdwijnt, niet meer zichtbaar is in de boekhouding en in de app.

Na bijna 4 maanden communiceren is er nog steeds geen oplossing en vergoeding voor mijn verdwenen spaarrente.

Elke rekeninghouder dreigt derhalve zijn saldo en spaarrente te verliezen door fraude!

De Payday switch in de bank app kan zonder medeweten van de rekeninghouder worden uitgeschakeld waardoor de spaarrente niet wordt uitgekeerd.
Ook als je bij de app bent uitgelogd!!
Het is een nagenoeg perfect instrument om op onnavolgbare wijze fraude te plegen in de Bunq App!

De Bunq bank kan daar tot op heden geen enkele verklaring voor geven en de schade is voor de rekeninghouder.

Op 30 december 2025 betrapte ik de Bunq bank opnieuw bij een tweede poging tot fraude!
Eén dag voor PayDay 31 december 2025 stond de schakelaar plotseling weer uit!
Snel maakte ik een aantal schermopnamen en nam onmiddellijk contact op met Bunq Support.
Die instrueerde mij de schakelaar weer aan te zetten en te blijven controleren!!!
Ook en vooral op PayDay 31 december 2025.
Dat deed ik tot aan de storting van de spaarrente op mijn Hoofdrekening.

Deze desolate, schijnbaar groene bank of the free heeft dus een behoorlijk corrupte en gevaarlijke bank app!
Een zeer groot gevaar voor uw spaargeld!

Toch is er wel degelijk een beveiliging mogelijk in de corrupte bank app van Bunq!!
De Payday schakelaar dient alleen voor de rekeninghouder bedienbaar te zijn na het intoetsen van de beveiligingscode!!

Maar de Bunq bank is kennelijk helemaal niet van plan om deze schakelaar te beveiligen!!
De schakelaar is naar het schijnt juist door de bank zelf ingebouwd om frauderen mogelijk te maken!!

Het levert ze heel veel geld op!

Voor de rekeninghouder heeft de PayDay schakelaar namelijk totaal geen nut!

Waar en hoe lekt overigens de verduisterde spaarrente uit de Bunq bank?

Waarom is het niet te traceren in de boekhouding?

Update 14 januari 2026 om 17.00 uur.

Ik heb nu voor het eerst direct contact met de Bunq bank over het onderhavige geschil.
Zij kunnen het lek in de app nog niet oplossen!
Uw rendement loopt dus dagelijks gevaar het slachtoffer te worden van fraude omdat de PayDay schakelaar niet is beveiligd met uw veiligheidscode.
Intern kan iedereen er gewoon bij.
Als deze schakelaar ongewenst wordt uitgezet stort de Bunq bank uw spaarrente niet op de door u gekozen rekening maar op een andere interne rekening!
Uit het huidige contact blijkt ook dat ze het nog steeds niet willen of kunnen verhelpen.

Iedereen is dus gewaarschuwd voor deze onbetrouwbare kermis bank.
Ze gaan willens en wetens door met een volkomen onbetrouwbare bank app die zo lek is als een mandje.
De spaarrente lekt er aan alle kanten uit en de Nederlandse Bank lijkt er weinig aan te kunnen doen.
Dit is wat er zich werkelijk intern afspeelt bij deze corrupte bank!

Kritiek op Bunq draait vooral om ernstige tekortkomingen in anti-witwascontroles (met boete van DNB), privacy-schendingen door medewerkers die in klantgegevens gluurden, en kwetsbaarheid voor phishing en fraude, waardoor klanten veel geld verloren en de klantenservice onder druk stond. Daarnaast zijn er zorgen over de werkcultuur en de manier waarop de bank omgaat met kritische ex-werknemers en klachten over fraude, wat vragen oproept over de interne controle en transparantie, aldus berichtgeving van DNB en NRC, NOS, Het Financieele Dagblad, Blenheim en Villamedia.
Bron Google.

Onderstaand treft u de meest recente reactie aan van deze corrupte bank.

“ Ik heb uw zaak bekeken en het is duidelijk dat dit een ontzettend frustrerende ervaring voor u is geweest. Het is volkomen begrijpelijk dat u zich zo voelt.

Om u direct een update te geven: het probleem is een hardnekkige bug die nader onderzoek vereist. Ik wil u verzekeren dat ons team actief bezig is met het implementeren van een oplossing. Het oplossen van dit probleem voor u heeft de hoogste prioriteit.

Ons team neemt contact met u op en zal u zo snel mogelijk op de hoogte brengen zodra er een oplossing beschikbaar is 🙏
“
Inplaats van mijn schade tengevolge van een hardnekkige bug in de Bunq bank app zo snel mogelijk te vergoeden, leggen ze de prioriteit bij het oplossen van een technische vraagstuk.
Het belang van de gedupeerde klant heeft geen enkele prioriteit.

Uw spaargeld en rentebetalingen zijn hier niet veilig!

De corrupte Bunq app is een zelfbediening voor criminelen en fraudeurs.

Maak nu zo snel mogelijk uw rekeningen leeg en hef uw account op!
U wordt bestolen!

Snel geregeld! en super overzichtelijk!

Snelle hulpservice en duidelijke communicatie

Als het werkt fijne bank maar minste geringste wordt je geblokkeerd vooral als je gebruik wil maken van actie voor vrienden dan wordt vriend geblokkeerd dus krijg je niet beloofde geld en vriend kan ook geen rekening meer openen heel irritant. Klantenservice is wel heel behulpzaam en n vriendelijk en reageerd snel. Hier is alleen nog geen oplossing voor.

Jullie zijn toch een Nederlandse bank ,waarom reageren jullie in Engels.ik heb bunq nog niet gedownload,ik ben nog bezig met informatie winnen en revieuws lezen,en ik moet zeggen t ziet er niet zo goed uit voor jullie ,heel veel slechte revieuws over jullie ,en nergens kan ik lezen hoeveel procent rente je krijg over spaargeld

en ik zou ze 5,van de 5 geven vanwege de snelheid van de ondersteuning en de betaling