Als het werkt fijne bank maar minste geringste wordt je geblokkeerd vooral als je gebruik wil maken van actie voor vrienden dan wordt vriend geblokkeerd dus krijg je niet beloofde geld en vriend kan o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik begreep pas hoe belangrijk het is om uitgaven te structureren nadat ik die waardevolle inzichten van bunq had gekregen. Ik kon gewoon niet echt een goed geldbeheerplan maken, en Finn hielp me daarb... Toon meer
Crypto’s aanschaffen via Bunq is onverstandig. Ze berekenen een behoorlijke provisie bij in- en verkoop. Bovendien kun je geen limiet aangeven en heb je geen invloed op de waarde bij verkoop. Bij ande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik heb wat tijd besteed aan het echt leren hoe ik deze functies hier moet instellen, zoals het organiseren van betalingen, maar nu is het de moeite waard. want ik hoef niets te doen als mijn salaris e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- support@bunq.com
- bunq.com
Schending van onze richtlijnen
Als ik 0 sterren kon geven dan zou ik…
Als ik 0 sterren kon geven dan zou ik dat doen. Inmiddels zijn ze 2 maanden bezig om mijn account te verifieren.
Totdat ik het uiteindelijk beu was en de klantenservice vroeg om mijn account te verwijderen. Dat kan helaas pas als je geverifieerd bent:-) kip-ei verhaal
Waarom het zolang duurt kan niemand aangeven.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there, Angeliek 👋
We are very sorry to hear your experience didn't match our promise for a quick sign-up process. A two-month wait is definitely not the fast and easy experience we aim to provide.
It's always our priority to keep our 5-minute promise. In some cases, we may need additional details before we can fully complete the approval process. If this is the case, you'll always be informed via an in-app notification.
To investigate why your verification is stalled and help you finalize your request, please email us at support@bunq.com. We're here to get this sorted for you.
Wat een waardeloze bank
Wat een waardeloze bank. In hun voorwaarden staat, dat als je geld overmaakt naar een casino, je account wordt gesloten. Dat liegen ze, ik kon maanden doorgaan en heb meer dan 1500 euro verloren.
Ze beloven met een oplossing te komen maar doen niks.
Sla deze bank over.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Ruben 👋
Thank you for getting in touch with us again.
We understand it's stressful when you're dealing with financial difficulties. Based on the information you provided, we were able to locate your case internally.
We can confirm that our team has thoroughly investigated this and has already reached out to you via email with a detailed explanation.
If you have any further questions regarding the correspondence, feel free to get in touch with our team at support@bunq.com.
Ik heb spijt van de keuze voor Bunq
Ik heb spijt van de beslissing om me bij Bunq aan te melden. Het een erg ondoorzichtelijke website. De AI helpdesk was ook niet duidelijk. Het leek allemaal gratis te zijn, maar na een paar maanden bleek ik toch abonnementskosten te moeten betalen. Daarom direct weer de bankrekening van Bunq gesloten. Ik heb nu voor niets geld verloren, maar dat is wellicht hun verdienmodel.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there, Marteen 👋
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear your experience with our website and support felt unclear.
When you sign up, we provide a 1-month free trial of our most extensive plan to let you try all our features. You have the freedom to switch to any other plan before the trial ends. If no action is taken, the account continues on that plan by default. We aim to be fully transparent by sending several reminders before a trial ends.
Regarding our AI support, it's built to be available 24/7, with our team of experts always behind the scenes to guide it and handle complex cases. Your feedback is crucial as it helps us improve.
We would appreciate the opportunity to look into your case and the charges you mentioned, even though you've closed your account. Please reach out to us at support@bunq.com so we can review your account history and address your concerns personally.
Vele mogelijkheden
Vele mogelijkheden, fijne app bediening, veilig door 2x beveiligingscode, zelf bepalen of afschrijving mag plaatsvinden, meerdere valuta, punten sparen, meerdere digitale creditcards (CC) bij online verkopen kunnen gebruiken (veilig want elke keer ander CC nummer). Redelijk hoge spaarrente tot zeer hoge (27%) bij risico valuta.
9 maart 2026
Makkelijk in gebruik
Makkelijk in gebruik. Overzichtelijk en in te richten zoals jij jouw bankzaken wilt regelen.
Goede service!
9 maart 2026
Ow wat een onpersoonlijk AI drama
Ow wat een onpersoonlijk AI drama
Mijdt Bunq / niet doen
Totaal niet transparant
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hi there, Richard 👋
Thanks for reaching out with your feedback. We strive to be fully transparent and ensure our users get clear and complete answers, so we're sorry to hear your experience has been different.
We would appreciate the opportunity to understand your situation better. Please let us know if there is a specific incident that you'd like us to look into through support@bunq.com. We're here to help.
Een bankrekening geopend voor mijn zoon
Het was een verrassing voor me dat mijn zoon in aanmerking komt voor een bankrekening... Ik wist niet dat dat een ding was totdat ik een advertentie zag. Het openingsproces was ook erg snel
24 november 2025
Antwoord van bunq
Hi Albert 👋
Thank you for the 4-star rating and your positive feedback!
We're so glad you discovered you could open an account for your son with us and found the process to be quick and easy!
We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any suggestions on how we could improve, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️
Betrouwbaar!
Bunq is gereguleerd en biedt een grote depositoverzekering tot 100k euro, wat veel is🫣
7 maart 2026
Antwoord van bunq
Hi Sander 👋
Thank you for the 4-star rating and your insightful feedback!
As a fully licensed European bank, your money is protected up to €100,000 by the Dutch Deposit Guarantee Scheme regardless of your plan.
We're always aiming for a 5-star experience. If you have any suggestions, reach out to us via the in-app support center or via email at support@bunq.com ✉️
Staking
het is hetzelfde als sparen, maar dan voor crypto. kan oplopen tot 8,25% - veel...
7 maart 2026
Heel makkelijk om verschillende potjes…
Heel makkelijk om verschillende potjes te maken.
En meerdere rekeningen aan één pas koppelen is helemaal ideaal.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey Harrie! Thanks for the positive review!
dit niet verwacht
Ik dacht dat een goedkoop abonnement lelijk en beperkt betekende. Blijkt dat het strak, slim is en premium aanvoelt. Alles waar het hoort te zijn, niets verwarrends. Het core-abonnement is inderdaad geweldig!
14 november 2025
Nieuwe bankrekening
Wilde een bankrekening openen voor een eenvoudige stichting die we hebben opgericht. Op het eerste gezicht lijkt het goed te werken de AI onboarding. Maar echt onbegrijpelijk hoe lang het duurt hoe onduidelijk het is. Wat een schade deze bank. Als je dan een vraag hebt blijven de standaard antwoorden komen. Nooit aan beginnen…..
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there, Justin 👋
We aim to make things easy from the start, and we're sorry to hear your experience with opening a business account has been frustrating.
We use AI to speed up the initial steps, but for accounts like foundations, our team manually reviews the legal structure and documents, which can sometimes take a bit longer.
We’d love the opportunity to look into the status of your application and guide you personally. Please reach out to our Support Team at support@bunq.com so we can check on your account and help you through the next steps.
Antwoord van bunq
Hey Willem! Thanks for the positive feedback 🚀
Ik vraag me af waarom ze niet meer
Ik vraag me af waarom ze niet meer functies kunnen toevoegen aan het gratis abonnement. In ieder geval op het gebied van budgetteren. Ik ben er niet op tegen om 4-10 euro per maand te betalen, maar er zijn mensen die zelfs dit geld niet willen betalen:-?
5 maart 2026
Antwoord van bunq
Hi Vincent 👋
Thank you for the 4-star rating and your valuable feedback.
We know everyone's banking needs are different which is why we've created a range of plans to suit various lifestyles and budgets. Our goal is to offer a solid free option while our paid plans include more advanced tools.
We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any further suggestions, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️
Ik leerde bunq kennen omdat mijn…
Ik leerde bunq kennen omdat mijn collega's het meerdere keren noemden tijdens de rookpauze.
Ja, ik moet stoppen met roken... hoe dan ook, ik heb wat onderzoek gedaan naar de bank - en amai, ik was behoorlijk onder de indruk.
Ten eerste is het relatief jong voor een bank... vergelijk het bijvoorbeeld met JP Morgan of GS... maar het is al een fintech-bedrijf met een waarde van een miljard dollar. Dat betekent dat het groeit - goed teken. Ook zijn ze begonnen met uitbreiden naar de VS.
Nog een feit: ze komen uit Nederland - hehe, een land dat me niet vreemd is :D
De bescherming van het geld is sterk, tot 100k euro via het depositogarantiestelsel.
Wat de app zelf betreft, deze is echt gebruikersgericht en wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe functies. Ik wist dat omdat sommige van mijn collega's zeiden dat ze oude dingen hebben verwijderd en nieuwe functies hebben toegevoegd. Ze hadden vroeger zoiets als een Rad van Fortuin, volgens mijn collega heh :)
Verschillende abonnementen hebben unieke functies, waarvan er één mijn aandacht trok: de mogelijkheid om te beleggen in aandelen en crypto!
5 maart 2026
SOS-hotline doet zijn werk
Werkt 24/7 en heeft me vaak geholpen, waardeer hun harde werk 🙏
4 maart 2026
Antwoord van bunq
Hey Vincent! Thank you for the 5-star review! It means a lot to us that you enjoyed our services 🌈
Onbetrouwbaar. Let op bij Elite aanbiedingen.
Ik had alleen een spaarrekening bij Bunq. Vlak na de opening hiervan kreeg ik ongevraagd een Elite-abonnement waar ik geen enkele behoefte aan had. Ik heb dit aanbod genegeerd omdat de extra mogelijkheden ook helemaal niet passen bij alleen een spaarrekening. Dat weet de bank ook.
Naar nu blijkt is dit abonnement stilzwijgend verlengd. Ik had het zelf op moeten zeggen. Uit ‘coulance’ werd een rekening teruggestort. Ik heb nu 11 keer 19 euro betaald voor iets waar ik niet om gevraagd heb en ook niet akkoord mee ben.
Dit verwacht je bij een louche influencer maar niet bij een bank. Die zou toch betrouwbaar moeten zijn.
Let op bij deze bank. Vooral bij ongevraagde aanbiedingen. Zeg ze meteen op anders zit je er aan vast. Deze bank is er niet om hun klanten te helpen maar om ze ongevraagd wat nutteloze abonnementen te slijten.
Onbetrouwbaar, en dat voor een bank!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bunq
Hey there 👋
Thank you for sharing your feedback. We always aim to be transparent about our pricing and plans, and we'd like to help you understand why you were charged for bunq Elite.
When you sign up, we provide a 1-month free trial of our most extensive plan, Elite. This is to give all our new users, including those with savings accounts, a chance to explore the full range of features bunq offers.
Before the trial ends, you have the freedom to switch to any other plan that suits your needs. If no action is taken, the account continues on the Elite plan by default.
Your feedback is crucial as it helps us review how we communicate our subscription process to make it clearer for everyone.
We'd like the opportunity to look into your specific case and the invoices you were charged. Please reach out to us via the in-app Support Center or at support@bunq.com, so we can review your account history and address your concerns personally.
Uitgaven structureren
Ik begreep pas hoe belangrijk het is om uitgaven te structureren nadat ik die waardevolle inzichten van bunq had gekregen. Ik kon gewoon niet echt een goed geldbeheerplan maken, en Finn hielp me daarbij. Ik vertelde het alles over mijn salaris, belangrijke uitgaven enz., en het maakte een goede lijst met bestedingslimieten voor me + adviseerde me om een salarissorteerder te gebruiken. Ik wist niet eens dat dat bestond, maar het is cool
4 maart 2026
gezamenlijk sparen hele fijne functie
beide mensen in de familie kunnen bijdragen aan sparen voor een algemeen doel zoals reparatie of betaling zoals rekeningen en etc. het openen ervan is alleen niet zo snel
3 maart 2026
Antwoord van bunq
Hi Elco 👋
Thank you for the 4-star rating and your valuable feedback!
We're happy to hear you're using a shared account to contribute to common family goals 😊
We also appreciate you sharing your experience about the account registration process. In some cases, we may need additional details before we can complete the approval process. If this is the case, you'll always be informed via an in-app notification 📲
We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any further suggestions, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️
snelle aanmelding
verificatieproces en mijn weg naar het openen van een bankrekening was bliksemsnel. KYC verliep soepel en ik hoefde nergens heen, geen tonnen papierwerk invullen om een gewone rekening voor overschrijvingen te krijgen.
4 maart 2026
Antwoord van bunq
Hey Willem! Thank you for the 5-star review and positive feedback! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with us 🌈
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.