Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Toon meer
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grundsätzlich war es ok; ich hätte mir nur einen anderen Partner gewünscht, bei dem ich das Rad geleast hätte: die (in der Versicherung enthaltene) Inspektion sollte mir einmal berechnet werden und f... Toon meer
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Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Toon meer
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Eigentlich war alles super. Nur das Geschäftsmodell gefällt mir überhaupt nicht. Arbeitnehmer trägt das volle Risiko Arbeitgeber 0. Im Falle der Krankheit: Fahrrad weg gekündigt: Fahrrad weg. Viele... Toon meer
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BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
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Duitsland
- businessbike.de
4,1
Goed
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Murat,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Es freut uns riesig, dass dich unser Service so sehr überzeugen konnte. Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Abholung nach Ende der Leasinglaufzeit
Nach Ende der Leasinglaufzeit musste das Rad über 1 Monat gelagert werden, bis es endlich abgeholt wurde. Das Ende der Laufzeit ist lange bekannt, so dass die Abholung schneller organisiert werden könnte. Nicht jeder hat die Möglichkeit, das alte Rad, zusätzlich zum neuen, über längere Zeit zu lagern.
1 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Grit,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Abholung Deines Rades nach dem Leasingende über einen Monat hingezogen hat. Dein Einwand ist völlig berechtigt: Nicht jeder hat den Platz, ein altes und ein neues Rad über längere Zeit parallel zu lagern. Das sollte definitiv schneller und reibungsloser organisiert sein.
Gute Nachrichten: Ich konnte Deinen Vorgang in unserem System bereits erfolgreich ausfindig machen. Ich habe den Fall direkt an die zuständige Fachabteilung übergeben, und das Team wird sich in Kürze persönlich bei Dir melden, um die Hintergründe der Verzögerung zu besprechen und das Thema sauber mit Dir zum Abschluss zu bringen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Es wurde in kurzer Zeit geholfen!
Es wurde in kurzer Zeit geholfen!
29 mei 2026
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Hallo Claus,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von BusinessBike. Ich hatte einen Unfall mit meinem Leasing-Rad und es gab einige Probleme mit Ablauf, Dauer und Kommunikation bzgl. des Reparatur-Prozesses mit dem Händler. Nachdem ich mich dann an BusinessBike direkt gewandt hatte (das hätte ich früher machen sollen) und BB direkt beim Händler intervenierte, konnten alle Probleme innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Vielen Dank!
14 mei 2026
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Hallo Michael,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung und das ehrliche Feedback!
Es tut uns leid, dass du nach deinem Unfall zunächst Ärger und Verzögerungen beim Händler hattest – nach so einem Vorfall möchte man natürlich, dass alles schnell und reibungslos abläuft. Umso mehr freut es uns, dass wir nach deiner Kontaktaufnahme schnell eingreifen und die Probleme zügig aus der Welt schaffen konnten.
Zögere bitte nicht, dich auch in Zukunft bei Fragen oder Unklarheiten direkt an uns zu wenden. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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Hallo Arthur,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Die Abholung ist katastrophal
Die Abholung des Bikes ist durch den externen Dienstleister eine Katastrophe. Bei mir hat es 4 Wochen gedauert bis ich einen Abholtermin hatte. Das Rad musste ich bis dahin irgendwo sicher verwahren. Und zum vereinbarten Termin ist der Dienstleister nicht erschienen. Ich musste mir dafür extra einen Tag frei nehmen!
Hätte ich nicht wieder proaktiv den Kontakt zu businessbike gesucht, würde es heute noch da stehen.
8 juni 2026
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Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, von diesen massiven Problemen bei Deiner Abholung zu hören. Dass ein vereinbarter Termin nicht eingehalten wird und Du Dir dafür extra einen Tag frei nehmen musstest, ist absolut verständlich ein riesiger Ärger und entspricht keineswegs unserem Service-Standard.
Auch wenn die Abholung über einen externen Dienstleister läuft, möchten unsere Experten sich diesen Fall und die genauen Hintergründe ganz genau ansehen, um dem Dienstleister hierzu ein deutliches Feedback zu geben. Da Du die Bewertung anonym abgegeben hast, fehlen uns aktuell leider jegliche Informationen, um Deinen Vorgang im System zu finden.
Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere mich aber am besten direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass mir Deine Vertragsdaten inkl. Kontaktdaten zukommen, damit wir uns der Sache umgehend annehmen können.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
über die Laufzeit meines Bike-Leasings…
über die Laufzeit meines Bike-Leasings alles gut gelaufen. Nun am Ende kam die Kaufentscheidung. Das war transparent dargestellt und die Abwicklung lief problemlos. Einzig mein Account funktionierte nach so langer Zeit erstmal nicht, aber das hat der Support von BusinessBike schnell und nachhaltig behoben.
17 juni 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Martin,
vielen Dank für die 5 Sterne und dein ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit der gesamten Laufzeit deines Bike-Leasings und der transparenten Kaufabwicklung am Ende zufrieden warst. Schön auch zu lesen, dass unser Support das kleine Problem mit deinem Account schnell lösen konnte.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit deinem Bike!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Schadensabwicklung war super unkompliziert und schnell
20 mei 2026
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Hallo Bianca,
danke dir für das positive Feedback!
Es freut uns, dass wir dir bei der Schadensabwicklung schnell und unkompliziert helfen konnten.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Schlussrate deutlich zu teuer.
Schlussrate deutlich zu teuer.
Vieeeel zu teuer.
Es gibt überhaupt keinen Cent Verhandlungsspielraum.
Kann’s keinem weiterempfehlen.
Hab’s nur gekauft weil ich dachte, ich habe jetzt 3 Jahre bezahlt.
Es wäre dumm es jetzt nicht zu kaufen.
30 juni 2026
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Hallo Ahmed,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Dich über die Höhe des Kaufangebots zum Leasingende geärgert hast.
Beim Dienstrad-Leasing verhält es sich allgemein so, dass der eigentliche finanzielle Vorteil und die Ersparnis (oft bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf) durch die monatliche Gehaltsumwandlung während der 3-jährigen Laufzeit entstehen. Durch den Abzug vom Bruttogehalt sparst Du jeden Monat Steuern und Sozialabgaben. Das finale Kaufangebot am Ende der Laufzeit versteht sich als optionales Angebot, da das Leasing primär auf die reine Nutzung des Rades ausgelegt ist.
Da uns eine transparente und faire Abwicklung sehr wichtig ist, möchte sich die zuständige Fachabteilung Deinen Fall und die Kalkulation gerne noch einmal genau ansehen. Das Team wird sich dazu in Kürze direkt bei Dir melden, um den Sachverhalt gemeinsam zu besprechen und offene Fragen zu klären.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles bestens …
Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles reibungslos, ich lease schon 3 Jahre und alles ist immer super gelaufen
30 juni 2026
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Hallo Jan,
vielen danke für die 5 Sterne und deine Treue in den letzten 3 Jahren.
Es freut uns zu hören, dass der Kontakt und das Leasing für dich reibungslos funktioniert hat.
Gerne sind wir auch weiterhin für dich da.
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein…
Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein reibungsloser Ablauf über die ganze 3 Jahre
30 juni 2026
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Hallo Thorsten,
danke für die super Bewertung.
Schneller Start und danach 3 Jahre lang alles unkompliziert – so soll es sein!
Es freut uns, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast.
Danke für dein Vertrauen in den letzten 3 Jahren.
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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Hallo Wolf Industrie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Prozesse aktuell zu lange dauern und Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind.
Da uns eine zügige und transparente Bearbeitung sehr wichtig ist, möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt intern genau prüfen. Leider können wir Sie unter dem Profilnamen „Wolf Industrie“ aktuell nicht eindeutig einem konkreten Vorgang in unserem System zuordnen.
Damit wir uns der Sache umgehend annehmen und gemeinsam mit der zuständigen Fachabteilung eine schnelle Klärung herbeiführen können, bitten wir Sie, uns direkt unter bewertungsmanagement@businessbike.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei weitere Details zu Ihrem Fall (z. B. eine Vertragsnummer oder den Namen des betroffenen Mitarbeiters) an.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, die Verzögerung gemeinsam aufzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr BusinessBike-Team 🚴♂️
Sehr Hilfreich und ein nettes Team
10 juni 2026
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Hallo Taulant,
danke dir für die sehr gute Bewertung!
Es freut uns, dass alles geklappt hat und unser Team dir helfen konnte.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und allzeit gute und sichere Fahrt mit deinem Bike! 🚲
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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Hallo,
vielen Dank für die tollen 5 Sterne! Es freut uns riesig zu lesen, dass bei dir alles reibungslos geklappt hat – denn genau so soll es sein. 😊
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und allzeit gute und sichere Fahrt mit deinem Bike! 🚲
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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Hallo Christian,
vielen Dank für die tollen 4 Sterne! Es freut uns riesig zu lesen, dass bei dir alles super war😊
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und allzeit gute und sichere Fahrt mit deinem Bike! 🚲
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Es wurde sofort auf meinen Wunsch…
Es wurde sofort auf meinen Wunsch reagiert. Zu einem positiven Ergebnis für mich.
30 juni 2026
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Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Sie täuschen die Leute beim Rechner für…
Sie täuschen die Leute beim Rechner für die Leasingrate. Sie sind aber nicht auf meine Anfrage eingegangen.
15 juni 2026
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Hallo Mike,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass unser Leasingrechner zu einem so großen Missverständnis und zu Deiner Verärgerung geführt hat. Uns ist es wichtig, die Verwirrung um die verschiedenen Werte hier ganz transparent aufzuklären.
Ich habe mir Deinen Fall soeben persönlich angeschaut. Damit wir das Thema ganz unkompliziert aus der Welt schaffen können, werden sich unsere Experten in Kürze telefonisch bei Dir melden, um die Berechnung mit Dir gemeinsam durchzugehen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Hier läuft eigentlich alles schief
Hier läuft eigentlich alles schief, was nur schief laufen kann. Ich warte nun seit über einem Jahr auf die Reparatur meines Rades. Mittlerweile ist das Leasing ausgelaufen und man möchte mich einfach abspeisen, obwohl ich jahrelang für eine Vollkasko bezahlt habe.
25 juni 2026
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Hallo Niko,
beim Lesen Deiner Bewertung tut es uns leid zu sehen, wie viel Frust hier zusammengekommen ist. Auch wenn die eigentliche Reparatur in der Werkstatt des zuständigen Händlers durchgeführt wird und wir auf dessen Werkstattkapazitäten sowie Ersatzteil-Lieferzeiten leider keinen direkten Einfluss haben, darf sich ein solcher Prozess nicht über ein Jahr hinziehen. Dass Du Dich am Ende Eurer Leasinglaufzeit mit diesem Problem allein gelassen fühlst, verstehen wir vollkommen.
Wir möchten hier nichts beschönigen, sondern den Fall jetzt intern gründlich prüfen. Ich habe Deinen Vorgang soeben mit hoher Priorität direkt an unsere zuständige Abteilungsleitung übergeben. Das Team sieht sich den gesamten Ablauf sowie die Kommunikation mit dem Händler umgehend an und bindet hierbei auch direkt die Verantwortlichen für unseren Leasingende-Prozess mit ein. Es wird sich zeitnah jemand persönlich bei Dir melden, um den Sachverhalt gemeinsam zu klären.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
alles gut gelaufen mit dem neuen E-Bike
19 juni 2026
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Hallo Markus,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
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Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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