Waterslagdemper en t stuk besteld. Was volgende dag al in huis. Na openen bleek een andere terugslag demper te zijn verstuurd, maar na installatie werkte deze prima. Contact gehad over meerprijs beste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima, snelle levering, geen verzendkosten al va €35! Product als beschreven, helemaal goed. (Alleen misschien iets betere verpakking zou goed zijn. Buitendoosje viel bij ontvangst bijna uit elkaar.... Toon meer
Duidelijke site, makkelijk te bestellen. Snelle levering! Netjes verpakt. Een puntje van aandacht, we hadden het naar een pakketpunt verstuurd, maar dat kan niet bij zo'n groot pakket. Beter als dat... Toon meer
Ik had de verkeerde slagdemper besteld voor de wasmachine. Kreeg na een prettig telefoontje het retour etiket en hij is weer retour. Heb nu wel de goede binnen. De bezorging was de volgende dag t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Buurs BV is een technische groothandel voor bedrijf en particulier en is importeur van klassieke radiatoren en oliegestookte cv installaties.
Contactgegevens
Handelsstraat, 11a, 8263BE, Kampen, Nederland
- 0881471000
- info@buurs.nl
- buurs.nl
4,6
Uitstekend
226 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed assortiment fit materialen voor…
Goed assortiment fit materialen voor een schappelijke prijs, zeker vergeleken met de bouwmarkten. Zending was snel en prima.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Veel op voorraad en snelle levering.
Veel artikelen in voorraad en wordt snel geleverd.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs, snel geleverd
Goede prijs, snel geleverd. Prima dus!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en voldaan aan de eisen…
Snelle levering en voldaan aan de eisen en specs. Een aanrader dus.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Goed product en keurig op tijd geleverd
Goed product en keurig op tijd geleverd
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Erg slechte service
Erg teleurgesteld in de service en gebrek aan empathie. Producten in Januari besteld die ik achteraf gezien niet nodig bleek te hebben. Door het onverwacht overlijden van mijn moeder niet aan toegekomen om de producten tijdig te retourneren. Helaas heen enkele vorm van coulance om de producten toch te mogen retourneren.
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buurs BV
Beste Lofty,
U heeft in de eerste week van januari uw bestelling van ons mogen ontvangen. Inmiddels is de zichttermijn op deze bestelling ruim anderhalve maand overschreden.
Wij snappen dat u graag begrip voor uw situatie wilt, en mede vanwege dit soort verzoeken hebben wij de wettelijke zichttermijn van 14 dagen al verruimd naar 30 dagen en moeten wij toch ergens een grens trekken.
Uw dreigementen via de mail doen ons niet anders besluiten.
Doen wat ze beloven.
Eenvoudig bestelsysteem.Snelle levering, zoals beloofd.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Een 2 lades wasmachine verhoger…
Een 2 lades wasmachine verhoger gekocht, werdt als eerst te laat geleverd, dagen te laat, en was op voorraad. Dan blijkt het montagematereiaal bij het product ook nog eens van zeer slechte kwaliteit en sommige delen niet eens inorde, zoals een klem niet open gefreesd. Daarover een bericht gestuurd met verzoek om een van de 2 setjes montage materiaal te vervangen maar geen enkele reactie. Montage handleiding is nog onduidekijker als die van Ikea en slecht getekend. Er wordt dus gelogen over de levertijden en geen service verleend op het toch als te dure product. Voor mij noit meer. Opgelost wordt het nu ook niet meer, hoog uit een opmerking hier erbij om zich zelf goed te praten. Ipv blabla doe maar iets o het op te lossen.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Artel
We hadden dringend een brander nodig voor de Artel-kachel. Het aanbod van Buurs.nl leek compatibel met onze kachel. Er stonden echter geen exacte afmetingen bij, dus we zijn ook afgegaan op de enige foto die in de aanbieding zat. Een brander is een brander... wat kan er misgaan? Nou, als reactie op de reactie van het personeel van het bedrijf op het feit dat er een heel andere brander was gearriveerd, die niet strookte met de foto, stond er geschreven: we hebben geen andere brander in ons aanbod...! Dus waarom hebben ze in vredesnaam een compleet andere foto geplaatst? Ik raad geen bedrijf aan dat zijn klanten als idioten behandelt!
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Buurs BV
Beste Barbara, Bij het product staat vermeld voor welke palletkachels het branderbakje geschikt is. De foto die bij het product afgebeeld staat is afkomstig van de importeur en verschilt inderdaad enigszins van de branderbak zoals wij deze op dit moment geleverd krijgen. Afmetingen en gaten voor luchttoevoer en gloeibougie komen overeen met het model dat eerder uitgeleverd werd. Deze branderbak past wanneer u deze plaatst in een van de genoemde kachels.
Service en kwaliteit
Beantwoordden al voor mijn bestelling mijn vragen. De bestelling zelf was snel, goede prijs en prima in orde
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Deskundig advies en echte service
Ter vervanging van oude kapotte exemplaren twee nieuwe Plieger thermostaatkoppen besteld. Na levering bleek dat deze niet compatibel met de bestaande radiatorafsluiters waren en dat een passend alternatief nergens meer leverbaar was. Na telefonisch contact met de klantenservice was het snel geregeld: de juiste afsluiters bij de nieuwe thermostaatkoppen werden snel geleverd en verrekend met de eerste bestelling, zonder daarvoor verzendkosten in rekening te brengen. Kortom: meer service dan waar ik eigenlijk recht op had.
Inmiddels functioneert alles naar behoren.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
snel en kwaliteit zoals verwacht
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
vaak kan je hier net de spullen vinden…
vaak kan je hier net de spullen vinden die andere niet hebben. Fijne zaak.
30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare levering en scherpe prijzen.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.