Ze willen werkelijk alles van je weten, tot aan je inkomen toe! Dan kies ik nog liever voor een klassieke bank. Antwoord op uw reactie: Ik heb inmiddels mijn Bybit-account gesloten. Hoewel ik be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je kunt snel en veilig op diverse manieren je fiat storten. Je kunt jezelf in crypte verdiepen er zijn genoeg artikelen over crypto. Er zijn veel promoties zodat je wat extra kunt verdienen. Op versch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zonder enige reden met de transfer van het nieuwe platform mijn account geblokkeerd geld weg en tot op de dag van vandaag nog geen geldig reden mogen ontvangen. Als het werkt werk het prima. Maar hoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit geen problemen gehad met Bybit maar plots word een fiat deposit van5k uit mijn eigen bankrekening geblokkeerd!!!! 48h zijn al lang verstreken en nog geen antwoord hoe is mogelijk als je vanuit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cryptocurrency-dienst
- Alternatieve financiële diensten
- Geldwisselkantoor
- Financiële instelling
- Beleggingsadvies
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
Bybit is a top-three cryptocurrency exchange by volume, boasting 60 million users worldwide since its establishment in 2018. Our platform is designed for both crypto investors and traders, offering a professional environment with an ultra-fast matching engine, 24/7 customer service, and comprehensive multilingual community support. We take pride in our cutting-edge technology that ensures seamless trading experiences and our commitment to security and user satisfaction. Bybit’s dedication to excellence is further demonstrated through our strategic partnership with Formula One’s reigning Constructors’ and Drivers’ champions, the Oracle Red Bull Racing team. At Bybit, we continually innovate to provide the best services and features, such as advanced trading tools, educational resources, and competitive fees. Our mission is to empower our users with the tools and support they need to succeed in the dynamic world of cryptocurrency trading. Join us and be part of a global community that’s leading the way in the cryptocurrency industry. Whether you are a seasoned trader or a newcomer to the crypto world, Bybit is here to support your journey with integrity, reliability, and cutting-edge solutions.
Contactgegevens
Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
- support@bybit.com
- bybit.com
Houd rekening met het volgende
3,0
Gemiddeld
7K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Valse Beloftes,
Zeer slechte ervaring. Iets gekocht op 09/12/24 bij een webshop. Paar dagen niks gehoord, dus wil ik een refund. 3 weken later, nog niks opgestuurd, geen refund en mijn feestdagen naar de klere door valse beloftes van de helpdesk medewerkers.
Ik heb alle benodigde screenshots gestuurd van meerdere mensen die zijn opgelicht en klagen. Pas op met Bybit. Nog nooit zoiets meegemaakt echt slecht.
Case: 14295302
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste Gebruiker,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om vertragingen te ervaren bij het verwerken van terugbetalingen, vooral tijdens de feestdagen. We willen u geruststellen dat ons team op de hoogte is van uw zaak en we zijn actief bezig om het op te lossen. We hebben deze zaak geescaleerd om een snelle oplossing te waarborgen, en u zult snel een update ontvangen.
We waarderen uw geduld en begrip in deze periode.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Storing --> (nog) geen geld terug
Op 24-11-2024 een betaling willen doen bij de Albert Heijn. Helaas niet gelukt door een storing. Bedrag van 109euro is sinds dien 'bevroren' tot heden. Meermaals de chat gevraagd of ze willen helpen en steeds wordt er beloofd dat je als eerstvolgende geholpen word. Helaas zonder resultaat. Inmiddels 4+ weken verder, en nog steeds is hij bevroren. Case ID #13948733.
(Wanneer dit wél opgepakt wordt, zal ik dit hier ook netjes vermelden).
Update 05-01: Er is nog niets mee gedaan.
Update 09-01 : Het is opgepakt en teruggestort.
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Geachte gebruiker,
Dank u voor het onder de aandacht brengen van dit probleem. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging in de afhandeling van uw zaak. We verzekeren u dat uw zaak (Case ID #13948733) is geëscaleerd naar het relevante team voor directe beoordeling. We zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
We waarderen uw geduld en begrip terwijl we dit voor u oplossen. Mocht u nog aanvullende vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Alles top, behalve FIAT opname proces
Eerste keer dat ik een negatieve review achterlaat op trustpilot. Het platform bied vele opties die prima werken, daar heb ik dan ook geen klachten over. Zelf al jaren ervaring met meerdere exchanges en bybit bied goede opties.
Maar het geld (fiat) opnemen is echte een slechte ervaring. Op trustpilot lees ik dat meerdere mensen hier tegen aanlopen. Ik ben het volkomen eens dat het veilig moet en zeker moet en dat Bybit weet dat ze met de juiste personen te maken hebben door KYC etc. etc.
Maar om allemaal nieuwe financiële gegevens te moeten opsturen aan een exchange vóórdat ik geld kan opnemen gaat mij echt te ver. Mijn gegevens zijn bij de registratie toch al gecontroleerd!? :-/
Ik koos dus voor een kleiner bedrag op te nemen zodat ik niet de uitgebreide gegevens hoef op te sturen en dus een normale veiligheidscheck doorloop die ik ook van andere exchanges gewent ben. Eerste fiat opname werkte prima door een "google check" en verificatie e-mail. Maar bij een tweede poging is er bij Bybit óók een gezichtsverificatie voor nodig dat vergeleken wordt met de ID dat ze in bezit hebben. Prima, maar zorg dan wel dat die verificatie werkt! Het werkt niet in de app of vanaf de laptop. Ik kan dus geen geld (FIAT) opnemen.
Dit zorgt er wel voor dat ik neig over te stappen naar andere exchange(s). Echt bybit, ga met een team om de tafel om dit proces soepeler te laten verlopen want hier verlies je blije klanten mee.
Nogmaals ik begrijp dat er regels (moeten) zijn, maar dit maakt de klantervaring behoorlijk zuur.
Update: van 1 ster naar 3. Gezichtsverificstie werkt, waardoor ik wel (kleiner bedrag) geld kon opnemen. Bybit biedt veel opties maar maakt het naar mijn inziens onnodig moeilijk om geld weer op te nemen.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt voor het delen van uw uitgebreide feedback. We zijn blij te horen dat u de functies van Bybit waardeert, maar we vinden het echt vervelend om te horen over de problemen die u heeft ondervonden met fiat-opnames.
We streven ernaar een balans te vinden tussen veiligheid en gemak, en we begrijpen dat het verificatieproces soms frustrerend kan zijn. Uw zorgen over herhaalde documentinzendingen en problemen met gezichtsherkenning zijn genoteerd, en we zullen deze doorgeven aan de relevante teams voor beoordeling en verbetering.
Gelieve uw Case ID te verstrekken, zodat we verder kunnen helpen, of u kunt er een verkrijgen via: https://i.bybit.com/4O9abyG. We waarderen uw feedback en zetten ons in om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
UID:384227782
UID:384227782
Aanmelden geen probleem, geverifieerd geen probleem,wat kleine stortingen gedaan geen probleem, maar toen ik een groter bedrag wilde storten, nog niet eens zo groot, moest ik weer alle privé gegevens bloot leggen zoals weer een ID en salarisstrook,bankafschriften van vele maanden en ga maar door! Stevige inbreuk op mijn privacy dus!
Ik heb belangrijke gegevens die overtuigend zijn dat het geld er is opgestuurd, een week lang moeten wachten tot ik een mail kreeg dat de blokkade was opgeheven, nu het bedrag proberen te storten en krijg weer de melding dat ik diezelfde gegevens weer op moet sturen, vind dit wel te ver gaan, en kan niets meer storten, pfff
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt voor het delen van uw feedback, en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Om te voldoen aan wereldwijde regelgeving en de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen, is soms extra verificatie vereist voor grotere transacties.
We begrijpen de frustratie die wordt veroorzaakt door herhaalde verzoeken om documenten en waarderen uw geduld gedurende dit proces. We verzekeren u dat ons team zich inzet om uw zaak zo snel mogelijk op te lossen. Gelieve uw Case ID door te geven zodat we u verder kunnen helpen, of u kunt er een verkrijgen via deze link: https://i.bybit.com/4O9abyG.
We zijn hier om te helpen en waarderen uw begrip terwijl we werken aan een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Duurt veel te lang
UID : 209210740
Al 4 dagen aan het wachten op mijn verificatie nog niks gehoord. Ik heb 500 euro gestort om naar een ander account over te maken maar dit kan nu niet.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses voor de vertraging bij uw verificatieproces. Ons team werkt eraan om alle verzoeken zo snel mogelijk te verwerken, en we begrijpen hoe belangrijk het is om toegang tot uw geld te hebben.
Gelieve uw Case ID door te geven zodat we u verder kunnen helpen, of u kunt er een verkrijgen via deze link: https://i.bybit.com/4O9abyG. We zullen uw zaak met prioriteit behandelen om dit probleem snel op te lossen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Ik vind Bybit super
Ik vind Bybit super! Nog geen problemen gehad. Alles heel duidelijk en ik ben superblij met de Bybit-card. Zelfs nog een fijne 10% cashback erbovenop!
Ik lees zojuist dat Bybit moet stoppen in Frankrijk vanaf 08.01.25 vanwege de restricties van de Franse overheid. Ik mag hopen dat NL dit voorbeeld NIET volgt, dit is voor veel mensen de enige kans om wat vermogen op te bouwen met een klein salaris. Jullie hebben er al voor gezorgd dat je niet meer kunt traden, please DNB, hou op met burgers te betuttelen!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt dat u uw positieve ervaring met Bybit deelt en uw waardering voor onze diensten, vooral de Bybit Card en cashbackbeloningen. We begrijpen uw zorgen over de regelgeving in Frankrijk en verzekeren u dat we ons inzetten om onze gebruikers wereldwijd binnen de wettelijke kaders te ondersteunen. Uw feedback is van onschatbare waarde terwijl we streven naar toegankelijke financiële mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
De hoeveelheid spam die je op dit…
De hoeveelheid spam die je op dit platform krijgt is enorm, en ik kom er niet van af. Nu krijg ik elke dag een mail dat ik iets moet doen met bbSOL, maar ik kan me er niet van afmelden in de mail. Dit is zelfs tegen de wet! Als ik de app open, moet ik die verrekte bbSOL ook telkens wegklikken.
Erg kinderachtig, en dat voor een platform dat zich professioneel profileert...
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Caro utente,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che stai vivendo con le email di spam e le notifiche di bbSOL. Capisco quanto possa essere frustrante, soprattutto senza un'opzione per annullarsi. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio questo problema e lo inoltreremo al team per un'ulteriore indagine. Il nostro obiettivo è offrire una migliore esperienza a tutti i nostri utenti.
Cordiali saluti,
Team Bybit
Geld opnemen kan bijna niet
Wanneer je je geld wil opnemen wordt er geen code verstuurd, je moet verplicht een nieuw mailadres aanmaken. Heel raar. Hulp chat live medewerker praat met vele mensen tegelijk en je moet steeds 10 min wachten op een antwoord. Het antwoord probeer het maar in incognito modus? Ik wil gewoon hulp , stuur de code ik wil mijn geld en opzeggen hier!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Caro utente,
Ci scusiamo per l'inconveniente che hai avuto con il prelievo. Per poterti assistere ulteriormente, potresti gentilmente fornire il tuo Case ID? Puoi inviarlo tramite questo link: https://i.bybit.com/4O9abyG.
Una volta ricevuto il tuo Case ID, esamineremo rapidamente questo problema.
Cordiali saluti,
Team Bybit
Jullie zijn gewoon oplichters...
Jullie zijn gewoon oplichters...
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste Gebruiker,
Wij nemen uw zorgen zeer serieus en zijn toegewijd aan het aanpakken ervan. Als u problemen heeft ondervonden met ons platform, moedigen we u aan om meer details of een Case ID te verstrekken, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken. Als u geen Case ID heeft, kunt u er een verkrijgen door dit formulier in te vullen: https://i.bybit.com/4O9abyG. Wees ervan verzekerd dat we dit probleem snel willen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Ik heb crypto gestort op bybit en deze…
Ik heb crypto gestort op bybit en deze hebben zij gezet onder pending assets.
Nu heb ik een mailtje gekregen met je moet een andere withdraw wallet doorgeven om jouw geld terug te krijgen. Dit heb ik gedaan.
Kan mijn geld nog steeds niet withdrawen en de helpdesk is ook vaag.
UID = 2240079
CASEID = 14386769 en 14407018
In contact komen met iemand die je op weg helpt lijkt onmogelijk
UPDATE 1: ik heb nu een mail gehad met dat ze ernaar kijken. Maar vooralsnog niks meer gehoord. Ik plaats wel een volgende update met wat er uit komt.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste Gebruiker,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om vertragingen met uw geld en vage reacties van de support te ervaren.
We hebben uw UID (2240079) en Case IDs (14386769 en 14407018) genoteerd. Deze zullen worden geëscaleerd naar het relevante team voor onmiddellijke beoordeling en oplossing. U kunt erop vertrouwen dat we ons inzetten om u te helpen en uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
KYC na 6 weken nog niet terug zonder uitleg
Ik heb op 6 weken geleden zaken geopend en wacht nog altijd op antwoord, het wordt intussen ontstellend, nummers 13481906/13473453. Allemaal te doen over mijn Bybit card, ik kon altijd normaal storten, geen probleem, alles werkte. En ineens niet meer. Waarom niet, Bybit? Wat is er aan de hand? Waarom nog altijd niets? Ik heb keurig aan alle verzoeken voldaan, enorme moeite gedaan om alles perfect te doen in de KYC en extra's daarbovenop, ze willen alles van je weten en ik heb niet eens geheimen. Er staat bij reactie binnen 5-7 dagen en waarschijnlijk sneller, nou, het is eerder 5-7 weken?! WANNEER hoor ik nu EINDELIJK eens, Bybit?
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij het oplossen van uw zaken en voor enig ongemak dat hierdoor is veroorzaakt.
Met betrekking tot uw Bybit-kaartproblemen (zaaknummers 13481906/13473453) begrijpen wij hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten. Ons team zet zich in om ervoor te zorgen dat alle gebruikers een soepele ervaring hebben, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We verzekeren u dat uw zaken een prioriteit zijn. Om het proces te versnellen, bekijkt ons team de details al. Als er aanvullende informatie nodig is, zullen we snel contact met u opnemen. Wij waarderen uw geduld en medewerking tijdens deze periode.
Bedankt dat u een gewaardeerde Bybit-gebruiker bent. We zetten ons in om onze responstijden en algemene servicekwaliteit te verbeteren om u beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Bybit
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je ervaring op Bybit. Als je suggesties hebt of hulp nodig hebt, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Heel slechte service
Heel slechte service, ik kan ze niet bereiken, krijg geen email terug want mijn identiteitscheck duurt al langer als 1 werkdag! Graag een oplossing
UID NUMMER : 383641050
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Om dit probleem te escaleren, hebben we een Case-ID nodig.
Klik alstublieft op de volgende link om een Case-ID te krijgen: https://i.bybit.com/4O9abyG
Update deze beoordeling wanneer u een Case-ID heeft, en wij zullen het onmiddellijk escaleren.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Reageren nergens op en na 3 weken nog niet geverifieerd
Ik wil ook mee doen aan de actie van 10% cashback maar krijg het niet voor elkaar. Qua verificatie alles op groen maar bij mijn storting ging het mis. Naam zou niet overeen komen. Op alle mogelijke manieren contact opgenomen. Via de site een case aangemaakt, gemaild, een uur via de chat met 2 medewerkers gesproken omdat de eerste medewerker gewoon de chat uitging omdat hij "andere dingen te doen zou hebben". Schandalig gewoon! Alleen (waarschijnlijk) omdat ik een gezamenlijke bankrekening heb en een dubbele naam heb. Gewoon 3 weken verder nu en nog 0 reactie!! Case nummer 13848885.
Mijn man heeft nu wel een kaart, maar elke storting die hij doet duurt 5 tot11 uur voordat het beschikbaar is. Schiet dus totaal niet op!
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses voor het KYC-probleem waarmee u te maken heeft. We willen u verzekeren dat we uw probleem hebben doorgestuurd naar het relevante team.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Te langzaam
Het duurde met dan een week eer mijn geld zichtbaar was op mijn account. Dit terwijl men belooft binnen de 48 uur. Zo heb ik heel wat winst mis gelopen.
27 november 2024
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses voor de vertraging die u heeft ondervonden bij uw storting. Transacties worden doorgaans binnen het beloofde tijdsbestek verwerkt, tenzij er onvoorziene omstandigheden optreden.
Als u wilt dat wij dit verder onderzoeken, verzoeken wij u vriendelijk om uw UID en Case ID door te geven.
Hier vindt u een gids om uw UID te lokaliseren: https://www.bybit.com/en/help-center/article/How-to-check-your-account-UID
U kunt ook dit formulier invullen om een Case ID te verkrijgen: https://i.bybit.com/4O9abyG
Wij waarderen uw geduld en begrip en staan klaar om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Automatische antwoord zonder erop te kunnen reageren.
Zoals je hieronder ziet heb ik dat al geprobeerd, dus een ticket aanmaken. Dit wat jullie sturen is een automatisch bericht. Zie hieronder wat er op de website staat. Ik hoor heel graag hoe ik op een andere manier geholpen kan worden, want dit werkt niet.
''Alert!
We hebben momenteel een overschot aan vragen. Dien uw ticket niet meer dan één keer in, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Bedankt voor uw geduld en hulp! Voor alle andere vragen die u heeft, kunt u ook ons helpcentrum bezoeken hier
Bedankt voor uw steun!'
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze oprechte excuses voor het automatische bericht en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat we u beter kunnen helpen, vragen we u vriendelijk uw UID en Case ID te verstrekken.
Hier vindt u een handleiding om uw UID te vinden: https://www.bybit.com/en/help-center/article/How-to-check-your-account-UID
U kunt ook dit formulier invullen om een Case ID te verkrijgen: https://i.bybit.com/4O9abyG
Zodra we deze gegevens hebben, zullen we uw zaak met spoed escaleren. Wij waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Super, maar waak voor je privacy.
Dit betreft een herschreven review n.a.v. klacht welke inmiddels lijkt te zijn opgelost.
In het begin zeer goede ervaringen gehad met de exchange en bybit mastercard. Deze kaart gaf mij 10% korte op iedere aankoop. Heel lucratief en dit heeft mij in 2 maanden tijd al 600 eu gratis geld opgeleverd! Echter, ik wilde meer dan 1000 eu op de exchange zetten om vervolgens met de card een dure autorekening te kunnen betalen met cashback en toen werd mijn deposit mogelijkheid i.v.m. "veiligheid" geblokkeerd. Om dit op te heffen, moest ik opnieuw een kopie ID opsturen, maar ook mijn bankafschriften van de afgelopen 3 maanden en een loonstrook. Een zeer vergaande inbreuk op mijn privacy. Zelfs bij een hypotheekaanvraag
hoef je minder bloot te geven. Kwalijk en klachtwaardig vond ik dat en heb dat zo laten blijken in mijn review. Nav deze review werd er snel gereageerd op mijn klacht op Trustpilot. Kort daarna was de blokkering opgeheven. Daar ben ik heel blij mee, aangezien de dienst en bijkomende voordelen van de card echt top zijn! Dit was tevens ook de reden van
mijn boosheid, iets wat lekker werkte werd mij plots afgenomen. Qua oplossing uiteindelijk prima!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat u aanvankelijk tevreden was met ons platform en de beloningen van de Bybit Mastercard. Met betrekking tot uw zorgen over privacy, betreuren we het ongemak dat onze verificatieprocessen hebben veroorzaakt. Deze maatregelen zijn noodzakelijk om te voldoen aan veiligheidsvoorschriften en de veiligheid van alle transacties te garanderen.
Om u verder te helpen, verzoeken wij u om uw UID en Case ID te verstrekken, zodat we uw situatie in detail kunnen beoordelen. Als u nog geen Case ID heeft aangemaakt, kunt u dit doen via: https://i.bybit.com/4O9abyG.
We waarderen uw feedback en uw begrip terwijl we onze diensten blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
ONGELOOFLIJK SLECHT DIT!!!
ONGELOOFLIJK SLECHT DIT!!!!
Niet te doen!!!!WAT EEN DRAMA!!!!
👎👎👎👎👎👎👎👎
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze oprechte excuses voor de negatieve ervaring die u heeft gehad. Om ons te helpen uw probleem op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk uw UID en Case ID te verstrekken. Als u nog geen Case ID heeft aangemaakt, kunt u dat doen door uw probleem hier in te dienen: https://i.bybit.com/4O9abyG.
Zodra we deze gegevens hebben, kunnen we uw kwestie snel escaleren. Dank u voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Nep bonussen, nep cashback!
Op zich werkt het platform redelijk. Maar alle beloofde airdrops ed krijg je niet. Bij elke bonus staat tot nu toe “sorry, alle bonussen zijn al geclaimed”. Lekker makkelijk! En hoe goedkoop!
Ook heb ik al een paar keer met die ByBit card betaald, dan krijg ik push berichten dat ik x aan cashback krijg, maar tot op heden nog 0 bijgeschreven zien worden.
Ik geef het nog een paar dagen, maar op deze manier kost het me alleen geld en zal ik het account sluiten.
UID: 379320938
Case ID: 14094348
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Om uw zorgen over bonussen en cashback aan te pakken, kunt u ons uw UID en Case ID bezorgen? Met deze informatie kunnen we uw zaak grondig onderzoeken.
U kunt uw UID hier vinden: https://www.bybit.com/en/help-center/article/How-to-check-your-account-UID
Als u geen casenummer heeft, kunt u er een aanmaken via: https://i.bybit.com/4O9abyG
Zodra we deze gegevens ontvangen, geven we prioriteit aan het oplossen van dit probleem.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Account en geld weg
Ik had hier een geverifieerd account. Ik had er een tijd geen gebruik van gemaakt. Ingelogd en geld gestort via ideaal. Crypto van gekocht. Ik wou dit naar een externe waller versturen. Er werd mij gevraagd om een foto van mijn gezicht. Ik kreeg een foutmelding en ik werd uitgelogd. Na terug inloggen kreeg ik ineens een nieuw account zonder mijn crypto of geld. Ik kan geen contact met dit bedrijf krijgen. Wil graag mijn geld terug of mijn oude account.
Case nummer : 14076435
UPDATE:
Inmiddels kan ik mijn account weer op maar ben ik 24 uur lang niet in staat om wat te verzenden. Als dat lukt na 24 uur krijgen julllie 5 sterren van mij!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
update:
Het lijkt erop dat je per ongeluk een nieuw account hebt aangemaakt door in te loggen met je Apple ID in plaats van met je e-mailadres. Controleer dit alstublieft nogmaals en werk je recensie bij als je een oplossing hebt gevonden. Dit laat andere gebruikers weten dat ze altijd hulp van ons kunnen krijgen. :)
*******************************************************************************
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Aangezien u uw casenummer (14076435) heeft opgegeven, zal ons team deze zaak doorsturen voor beoordeling. We zullen de situatie met betrekking tot uw account en geld grondig onderzoeken.
Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.