Ze willen werkelijk alles van je weten, tot aan je inkomen toe! Dan kies ik nog liever voor een klassieke bank. Antwoord op uw reactie: Ik heb inmiddels mijn Bybit-account gesloten. Hoewel ik be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je kunt snel en veilig op diverse manieren je fiat storten. Je kunt jezelf in crypte verdiepen er zijn genoeg artikelen over crypto. Er zijn veel promoties zodat je wat extra kunt verdienen. Op versch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zonder enige reden met de transfer van het nieuwe platform mijn account geblokkeerd geld weg en tot op de dag van vandaag nog geen geldig reden mogen ontvangen. Als het werkt werk het prima. Maar hoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit geen problemen gehad met Bybit maar plots word een fiat deposit van5k uit mijn eigen bankrekening geblokkeerd!!!! 48h zijn al lang verstreken en nog geen antwoord hoe is mogelijk als je vanuit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cryptocurrency-dienst
- Alternatieve financiële diensten
- Geldwisselkantoor
- Financiële instelling
- Beleggingsadvies
- Niet-bancaire financiële diensten
Geschreven door het bedrijf
Bybit is a top-three cryptocurrency exchange by volume, boasting 60 million users worldwide since its establishment in 2018. Our platform is designed for both crypto investors and traders, offering a professional environment with an ultra-fast matching engine, 24/7 customer service, and comprehensive multilingual community support. We take pride in our cutting-edge technology that ensures seamless trading experiences and our commitment to security and user satisfaction. Bybit’s dedication to excellence is further demonstrated through our strategic partnership with Formula One’s reigning Constructors’ and Drivers’ champions, the Oracle Red Bull Racing team. At Bybit, we continually innovate to provide the best services and features, such as advanced trading tools, educational resources, and competitive fees. Our mission is to empower our users with the tools and support they need to succeed in the dynamic world of cryptocurrency trading. Join us and be part of a global community that’s leading the way in the cryptocurrency industry. Whether you are a seasoned trader or a newcomer to the crypto world, Bybit is here to support your journey with integrity, reliability, and cutting-edge solutions.
Contactgegevens
Dubai, Verenigde Arabische Emiraten
- support@bybit.com
- bybit.com
Houd rekening met het volgende
3,0
Gemiddeld
7K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
5+ weken gewacht...
Eerder heb ik geschreven dat na een review te hebben gegeven contact is opgenomen via de mail, over mijn case. Hier is het echter bij gebleven, en sindsdien heb ik -ondanks een opvolgende mail van mijn kant om binnen een maand met een oplossing te komen- niks meer gehoord... Zo doende ben ik nu weken aan een lijntje gehouden, zonder enig vooruitzicht op een oplossing. Dit hoort niet...
UID 182787579
Case #12151410
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses als uw ervaring met ons ondersteuningsteam niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Gelieve ons uw Bybit UID en ticketnummer te verstrekken door deze beoordeling bij te werken met de benodigde informatie. We zullen ons best doen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Te ingewikkeld om iets terug te krijgen…
Te ingewikkeld om iets terug te krijgen van een ander exchange
1 oktober 2024
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Om u te helpen met het probleem dat u mogelijk ondervindt, vragen we u om specifieker te zijn over de aard van het probleem en ons uw Bybit UID te verstrekken, zodat we het kunnen onderzoeken. Als u een supportticket wilt aanmaken, kunt u dat doen via deze link: https://i.bybit.com/4O9abyG. Wanneer mogelijk, verzoeken we u om deze beoordeling bij te werken met ontbrekende details, zodat we het probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
No support
Probeer bybit al 2 x te pakken te krijgen via support bericht gestuurd en krijg niks terug.... help!!!
Uid 242628943
Case nr 12495154
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Spijtig om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen van onze support. Volgens ons systeem is het bedrag succesvol van onze kant opgenomen. We raden je aan contact op te nemen met het ontvangende platform om te controleren waar het probleem zich bevindt.
Als je verdere hulp nodig hebt, laat het ons weten. Bedankt voor je geduld.
Team Bybit
Zoek een ander platform
Ik wacht al een maand op een reactie op case 11958508, maar helaas nog steeds geen reactie terug gehad.
Kan niet eens mijn geld opnemen, wordt tijd dat dit bedrijf goed onder de loep wordt genomen.
Gelukkig is n.a.v. dit bericht het probleem verholpen.
22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste,
We begrijpen je frustratie. We hebben je case naar het relevante team doorgestuurd voor een snelle oplossing. Je zult binnenkort een update ontvangen.
Bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Bybit M.
Wat een enorme ballentent is dit…
Wat een enorme ballentent is dit geworden zeg.
Ik ben al maanden rondjes aan het draaien met support die mij gewoon niet helpt, afspraken niet nakomt, en die volgens mij niet menselijk is want ik krijg telkens de zelfde tutorials opgestuurd die niet werken.
Hierdoor kan ik mijn geld niet van bybit af krijgen.
Deze review is het laatste wat ik doe voordat ik juridische stappen ga ondernemen want dit is gewoon niet normaal.
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Hallo,
Deel alstublieft uw UID en casenummer, zoals we hebben gevraagd via Trustpilot, zodat we uw situatie kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Bybit M.
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijke support. Sinds het moment van aanmelden direct de gegevens aangeleverd voor de KYC. Een van de verplichte onderdelen voor dit proces is het storten van geld. Inmiddels staat mijn geld 3 weken vast en is de verificatie nog niet gedaan ondanks dat er aangegeven wordt dat dit binnen 1 werkdag georganiseerd is. Inmiddels dagelijks met live agents aan het praten om een update te krijgen. Dit uiterst onprofessionele support team geeft louter standaard BS antwoorden en telkens wordt er gezegd dat de case nu wel op de juiste manier geëscaleerd is naar de KYC afdeling en dat ik binnen 72 uur een reactie kan verwachten. Uiteraard heb ik nog steeds geen bevestiging ontvangen noch kan ik bij mijn gestorte geld. Het bedrijf gijzelt het gestorte geld en schrijft dat ze snappen hoe vervelend dit is. Nou als dit echt zo vervelend is, dan ga je gewoon aan het werk en ervoor zorgen dat deze pauperzooi goed afgehandeld wordt.
Kortom, verschrikkelijk en frauduleus bedrijf met een nog waardelozere support afdeling.
Proces time: 1
Klantvriendelijkheid: -4
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses voor het ongemak dat u ervaart. Om ons te helpen uw probleem te onderzoeken, hebben we aanvullende informatie nodig, zoals uw Bybit UID en uw CaseID.
Vul alstublieft dit formulier in om een CaseID te verkrijgen: https://i.bybit.com/4O9abyG en werk deze recensie bij met de gevraagde informatie, zodat we u kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem.
We hebben u via Trustpilot om meer details gevraagd.
Beste Exchange van Nederland!
Beste Exchange van Nederland!
Transactie ging vlot, interface was duidelijk. De klantenservice is goed bereikbaar en ook in de community heb ik veel geleerd en zijn altijd leuke acties te vinden. Al met al ben ik zeer tevreden over deze partij!
4 september 2024
Antwoord van Bybit
Beste klant,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling en positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Jouw tevredenheid is voor ons een grote motivatie om onze service elke dag te verbeteren.
We waarderen je steun enorm!
Team Bybit
Ga nooit in zee met dit bedrijf
Ga nooit in zee met dit bedrijf. Assets gekocht, e-mail gewijzigd. Nu al een maand met email verificaties aan het mailen met ID bewijzen en verklaringen. Leuk feitje, ben hier al een maand mee bezig. Staat jouw geld lekker vast. Assets kan je ook niet verkopen los van het terugstorten. Dan weet je zeker dat je ook lekker verlies draait. Klantenservice op de mail, reageert nog pas na dagen. Alles gaat bij dit bedrijf moeilijk. Ga hier niet mee in zee!!!
18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je zo'n frustrerende ervaring hebt gehad. Om je beter van dienst te kunnen zijn, willen we je vragen om wat meer informatie te geven over je situatie. Zou je ons daarnaast je UID kunnen doorgeven via het Trustpilot Form, zodat we je account kunnen controleren en je beter kunnen helpen?
We waarderen je geduld en hopen snel een oplossing te vinden.
Team Bybit
Nooit geen problemen gehad met Bybit…
Nooit geen problemen gehad met Bybit maar plots word een fiat deposit van5k uit mijn eigen bankrekening geblokkeerd!!!! 48h zijn al lang verstreken en nog geen antwoord hoe is mogelijk als je vanuit je eigen bankrekening geld stort mogen zij er zeker van zijn dat alles legit is anders zou de bank deze verlichting niet door laten gaan
Never had any problems with Bybit but suddenly a fiat deposit of 5k from my own bank account is blocked!!!! 48h have already passed and still no answer how is it possible if you deposit money from your own bank account they can be sure that everything is legit otherwise the bank would not allow this relief
UID 55245653
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Bedankt voor je review. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Kun je controleren of je alle gevraagde documenten hebt ingediend om je account weer te laten deblokkeren? Als je de documenten al hebt verstuurd, probeer het dan nogmaals. We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Team Bybit
Oplichting!!!!!!!
Dramatische. Oplichting!!!!
Veel geld gestort, veel geld gewonnen. En moment van uitkeren zeggen belasting moeten betalen. Na dat te doen zeggen dat ik aan witwassen doet en me account te blokkeren.
Ga hier niet mee in zee en hou je geld in je eigen zak!!!!!!!
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste Rodney,
Onze excuses voor de vervelende ervaring die u heeft gehad. Om u beter te kunnen helpen, zouden we het op prijs stellen als u meer details kunt delen en uw gebruikers-ID (UID) kunt doorgeven. Op deze manier kunnen we het exacte probleem onderzoeken en u zo goed mogelijk ondersteunen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
Heel goed platform voor beginners en…
Heel goed platform voor beginners en gevorderde. Je kan er goed op traden alleen jammer dat vele van de functies zijn uitgeschakeld in Nederland. Ik maakte gebruik van Web3 en derivaten niks daarvan kun je nu nog in Nederland vandaar dat ik nu gebruik maak van een ander platform.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Dank je wel voor je feedback. We zijn blij dat we je van dienst konden zijn en waarderen je vertrouwen in ons platform.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit.
Ik raad niemand aan is heel erg slecht…
Ik raad niemand aan is heel erg slecht en ze zijn onprofessioneel ik heb vanaf 9/7/24 problemen met hen en nog steeds niet opgelost en mij withdraws is geprobeerd zonder reden en belooft meerder keer dat zal opgelost binnen 24 uur maar na 3 weken nog steeds niet opgelost door Google 2FA vind ik echt raar platform ik heb echt spijt van daarom ik raad niemand aan om te beginnen net bybit
UID 223349595
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Hallo,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen en uw ervaring heeft gedeeld. We begrijpen uw frustratie over de onopgeloste problemen en vertragingen.
We zullen uw feedback doorsturen naar het betreffende team voor verdere beoordeling. Om u effectiever te kunnen helpen, verzoeken wij u de aanvullende gegevens te verstrekken die via Trustpilot worden gevraagd.
We waarderen uw geduld terwijl we deze kwestie oplossen.
Withdrawals geblokkeerd, zonder reden.
19 juli geld overgemaakt naar bybit en dit wou ik withdrawen naar ander adress. Nu zijn mijn withdrawals geblokkeerd. Ticket gemaakt en via discord/telegram contact gezocht echter nog geen
stap verder! Ze zeggen 48 uur wachten of 1 dag, inmiddels 1 week verder nog geen reactie!
Spijtig dat ik niet baas ben over mijn eigen geld. Juridisch naar een oplossing aan het zoeken samen met de Rabobank.
UID: 132870779
CASE: 01J35CPZQTNS427FBKE0T26Q12
CASE number #11111405
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Bedankt dat u ons uw Bybit UID en Case ID heeft verstrekt. uw zaak is voor onderzoek geëscaleerd naar het relevante team. We begrijpen de frustratie die door deze situatie wordt veroorzaakt en verzekeren u dat we er actief aan werken om dit op te lossen.
Welkomstbonus niet uitgekeerd
Bybit belooft je een welkomstbonus als je een account opent. Hun verificatieprocedure duurt alleen zo lang dat je termijn voor de bonus is verlopen. Hoe vaak je daarna ook met de klantenservice mailt, er wordt niets aan gedaan. Ik noem dat misleiding.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
Onze excuses voor het ongemak. Om uw account te identificeren en te zien of de welkomstbonus is uitbetaald, hebben wij uw Bybit UID nodig. Bedankt voor uw geduld en medewerking!
Groeten,
Team Bybit A.
Lastig om geld te storten
Het is mij tot nu toe 2x gelukt om geld op mijn account te zetten, maar wanneer ik dat weer probeer krijg ik wederom een melding dat ik diverse bewijsstukken op moet sturen en dat ze 48 uur de tijd nodig hebben om dit te beoordelen terwijl ik dit ook al eerder heb gedaan.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker,
met betrekking tot het bericht dat u ontving bij het doen van een storting, is het raadzaam dat u de aanwijzingen in het bericht volgt en het ondersteuningsteam alle gevraagde informatie verstrekt. Mocht u meer hulp nodig hebben, dan kunt u rechtstreeks via onze website een bericht sturen naar de ondersteuning of hier een ondersteuningsticket aanmaken: https://i.bybit.com/4O9abyG
Groeten,
Bybit-team
Update review 19-06-2024.
Update review 19-06-2024.
Na de reactie hier op mijn review direct contact gehad met Bybit support met het voorstel om het email adress dat gekoppelt is met mijn account te wijzigen aangezien huidige email adress de verificatie emails niet binnen krijgt (alle andere emails van ByBit komen wel aan.) Vrijwel direct een nieuw email adres doorgegeven aangezien dit de meest logische en makkelijke oplossing zou zijn. We zijn nu weer 8 dagen verder en weer geen gehoor. Oprecht nooit eerder zo’n slechte customer service meegemaakt. Een hele maand heen en weer met support voor een simpele fix maar het gebeurt gewoon niet.
UID192112705
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste Gebruiker,
Bedankt voor uw update. We hebben uw bericht doorgestuurd naar het relevante team. We begrijpen uw frustratie en streven ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bybit
40 euro gestort helemaal niks gekregen…
40 euro gestort helemaal niks gekregen 20 euro starter coupon werkt niet pure oplichters (update)
een halfuurtje later en kom nu mijn acount niet eens meer in dit is denk ik geen toeval
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Bedankt dat u contact heeft opgenomen en uw zorgen heeft geuit over de problemen met uw storting en coupon. We zullen uw zaak doorsturen naar het relevante team voor nader onderzoek. Kunt u ondertussen de aanvullende informatie verstrekken die via Trustpilot is gevraagd? Dit helpt ons uw situatie beter te begrijpen en aan te pakken.
Bybit (TG)
Ik wacht al 10 dagen om de app te…
Ik wacht al 10 dagen om de app te kunnen gebruiken, maar krijg steeds de notificatie: je moet 48 uur wachten totdat je documenten geverifieerd zijn. Ik heb de verificatie mail op 14 juni ontvangen, maar de app blijft dezelfde notificatie tonen, waardoor ik niets kan doen. Vandaag weer een standaard mail teruggekregen van bybit support, met; excuses dat het zo lang duurde met onze reactie en als je nog steeds vragen hebt, je weer contact moet opnemen. Dus ze kijken niet eens naar mijn probleem die ik 10 dagen geleden heb gestuurd, om het op te lossen. Heel jammer.
UID: 204724833
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Hallo Irina,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
We zullen dit intern escaleren om ervoor te zorgen dat het snel wordt opgelost. Ons klantenserviceteam zal je op de hoogte houden.
Met vriendelijke groet,
Bybit (TG)
Ik heb de link gemist
Ik heb de link gemist, kunt u een nieuwe sturen.
Want ik kan nog steeds niet inloggen.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Hello Jan,
Bedankt voor je bericht. Om je beter te kunnen helpen, kun je ons wat meer informatie of context geven over het probleem? Dit zal ons helpen je vraag effectiever aan te pakken.
Met vriendelijke groet,
Bybit (TG)
Geachte lezer ik ben Willem
Mijn case nummer is 09963819 ik wacht al meer dan 3 weken dat mijn overboeking wordt vrijgegeven.
Ik ook 0 reacties op alle mails en verzoeken ben zwaar teleurgesteld in jullie afhandeling en verwerking.
Ik hoop dat jullie dit snel kunnen oplossen anders ben ik genoodzaakt om het dossier uit handen te geven aan een jurist.
SPIJTIG
Mijn UID: 145764494
Met vriendelijke groeten Willem D
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bybit
Beste gebruiker
uw zaak is geëscaleerd naar het relevante team voor verder onderzoek. We werken er actief aan om het zo snel mogelijk op te lossen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Groeten,
Team Bybit A.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.