Ik zit al van september te wachten op mijn bestelling die reeds betaald is.Op mijn vraag waar de bestelling blijft een probleem met de levering ze word terug opgestuurd dit duurt zo al bijna twee maan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn pakje is nooit aangekomen. Ik zou 30% van mijn aankoopbedrag terugkrijgen. Daar ging ik niet mee accoord, toen zouden ze het opnieuw afsturen. Ook dat zijn ze niet nagekomen. Ze reageren op gee... Toon meer
Twee elastische broeken besteld. Pasten niet maar zagen er ook anders uit dan in de webshop. Retour aangevraagd. Moest het terugsturen naar China. Dat mag niet, retouradres moet in Nederland zijn. Heb... Toon meer
De jas is helaas te klein en niet zoals ik had verwacht. De service is prima. De omruiling moet nog worden afgerond maar ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt.
1,8
Slecht
21 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aan het lijntje gehouden en retourneren kost je geld!
Op 25 maart 3 broeken gekocht. Op 8 april ontvangen. Het bleek uit China te komen en de broeken waren veel te kort. Gemaild en gevraagd de producten te retourneren en het geld terug te storten maar dat werd geweigerd. De artikelen waren in de sale alleen nergens op hun website stond sale. Er was wel korting. Je kunt alleen je artikelen wel ruilen voor een andere maat of een ander product of je kunt shopkrediet krijgen ter waarde van je aankoop bedrag! Maar dat lost niets op want de broeken zijn 10-13 cm te kort. Na 10 mails verder ben ik niets opgeschoten. Van de internet politie kreeg ik het volgende bericht: Deze website is gevonden in onze database
Onze Fraude Scanner heeft deze website gevonden in onze database. Voor jouw veiligheid hebben we deze geblokkeerd. Dus houdt het hier op!
Het vervolg: Op 29 april kreeg ik een retourformulier. Mijn pakket moet naar China worden gestuurd. Minimaal betaal je €17,00 om het te retourneren. Dan weet je niet of het in de sale is want anders krijg je een tegoed code. Ik heb de order geplaatst in Nederland en NIET in China. Er staat niet op de website dat het retouradres in China is gevestigd.
Ze schrijven alleen dat de retourzending wordt ontvangen in hun magazijn. Dan denk je toch dat dit in Nederland is? Daarom krijgt Bynella.nl voor mij maar 1 ster!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.