Cabesto Reviews 

Ils m'ont livré une casquette avec un antivol dessus.
J'ai contacté le SAV qui me proposait simplement de retourner la casquette et me rembourser et si j'en voulais une sans antivol il fallait que je repasse commande en payant de nouveau les frais de livraison.
J'ai du insister pour que finalement ils acceptent que je retourne la casquette, qu'ils retirent l'antivol et me la réexpédie gratuitement. Ça a pris presque 2 mois cette histoire.

Ce qui rassure c’est le SAV d’une entreprise et SAV au top !!

Bon produit, livraison rapide

Bonjour,
Très bon produit pour mettre mes bas de ligne pour la pêche à recommander absolument Cordialement
Chris

Le produit a été livré correctement, mais on n a pas été averti de l avancement de la livraison

Ne vous trompez pas si vous achetez des produits piscine chez Cabesto. J'ai acheté divers produits pour éliminer des algues vertes qui se déposaient sur les parois de la piscine . Malheureusement quelques heures après mon achat mon local technique a entièrement brûlé . J'ai voulu rendre les produits et obtenir un avoir n'ayant plus de piscine , refus total de la part de Cabesto Rivesaltes , ordre de la direction. "On ne reprend pas de produit chimique a partir du moment que vous êtes sorti du magasin , car on ne sait pas comment ils ont été conservés " . Réponse totalement débile . Dans mon cas , j'avais acheté la veille . Autant je pourrais comprendre pour un achat datant de deux ou trois semaines , mais là, c'est vraiment se moquer du client .

Livraison rapide. Retour et remboursement quasi immédiat (suite à une erreur de ma part).

J'ai commandé un scooter sous marin Aqua Marina qui était en stock et le jour ou je devais recevoir le produit je recois un mail comme quoi la commande est annulé car plus de stock , très déçu !!! Le produit est désormais introuvable ou 300 euros plus cher

Envoi rapide et bon rapport qualité prix

Mise en service très simple. Gonflage degonflages pliage simple. Tout rentre très bien dans le sac de transports contrairement à certains avis que j'avais pu lire. j'avais une appréhension. Mais non, tout est bien rentré dans le sac de transports . Le pliage rien de plus simple. Très impatient d'arriver au mois d'août pour faire ma première sortie dans le gorge du Verdon. Cordialement 😉😉😉

Produits de qualité. Livraison conforme et rapide

Super spas livraison impeccable bien emballé
Montage facile
Beau produit
Surpris par les remous puissant
Beau matériel

Délai de livraison mensongés
Vous payez l’option à 10€ pour livraison 24/48h mais cela ne comprend pas le « «temps de préparation de commande » qui lui est de 3 jours..
Commande passé le mercredi, livraison prévu lundi suivant alors que nous payons spécialement le supplément express..

Suite à un appel, la société refuse de rembourser les 10€ de transport.
Je déconseille ce site, préférez Amazon qui est plus souple et fiable sur les délais

Prix avantageux et livraison efficace

Un service client complètement incompétent et désorganisé, commande passée le 2 juillet, livraison en point relais, malheureusement pour moi, colis perdu, j’ouvre donc un ticket client le 07/07, on me répond qu’il faut attendre la réponse de chronopost, j’appelle le 09/07 on me dis d’attendre jusqu’au 10/07, finalement ma commande est relancée le 13/07, soit disant en express, je rappelle le 16/07 n’ayant toujours pas de nouvelles de l'expédition de ma commande ( notée expédiée sur le site de Cabesto soit dit en passant ) on me demande encore d’attendre jusqu’au 17/07 matin, je rappelle donc le 17/07 à 11h on me dis que la commande ne partira qu’à 16h normalement et je serai donc livrer sûrement le lundi 20/07 car les livraisons ont été retardé suite au jour férié, au final plus d’une semaine pour une livraison express 24/48h, félicitations à vous !!!

J’ai payé 10€ supplémentaires pour une livraison express dans les 48 heures.
Chaque jour depuis j’avais des mails comme quoi la livraison est prévue pour « demain «. Je suis restée bloquée à la maison pendant quatre jours en attendant la livraison. Après plusieurs appels téléphoniques a ce jour là toujours rien !
Le service est nul 👎

livraison hyper rapide. Rien à redire. Service premium

Première commande facile à effectuée sur un site claire. Produit bien emballée, envoyé rapidement par Cabesto mais Chronopost lui n'est pas très rapide mais la livraison en point relais s'est bien passée.

Commande bâclée. J'ai commandé une pompe de paddle et un leash. Qu'elle n'a pas été ma surprise de récupérer mon colis dans un simple sac d'envoi et non pas un carton, quand on sait la fragilité du manomètre aux chocs. Évidemment en ouvrant mon sachet, la protection plastique de l'écran du manomètre avait sauté et le cadran psi est enfoncé à 2 endroits. J'avais également commandé un leash aquadesign et j'ai reçu un leash d'une autre marque. Sans avoir été prévenue de l'échange. Tout ça sent l'amateurisme. Quel manque de sérieux. Je n'ai pas encore testé la pompe mais je suis certaine au vu de l'état du cadran que je pourrais gonfler sans savoir à quelle pression je suis. J'attends un retour de leur service mais c'est la seule et unique commande que je passerai chez eux. Je ne comprends même pas comment ça a pu partir en sachet.