Cadaoz n'est pas dédié uniquement à la téléphonie mobile. Réparateur également de TOUS les appareils Samsung : tv, réfrigérateur etc. Ne fonctionne qu'avec envoi email sans aucune réponse, ne sera... Toon meer
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Lave vaisselle Hisense acheté chez conforama le 3 mars. À ce jour je n’ai jamais pu l’utiliser car il ne marche pas. Cadaoz est venu une première fois et le technicien n’a pas trouvé la panne.... Toon meer
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IPHONE 15 comme neuf,livraison rapide, accueil téléphonique important, enfin de l'humain dans cette vie numérique. J'ai retrouver la boite de mon dernier Iphone 10acheté chez un réparateur d'Avranche... Toon meer
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Fidèle cliente chez Cadaoz : j'ai acheté 3 smartphones et j'ai également profité de leur offre de revente. Ravie de la qualité des modèles choisis : envoi très rapide et soigné et téléphone à l'état n... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Créée en 2020, Cadaoz est née avec un objectif clair : donner une seconde vie aux produits électroniques grâce à une approche durable, locale et accessible. L’offre s’est d’abord concentrée sur le rachat et la vente de smartphones reconditionnés, avant de s’élargir à une solution globale : réparation à domicile, revente de produits électroniques et électroménagers, et accompagnement client tout au long du cycle de vie du produit.
Aujourd’hui, l’entreprise s’appuie sur un réseau national de techniciens itinérants, une boutique à Dinan, un site e-commerce pour proposer une alternative concrète et fiable à l’achat neuf. Grâce à la labellisation Service France Garanti, Cadaoz affirme son identité 100% made in France. De plus, elle obtient également le label QualiRépar*, une certification engageante qui garantit la fiabilité et la qualité des réparateurs de produits électriques et électroniques.
Des smartphones avec une garantie légale de 24 mois
Il faut distinguer deux périodes :
- Les 12 premiers mois après l'achat : vous avez une garantie qui couvre votre produit en cas de panne.
- Du 13ᵉ mois au 24ᵉ mois après l'achat : vous devez fournir la preuve de l’existence du défaut de conformité au jour de la livraison.
Pour faire appliquer ces garanties, prenez contact avec notre service client afin de vous indiquer la procédure de retour.
Frankrijk
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service lamentable ! un four HISENSE sous garantie en panne depuis 1 mois et toujours pas réparé ! service client injoignable ! techniciens incompétent!
Deuxième achat chez cadaoz , j’ai commandé un iPhone 15 plus et son état est parfait, je recommande vivement.

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J'ai acheter un telephone suite a un petit informatique j'ai du appeler et il ont régler la situation dans en 5 minutes.
très réactif, rapide et sympatique

Antwoord van CADAOZ
Le service de réparation est un véritable ARNARQUE!!. Chez moi, nous avons un réfrigérateur Samsung qui présente des défauts. Lorsque nous avons contacté Samsung, ils nous ont renvoyés vers cette entreprise pour le diagnostic et la réparation. L'entreprise est impossible à joindre par téléphone, nous avons dû envoyer plusieurs emails pour obtenir un rendez-vous. Un technicien est venu le 28 octobre, et nous avons dû le payer en espèces sans qu'ils nous préviennent à l'avance.
Depuis ce jour jusqu'au 10 novembre, mon mari a envoyé plusieurs emails pour obtenir le diagnostic pour lequel nous avons payé 120€. La dernière solution a été d'appeler lundi 10 novembre une autre filiale de l'entreprise, qui a un numéro de téléphone, pour leur demander de contacter en interne la filiale qui nous a pris en charge et d'enquêter sur pourquoi ils ne nous répondent pas. Dans l'après-midi du même jour, mon mari reçoit une facture de presque 400€ pour la réparation, qui consistait à changer la carte du réfrigérateur. Et je me demande, où est le diagnostic qui indique que c'est le problème de la réfrigérateur ?
Mon mari leur a immédiatement répondu pour demander le diagnostic, pour confirmer pourquoi ils nous facturent à nouveau 100€ de déplacement (selon ce qu'on nous a dit, le coût du diagnostic est crédité sur la facture de réparation, donc nous ne devrions pas payer le déplacement une deuxième fois), et pour savoir quelle est la garantie de la réparation. Comme vous pouvez l'imaginer, nous n'avons jamais reçu de réponse. À ce stade, nous voulons simplement un remboursement de notre argent et recommencer ce processus avec une autre entreprise qui souhaite offrir un service de qualité à ses clients.

Antwoord van CADAOZ
iPhone acheté en gradé À . À chaque achat Impression de faire un geste pour la planète. Toute la famille est équipée de smartphone Cadaoz. Cette fois Acheté pour ma nièce donc livré à une autre adresse. Livraison rapide. Livreur sérieux ne voulait pas donner le colis sans le QR code.. ce dernier est arrivé dans ma boîte mail. Le téléphone fonctionne normalement. Je recommande donc cadaoz shop.

Antwoord van CADAOZ
Achat d'un samsung s23+, reçu très rapidement et correspondant parfaitement à l'état demandé.
Les accessoires parvenus avec le smartphone (cable chargeur et écouteurs) pour Iphone.
Contact pris avec le SAV, réponse très rapide, envoi des accessoires compatibles.
Que dire de plus, qualité, rapidité, amabilité.
Une bonne expérience d'achat.

Antwoord van CADAOZ
Achat parfait, délais de livraisons ultra rapides appareil nickel
seul bémol l'emballage à mon sens insuffisant (pochette à bulles + enveloppe plastique) résultat,
la boîte d'emballage Cadaoz est arrivée écrasée sur un coin, heureusement rien d'abimé à l intérieur (mais je dirai qu'on a frisé la correctionnelle)

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C'est mon deuxième téléphone reconditionné acheté chez Cadaoz. Je recommande chaudement.
Prix très compétitifs, bon reconditionnement, un SAV à l'écoute.

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Le téléphone est très bien emballé et la présentation est soignée . Le délai de livraison est rapide. Le grade de l’appareil est conforme à la description sur le site.

Antwoord van CADAOZ
Centre totalement insatisfaisant, aucune aide, publicité mensongère en lien avec leur partenariat samsung et leur service de revente de matériel d'occasion, très flagrant car les seuls avis positifs sont ceux des gens qui achète et non qui se font réparer leur matériel.

Antwoord van CADAOZ
je suis toujours satisfait de mes achats chez Cadaoz et je le recommande à mes proches

Antwoord van CADAOZ
Bonjour,
Cela fait 3 ans que j’achète mes mobiles reconditionnés chez CADAOZ. Aucun problème de batterie, aucun disfonctionnement et quand il y a éventuellement un problème : il est pris en charge immédiatement sans avoir à négocier pendant des heures.
Les retours et les envois sont pris en charge.
Les conseillers sont de très bon conseil pour optimiser les achats.
N’hésitez pas à passer par les services de CADAOZ.

Antwoord van CADAOZ

Antwoord van CADAOZ
J'ai cherché pendant plusieurs jours un téléphone reconditionné à un prix sage. Plusieurs offres, y compris "françaises"mais cachant à chaque fois des fournisseurs situés dans des pays étrangers (pb si SAV ?). Puis je ne sais comment j'ai atterri chez Cadaoz. Etonnant des Français, des Bretons, qui vendent des téléphones remis en état et à des prix canon ! Je me suis lancé avec l'achat d'un Z Flip5 prétendument "Excellence/parfait état". 2 jours après j'ai reçu en fait un superbe Z flip 5 NEUF, oui d'apparence neuve ... pour le tiers du prix d'un neuf ET garanti 2 ans, oui 2 ans !!! Il fonctionne comme un charme. Alors j'ai ensuite revendu mon ZFlip4 ... à un prix incroyable, imbattable même en occasion TB état sur LBC. Inutile de vous dire que je suis ravi. Merci CADAOZ et ... qu'attendez-vous pour faire votre pub et vous faire connaître. Reconditionné en France et vendu en France (en fait en Bretagne !) . Merci

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Toujours très satisfaite de mes achats chez eux.3 portables en un an pour les enfants
Je commande toujours le produit excellence les produits sont en parfait état. Chargeur fourni en plus de cela
Délai de livraison très court
Je recommande à 100% ce site.

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