Doesn't work since new
Well a very expensive spa that has not worked since it was delivered. The dealer already cam out to replace a leaking pump. Only half the jets work. This was sold to us as a brand new spa, but seems to be not the case.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Well a very expensive spa that has not worked since it was delivered. The dealer already cam out to replace a leaking pump. Only half the jets work. This was sold to us as a brand new spa, but seems to be not the case.
I bought a Caldera NIagara hot tub for a lot of money. It didn't work right from the start and has been beset by regular technical failures. It is now a little over four years old with a completely defunct mother board which is going to be expensive to replace. This tub is definitely a Friday afternoon car and far from providing therapy has been a regular source of angst and a total money pit. Avoid Caldera unless you want constant stress.
Having spent a very large sum of money on a family spa, from what I believed to be a professional company. I was very disappointed when, within a year I had problems. I contacted the dealer that sold me the spa. that was approximately 6 weeks ago, still no help. I have written to the head office at least 3 times, begging for help, but I don't even get a reply!
For customer service, I think even one star is generous.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.