Caliroots Reviews 110

Ordered a pair of womans Timberlands on the 25th October recieved my item 29th October no issues updated notifications along the way from Birmingham,England

I am belong to rajpura.your rajpura caliroots outlet staff is not experienced and do not good dealing with customers..

They sold me a Ralph Lauren cap that was sent with UPS who lost my package.
Caliroots does not even answer me through their customer service email address. Not through Instagram either, and both, Caliroots and UPS didn't secure my package and now is stolen and no one wants to take responsibility for it. Very bad experience.

Godt sortiment af basics til konkurrencedygtige priser. Leveringen var også super hurtig.

Super udvalg og hurtig levering - jeg er en glad kunde, som nok skal vende tilbage 😊 Bedste anbefalinger herfra 👍

Alt for lang ventetid på refundering. Blev leveret til Caliroots d. 9 september. Først d. 2 oktober modtager jeg pengene. Og det er kun fordi jeg rykkede dem da de ikke kunne overholde det de lovede i første omgang. Det er desværre heller ikke første gang. Sidste gang ventede jeg godt og vel 2 mdr. på at få mine penge tilbage.
Caliroots sender varerne OK hurtigt, så hvis du ved du ikke skal have byttet eller returneret noget så er det fint at bestille der.

Uden tvivl den dårligste online købsoplevelse jeg nogensinde har oplevet. Det er lykkes dem at gøre det tæt på umuligt at sende en vare retur. Vi har helt droppet at sende en vare retur, vil hellere sælge med tab på den Blå Avis end at spilde min tid på det fusker firma

Jeg bestilte nogle sneakers i forbindelse med deres “Sale”, hvor jeg fandt to par sko. Jeg modtog forholdvis skoene hurtigt, men skulle kun bruge det ene par, da det andet par var en anelse for småt. Alt fungerende fint, og kundeservice var hurtig nok til at svare. Der gik lige lidt for lang tid om at få pengene retur for det ene par sko, men overall fin oplevelse herfra.

Terrible customer service recieve wrong items try to contact them imposilbe to get in tucht whit them.

Caliroots mangler at give mig mine penge retur på trods af at de modtog min ordre d. 12 juni.

dårlig service og stadig venter på at få penge retur

Har nu flere gange bestilt varer fra Caliroots og har ikke oplevet nogle problemer. Mine ordrer er blevet leveret hurtigt og det har været nemt at tracke pakkens vej på netten.

bestilte 2 par sko, modtog anden størrelse end den bestilte. ingen beklagelse fra caliroots, blot en meddelse om, at jeg kan sende varen retur for egen regning, på trods af deres ÅBENLYSE fejl. yderligere forventer de, at man registrerer sin returnering, for at undgå et adm. gebyr på 30 euro, så er det selvfølgelig lidt ærgerligt at linket til returnering ikke fungerer.
rodet kundeservice, langt mellem svar. jeg vil ikke anbefale andre at handle her, da det ikke er umagen værd.

Jeg havde bestilt tre ting. Jeg får at vide, at de ikke har én af varende alligevel, SELVOM den stadig står tilgængelig på deres hjemmeside. Udover det, så har jeg aldrig oplevet en SÅ besværlig returneringsproces, hvor jeg bl.a. fik tilsendt et forkert returlabel. Spild af min tid.

Did not get my refund within the time they promised and had to contact them myself to get it fixed. Still isn’t fixed.

So over a month a go i bought some clothes that didnt fit me at all so i wanted to return it, on the danish website it said that they offer return labels for 50 DKK, when i tried to get a label from them they refused and said i had to pay shipping myself, which would be 280 DKK. After a long discussion they finally agreed to have ups pick up my package. The package was returned to them on the 14th of May and i am still waiting for a refund. They no longer answer my emails and in the emails they answered they said a refund could take up to 14 business which has surpassed. Worst customer service i have experienced.

Jeg bestilte et par Rebook sko til 220 kroner og da jeg læste trustpilotanmeldelserne fik jeg dårlige nerver. Men 3 dage efter kunne jeg hente dem på posthuset og de fejler absolut intet. Så man kan altså sagtens have held med den side

Ingen problemer. God pris og hurtig levering.

Also wouldnt recommend buying from them. Had the same issues as everyone i.e products I ordered suddenly no longer in stock, no information about shipping received, package was shipped to an UPS store instead of adress given in order, very high return costs etc...

Customer service is basically non-existent at Caliroots.
On top of everything, I also had an issue with my invoice.

I ordered a bunch of stuff using one of their promo codes for 30% off. The code shows up in my invoice under each item. So it was obviously applied, but the prices for the products I bought did not change. (So the code shows up under each item but the amount that is reduced always says 0€. So there was no reduction in price at all!)
Tried explaining this to customer service but I always get the same standadized (non-)replys.

Definitely my last time buying from them!

Modtager en vare der på ingen måde er det jeg har bestilt og betalt for. Sender varen retur og venter på mine penge som ikke kommer👎🏻 Da jeg kontakter deres kunde service kan de ikke finde min mail eller min ordre. Jeg taler med en medarbejder som kun taler svensk ikke engelsk eller andet som er lidt mere internationalt end svensk. Så det ender med at jeg selv må kontakte Pay Pal så de kan hjælpe mig. Jeg er super ærgelig over en så ringe service.