Niets bestellen bij dit bedrijf Als je iets retour wilt doen laten ze niets van zich horen Tig emails gestuurd, inlog werkt niet meer maar krijg wel elke dag een nieuwsbrief Totaal geen conmunicat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik vond het wel even spannend om te bestellen hier door veel negatieve reviews maar ik heb geen spijt! Zeer goede prijzen en snelle levering! Zeker een aanrader.
Bedrijf heeft geantwoord
Heb ruim een week geleden schoenen besteld maar ondanks directe betaling verneem ik taal nog teken over het vervolg. Ik kan mijn niet voorstellen dat het een goedlopend bedrijf is gezien de recen... Toon meer
Was septisch na het zien van alle negatieve reviews op trustpilot, toch de gok maar genomen doordat de aanbieding zo aanzienlijk was. Uiteindelijk helemaal geen problemen ondervonden schoenen kwamen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We power international ecommerce From Shopping to Shipping
Contactgegevens
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niets bestellen bij dit bedrijf
Niets bestellen bij dit bedrijf
Als je iets retour wilt doen laten ze niets van zich horen
Tig emails gestuurd, inlog werkt niet meer maar krijg wel elke dag een nieuwsbrief
Totaal geen conmunicatie
Ga ze aanmelden als fraudeur
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hallo Jul & Juud✨,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden en we waarderen uw feedback. We willen u ervan verzekeren dat klanttevredenheid onze topprioriteit is.
Uit onze gegevens blijkt dat er technische problemen zijn met uw account, wat de reden kan zijn voor de inlogproblemen en het gebrek aan reactie op uw e-mails. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Houd er rekening mee dat we een royale 365 dagen gratis retourbeleid bieden, en we zijn meer dan bereid om u te helpen met het retourproces. Om je verzoek te bespoedigen, kun je ons je bestelgegevens sturen of contact opnemen met onze klantenservice op store@caliroots.com.
We begrijpen uw frustratie en willen u ervan verzekeren dat we communicatie serieus nemen. Wees gerust, we onderzoeken het probleem actief en werken eraan om onze klantenservice te verbeteren. 🙌
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we kijken ernaar uit om je problemen op te lossen.
Met vriendelijke groet, Farah🌸
Top ervaring
Ik vond het wel even spannend om te bestellen hier door veel negatieve reviews maar ik heb geen spijt! Zeer goede prijzen en snelle levering! Zeker een aanrader.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons! Ik ben erg blij om te horen dat u tevreden was met uw bestelling. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en maakt ons erg blij. Nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen en dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven!
Frida bij Footway
Shirt was niet bezorgd
Shirt was niet bezorgd. Na een mail is het vergoed! Gelijk weer besteld en die levering ging goed. Los van afstand heel betrouwbaar!
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hallo Marcel, we zijn erg blij als onze klanten tevreden zijn, bedankt voor je goede feedback! Vriendelijke groeten uit Zweden! Rasa van Caliroots
Misleiding ten top
Niet bij bestellen wanneer ze kortingen aanbieden. Blijkbaar willen ze klanten lokken door mooie aanbiedingen weer te geven, echter kunnen zij de helft van de tijd de spullen niet leveren. Niet hier bestellen dus!
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hallo Wes, het spijt ons heel erg om dit te horen. We doen ons best om aan alle verzoeken van klanten te voldoen en alle bestellingen succesvol af te leveren. Met vriendelijke groet, Ra
Ik ben super te vreden met mijn Polo…
Ik ben super te vreden met mijn Polo blouse. Fijn dat Caliroots mailtjes stuurt om te laten wanneer je bestelling onderweg is.
En leuke prijzen tijdens de sale.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Thank you for your feedback 😊 /Tobias
Bied goede kleding aan en heeft snelle…
Bied goede kleding aan en heeft snelle levertijden. Vaak leuke kortingen.
31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Ik ben blij te lezen dat je tevreden bent over onze winkel.
Groetjes,
Nikolas
Goto webwinkel
Caliroots is één van de webwinkels waar ik altijd terug kom voor mijn outfits. Het aanbod is goed, de prijzen zijn scherp en de service is snel, helder en transparant.
27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hoi, bedankt voor je geweldige feedback! Heb een geweldig nieuwjaar! /Julia, Footway
Snelle levering en de bestelde…
Snelle levering en de bestelde producten naar wens.
Goede prijzen :)
10 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Zo blij om je feedback te lezen Wonry. Bedankt voor het delen met ons. Farah van Calirrots.
Snelle levering en algemeen zeer goede…
Snelle levering en algemeen zeer goede ervaring, ook voor behandeling van retouren
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Blij te lezen dat je een goede ervaring van ons hebt.
Groetjes,
Nikolas
Beoordeling
Ik kan het moeilijk beoordelen. Wat ik besteld heb , was te groot maar wel heel mooi en er was er geen meer in mijn maat aan die prijs . Het leveren was wel in orde maar heb nog geen bevestiging gehad van het terugsturen.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Bedankt voor deze eerlijke review. Wij kunnen altijd samen kijken aan de status van je retour. Stuur ons een email en we kijken snel daarna: storesupport-nl@footway.com
Groetjes,
Nikolas
Bestelling gedaan bevestiging gekregen…
Bestelling gedaan bevestiging gekregen en maandag leveren ze al weekend tussen natuurlijk helemaal top op naar de volgende bestelling 😊👌
29 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hallo Jorge, Wat fijn te horen dat alles je goed is bevallen, Bedankt voor je mooie review
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven. Helaas paste het niet. Retour ging makkelijk en de betaling was snel aangepast. Mooie prijzen. Ga hier zeker vaker bestellen.
26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Bedankt voor deze review Bibi :)
Ik ben blij om te lezen dat alles vlot ging.
Groetjes,
Nikolas
Goed geholpen door Nikolas en bedankt…
Goed geholpen door Nikolas en bedankt voor. De omruiling was ook goed geregeld via hem.
12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Bedankt voor deze eerlijke review!
Groetjes,
Nikolas
Geweldige klantenservice!
Geweldige klantenservice!
In de trui zat een klein gaatje en kreeg al een nieuwe opgestuurd voor ik de oude terug kon sturen.
6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Hoi Tessa!
Dank u voor uw geweldige feedback, het maakt ons erg blij!
Ik hoop dat je een fijne dag hebt :)
/Emma E
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, perfecte retour service met DHL pick up. TOP!
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Dank u voor de vriendelijke woorden!
Fabian Caliroots
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Zonder tegenbericht maken ze daarna zelf een retour aan en storten het bedrag exclusief verzendkosten terug. Geen contact te krijgen via mail. Ga het nu via de creditcard regelen. Advies: niet hier iets kopen.
18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Het spijt me dat het niet helemaal ging zoals gepland. Misschien heb je onze nieuwe e-mail STORESUPPORT-NL@footway.com nodig.
We zullen je natuurlijk helpen om de steun te krijgen die je nodig hebt.
Het allerbeste en hopelijk spreken we elkaar snel.
Gr,
Nikolas
Veelzijdige en betrouwbare site
Veelzijdige site, betrouwbaar, go to site voor mij. Mensen geven een slechte review maar dit is onzin, van te voren is ook op de site zichtbaar dat retour niet gratis is. Betaal met Paypal en dan kan je bij Paypal je kosten van je retour terug vorderen.
20 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Caliroots
Ik ben blij dat je ons een kans gaf! Het is een goed idee om met PayPal te betalen, en als iemand dit antwoord leest, weet dan dat we klanten altijd zullen helpen bij hun verzoeken om de verzendkosten terug te krijgen.
Gr,
Nikolas van Footway
Slecht...
Slecht.... ondanks dat ze erg mooie kleding hebben is hun retour beleid waardeloos. Retour voor eigen kosten €13... en vervolgens na een maand nog geen geld retour !!!!
10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Hetzelfde retourprobleem hier
Hetzelfde retourprobleem hier. Kosten zijn voor jezelf maar dat weet je vantevoren dus daar ga je mee akkoord maar ook hier zijn de verkeerde maat schoenen al een maand in bezit van deze oplichters en nog steeds geen geld terug.
Bestel dus lekker bij een NL webshop met eventueel een fysieke winkel, safe!
16 februari 2020
Review zonder uitnodiging
WAARDELOOS
Bestel hier niet!!
Ik had hier schoenen besteld en heb de verkeerde maat gekregen. Terugsturen naar Sweden is op eigen kosten en betaal je ook nog eens €13 voor! klantenservice is waardeloos, nog steeds wacht ik op het geld dat ik retour moet krijgen.
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.