We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 41 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten zijn blij met de producten, die vaak als kwalitatief en goed werkend worden ervaren, met name de wildcamera's met zonnepanelen. De levering wordt vaak als snel en correct beschreven, waarbij bestellingen soms al binnen 24 uur aankomen. Ook de service en de reactiesnelheid op vragen worden door een deel van de gebruikers positief beoordeeld. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten ervaart problemen met de producten, zoals camera's die niet opladen, niet werken of waarvan het nachtzicht defect is. Er is ook veel ontevredenheid over de klantenservice, waarbij mensen geen reactie krijgen op mails, telefonisch onbereikbaar zijn of geen opvolging krijgen na een retouraanvraag. Sommige mensen waren ontevreden over de levering, die soms lang duurde of waarbij pakketten zoekraakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen problemen melden zoals een... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de gebruikerservaring, waarbij sommigen de werking van de... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd van de klantenservice. Sommige consumenten ervaren... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op. Sommige consumenten waren zeer... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen een goede en snelle service ervaren en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb met veel plezier twee aankopen bij dit bedrijf gedaan. Twee keer dezelfde wildcamera (met zonnepaneeltje) De tweede keer was het pakket even zoek bij Post Nl. Camtura beloofde mij een onderzoek... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle camera's werken prima, heel vlug en simpel in te stellen. Perfecte beelden/filmpjes. Wifi werkt hier tot wel 25 meter afstand. De ene keer sneller dan de andere keer, maar prima in orde! Vroeger... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camera gekocht, na drie maanden problemen, kreeg een nieuwe (iets betere) toegestuurd. Wat problemen met de filmpjes bekijken, kreeg via de mail uitstekende ondersteuning en het probleem is opgelost.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sterke klantenservice waar zorg wordt besteed aan het beantwoorden van klantvragen. Een eerlijk bedrijf met een eerlijk kwalitatief product. Ik schrijf zelden reviews behalve wanneer verdiend. Bij de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Camerawinkel
  3. Elektronica fabrikant

Geschreven door het bedrijf

Bij Camtura draait alles om het vastleggen van de natuur in haar puurste vorm. Wij ontwikkelen betrouwbare wildcamera’s die kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie combineren, zodat jij moeiteloos elk detail kunt vastleggen, van het stille bos tot je eigen tuin. Met passie voor techniek en oog voor service zorgen we ervoor dat elke ontdekking een beleving wordt.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Ondanks dat de camera op nachtstand staat maakt opnames overdag en geen opnames ‘s nachts. We hebben verschillende opties uitgeprobeerd maar hij maakt een keer opnames ‘s nachts en daarna weer overdag.
Na geklaagd te hebben is er meteen een nieuwe camera opgestuurd en konden we de oude retourneren. Perfecte service,

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beetje jammer

De connectie van mobieltje naar camera verloopt erg moeizaam over wifi/Bluetooth. Duurt erg lang en valt ook steeds uit
Beelden zijn wel superhelder

12 september 2025
Logo Camtura

Antwoord van Camtura

Beste Erik

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de beeldkwaliteit. Jammer dat de verbinding met de camera niet naar wens verloopt. Dit kan per telefoon verschillen, maar wij kijken graag met u mee om dit op te lossen.

Wilt u contact met ons opnemen via support@camtura.com, zodat wij u verder kunnen helpen?

Elk detail telt,

Theo
Camtura Specialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product

Prima product, na zorg ook goed. Blijft dat de aktie vreemd is. Er zit nl standaard al een geheugenkaart bij de camera die ik kocht. Derhalve zat er eerst geen extra kaart bij. Na contact alsnog gekregen

26 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Theo

Na aanvankelijk moeite met de installatie te hebben, hebben ze via de mail uitstekend werk geleverd. En ging het koppelen eigenlijk vanzelf. Theo, bedankt ook voor het advies.

8 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.

Snelle levering en prima kwaliteit. De camera de eerste keer opgeladen aan het stroomnet. Daarna waren de installatie van zowel de camera als de app zo gedaan.
Beeldkwaliteit is zowel overdag als 's nachts uitstekend.
Tot nu toe zeer tevreden.

3 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nachtcamera

Perfect binnen 24 uur geleverd. Werkt uitstekend en vraag over toepassing werd direct correct beantwoord. Aan te bevelen leverancier!

2 juli 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling is op tijd geleverd en…

De bestelling is op tijd geleverd en was degelijk ingepakt. De wildcamera is dankzij de duidelijke gebruiksaanwijzing gemakkelijk te installeren en voldoet goed. De app ontbreekt -maar dat kan aan mij liggen- de mogelijkheid om de camera in te stellen op normaal, dichtbij en ver. Dan moet je terug naar de instellingen op de camera.

23 juni 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De wifi

Jammer dat de wifi niet thuis kan bekijken
Net als en beveiliging camara

22 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle camera's werken prima, vlot & snel !!!

Alle camera's werken prima, heel vlug en simpel in te stellen. Perfecte beelden/filmpjes. Wifi werkt hier tot wel 25 meter afstand. De ene keer sneller dan de andere keer, maar prima in orde! Vroeger moest ik me fysiek naar mijn camera's begeven en andere kaartjes gaan steken. Nu van op afstand rechtstreeks naar mijn smartphone en van daaruit direct naar mijn persoonlijke cloud.
Beschikken over een zonnepaneel, geen omkijken meer aan. Dus, Ik ben een tevreden man!

28 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima camera voor deze prijs

Prima camera voor deze prijs. De kwaliteit van de foto’s en film goed. Bediening en installatie was zo voor elkaar. Reactiesnelheid voor start opname is wel langzamer dan de aangegeven 0,1 sec.

11 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goede wildcamera

Een zeer goede wildcamera. Beter dan menig duurdere camera's. Is zijn geld echt waard en doet precies wat er wordt beloofd. Goede NL handleiding en batterijduur is prima. Kortom, goede aankoop voor dat geld.

21 april 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer