Service not provided. Waited more than 2.5 hours at Cancun airport with no assistance. Support was unhelpful, and I had to pay for a taxi myself. They initially agreed to refund but then stopp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Scheduled thru the website for our group of 15 roundtrip from Cancun airport to resort. Good email communication, provided clear instructions on where to go, identifying driver and staff. Also had to... Toon meer
The service itself was good—on time and everything went smoothly. My concern isn’t with the driver or the service but with your company’s pay structure. Why don’t you provide drivers with a fair wage... Toon meer
eTransfers provided us top notch service from the airport to our hotel in a clean and safe van. We were able to book easily with staff who communicated well for pick up from the airport as well as the... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
eTransfers is a company specialized in offering Cancun Airport Transportation, providing security and comfort for all passengers. With more than 8 years in the travel industry, eTransfers is an avant-garde company that will allow you to start your vacation in the best way possible. On board recent model vehicles carefully inspected and highly trained personnel, eTransfers guarantees your satisfaction and security in your transportation to any of our destinations in Cacún and the Riviera Maya, such as: Playa del Carmen, Akumal, Puerto Juarez, Puerto Aventuras, Tulum and much more.
Contactgegevens
Km 22 Carretera Cancun-Chetumal, 77569, Cancún, Mexico
- +52 (998) 980.0259
- bookings@etransfers.net
- cancun-shuttle-transportation.com
3,8
Goed
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had to cancel
Had to cancel. I called 3 times. I was told it would be refuned but never was
26 maart 2026
Very easy to purshase the service
Very easy to purshase the service. Also, after purshased, was easy and quick to make some changes
7 april 2026
Fue un viaje muy cómodo de el hotel al…
Fue un viaje muy cómodo de el hotel al aeropuerto, con aire y asientos muy cómodos, la persona que nos llevó fue muy amable e incluso nos recomendó más lugares para visitar cuando volvamos a cancún, en general fue una experiencia muy grata
9 april 2026
Different car.
I ordered a Suburban, and that wasn't the vehicle that arrived. The driver ate while driving which was uncomfortable.
30 maart 2026
Trusted and Professional Transfer …
Awaiting for refund back to card but will use in the future again. E-Transfers are the prefered choice for us. Thank you
26 maart 2026
DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY!!
DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY!!
I prebooked our pick up from Cancun airport. We met up with the representative on the ground when we landed. He told us it would be about 10 minutes. After 45 minutes he told us no driver was sent. After 50 minutes he told us to take a cab because there was no driver even coming. The company won't even answer me now as I have requested my money be returned as they did not provide any service. FRAUD!!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Service not provided
Service not provided. Waited more than 2.5 hours at Cancun airport with no assistance.
Support was unhelpful, and I had to pay for a taxi myself.
They initially agreed to refund but then stopped responding completely.
Very unreliable service. Avoid.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
I have rated this as a three because we…
I have rated this as a three because we had a very negative experience at our pick up from the airport and then positive experience on our way back to the airport
11 maart 2026
Good service!
7 maart 2026
We needed to be picked up the day…
We needed to be picked up the day before our flight, it was easily arranged with a phone call. Once the transfer was confirmed, an email was sent to me immediately. Payment through the link was easy and a confirmation email was sent. Everything was handled with ease.
11 maart 2026
Great experience
Great experience once I was able to pay. Issues on both sides. Very friendly representatives and easy to find. The driver was very nice and polite. I did not wait for the van. Drive was great. Thank you for the great service.
9 maart 2026
The friendly staff
The customer service, friendliness and knowledge were outstanding. I just hope they are at the airport on time and the same vibe carries through.🙏
19 februari 2026
Llegaron a horario
Llegaron a horario, vehículos según lo pactado, chóferes excelentes. Tuve que reprogramar x la cancelación de. Un vuelo y fue muy fácil hacerlo.
22 februari 2026
We waited over an hour and did not get…
We waited over an hour and did not get picked up although we text several times.
22 februari 2026
Estafa
Estafa, no contestan y se quedan con tu dinero. No reserven con ellos. LADRONES!!!! Scammers, they don't answer and they keep your money. Don't book with them. THIEVES
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Esperé hora y media esperando en…
Esperé hora y media esperando en aeropuerto y nunca acudieron al traslado. Fue necesario pagar transporte al hotel.
Y aún no me han pagado 609 peses del costo taxi al hotel fiesta americana condesa.
15 februari 2026
We paid for a premium SUV got late and basic
We paid for a premium SUV, with water etc. chaos from the team. No car available 20 min wait. Not what I would expect from an almost 200 usd trip 30 min… I would avoid this service. Driver was good though
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.