Bonjour, j'ai effectué deux commandes chez eux, une première le 23/04/2026 reçue le 29/04/2026, tout vas bien. Je fais une commande à nouveau le 05/05/2026 reçue le 19/05/2026, forcément très déçu car... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Arnaque service client injoignable je me retrouve avec la commande initiale a moitiée envoyée il me manque plusieurs références mais rien ne les choque ... Faites attention j ai l'impression qu ils me... Toon meer
Au top, ENORME choix de bonbons. J’ai eu un gros coup de coeur pour les s-marks (14 saveurs!). Pleins de packaging différents (plateaux, bonbonieres, seaux...) réutilisables. Beaucoup d’événe... Toon meer
Candy Mix est une entreprise absolument exceptionnelle ! Le délai de livraison est incroyablement rapide, j’ai reçu ma commande en un temps record. Tout est arrivé parfaitement emballé, intact, et a... Toon meer
Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Entreprise vraiment au top je viens de…
Entreprise vraiment au top je viens de recevoir ma spookybox et mes bonbons s marké la spookybox vraiment bien rempli beaucoup de produits à découvrir je suis un peu déçu sur les s marké car je me suis trompée je voulais ceux à la texture des bouteilles cires. Je recommande candymixfrance les yeux fermés 🥰🥰🥰
Ne respecte pas du tout les délais de…
Ne respecte pas du tout les délais de livraison. Cela fait 2 fois que je commande deux fois que jattend plus de 2 semaines pr recevoir ma commande.
Je déconseille
Merci candymix bonbon d’un régal et la…
Merci candymix bonbon d’un régal et la livraison rapide reçu aujourd'hui alors que c’était entres le 13 et 18 on va se régalé
Commande passée le 23 septembre
Commande passée le 23 septembre. Le1er octobre, n'ayant toujours pas de notification disant que ma commande était envoyée, je demande par mail une annulation et un remboursement. Je n'ai eu aucune réponse !!!
Le 6 octobre, je reçois un mail disant que ma commande est prête et le 7 octobre, enfin une réponse à mon mail disant que la commande était partie !!!
Le Service après-vente de cette entreprise est minable !!!
Si vous commandez, attendez-vous à des délais de livraison très très longs. Personnellement, ma commande est partie 11 jours OUVRABLES après l'avoir passée, alors que sur le site il est précisé un délai de 7 jours ouvrables !!!!
Je ne recommanderai plus chez eux !!!!
Déjà 2 semaines que j’ai passé commande…
Déjà 2 semaines que j’ai passé commande et celle ci n’est toujours pas expédié ! 2 mails envoyé et 1 mail en réponse en m’expliquant qu’il ont soit disant énormément de commande. 1x pas 2 les commandes chez eux
Bonjour j'ai passé ma commande le 23…
Bonjour j'ai passé ma commande le 23 septembre sa va faire deux semaines que j'attends ma commande ma commande a été expédié mes je n'ai rien reçu c'est la première fois que je commende chez eux je suis assez déçu. Je voulais tester les différents bonbon qu'il avait je recommande pas du tout
Spooky bag de très bonne qualité et…
Spooky bag de très bonne qualité et bonbons excellent, le cerveau est hyper réaliste. Jamais déçu merci encore
Merveilleux !
Un large choix de produits. Des produits de qualités. Les colis sont toujours emballer avec grand soin. Vraiment LA meilleure boutique ! Je recommande à 100% !
J'ai déjà commandé une dizaine de fois, voir plus, et c'est toujours un régal !
Merci à L'équipe CandyMix ! 🍬🍭
Bon site
J'ai commandé plusieurs fois sans aucun soucis.
Mais là, Ma commande à été expédié 2 fois sans être livré.
Je pense qu'il se laisse aller car ils ont trop de commande et valorise ceux de tiktok
Ne commandez jamais la bas
Ne commandez jamais la bas ! Déjà le délais de livraison est de plus de 3 semaines alors qu’il y a écrit entre 3 à jours ouvrés, bien sûr j’ai envoyé 3 mails et leur réponse toujours la même nous traitons votre commande.
Les bonbons sont franchement pas terrible niveau goût je doute de la qualité et les fils plat sont arrivés tous collant, très déçu de ce site !
Livraison rapide
Livraison rapide. J'ai commandé un plateau de bonbon acidulé. Ils sont excellents, personnels au top et à l'écoute. Le plateau est rigide donc réutilisable par la suite.
2ème commande passée et le délai est…
2ème commande passée et le délai est extrêmement long (8 jours pour l’envoyer). Je trouve dommage qu’il favorise les commandes passées en live (bonbonnière et plateau) au détriment des autres. De plus je n’ai pas reçu ma peluche offerte et il me manque 400g de bonbons (4 sortes ni sont pas). Aucune réponse à mes 2 mails bref je ne recommanderais plus chez eux
Au top ..
Au top ..
Plusieurs commandes de faites et toujours aussi satisfaite. Une équipe super agréable, a l'écoute, sans parler de l'hygiène irréprochable (gants ,Charlotte..)
Je recommande les yeux fermés.
J’ai fait un 1ere commande de 2…
J’ai fait un 1ere commande de 2 plateaux
Les BUBS sont excellent 🤩
J’ai était obliger de recommander
Les délai sont respecter et le SAV sont rapide et efficace 😊
Bsr votre boutique el et très bien même…
Bsr votre boutique el et très bien même les filles en live il son très gentil et il explique très bien bonne ambiance dans équipe de entreprise. Bonne soirée à vous et encore un gros bravo à tt équipe .
Première commande sac live
Première commande sac live. Très belle découverte
Parfait
Très bons produits
Envoi soigné et rapide
Personnel très agréable et joviable
Incroyable
Candy Mix est une entreprise absolument exceptionnelle ! Le délai de livraison est incroyablement rapide, j’ai reçu ma commande en un temps record. Tout est arrivé parfaitement emballé, intact, et avec une présentation vraiment soignée. On sent tout de suite qu’ils prennent le plus grand soin de leurs produits et de leurs clients.
Les bonbons sont frais, délicieux et variés, avec un choix impressionnant qui donne envie de tout goûter. Le service client est également irréprochable : réactif, à l’écoute et toujours prêt à rendre l’expérience encore plus agréable.
Long et service client inexistant
Ils sont en live h24 à préparer les commandes soit disait du jour mais quand on commande pour de vrai on nous annonce un délai de traitement de 3 à 5 jours…
7 jours plus tard la commande n’est toujours pas préparée et tout le monde fait l’aveugle, c’est un peu la honte…
J'attends ma commande passée le 27…
J'attends ma commande passée le 27 juillet, aucune réponse du service client à ce jour à mes différents mails et msgs insta et fb, j'attend ma commande ou le remboursement, heureusement qu'il s'agit d'une commande de 10 euros et que j'ai pas acheté plus...
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








