Esperienza positiva. Ho avuto necessità di aprire un sinistro con la compagnia, in quanto la mia gattina ha dovuto effettuare degli esami costosi e una risonanza. Gli operatori telefonici mi hanno ris... Toon meer
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Ho trovato una rapida e precisa risposta alle mie necessità. La consulente che mi ha risposto mi ha spiegato dettagliatamente i passi da fare per comunicare con precisione i dati ed evitare incomprens... Toon meer
Dopo 2 anni di platinum che avete alzato a vostro piacimento,sono stata abbandonata nel momento che il mio cane si è ammalato 10€ questo è il risarcimento per visite al cuore e 10€ per lastre e visita... Toon meer
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L'intervento chirurgico in urgenza resosi necessario per il mio Life ha ricevito il supporto economico prospettato e nei termini previsti. Grazie Ps life oggi sta , per fortuna, benissimo!!!
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Noi di ConTe.it Cane e Gatto offriamo una polizza assicurativa completa per il tuo amico a quattro zampe. Sarai coperto per le Spese veterinarie e per i danni verso terzi, inoltre è compreso l'Annullamento viaggio e il Prolungamento del soggiorno in caso di imprevisti, ed un servizio di assistenza telefonica attivo 24H. Vai sul sito canegatto.conte.it ed inizia a proteggere il tuo Cucciolo!
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Tempi di rimborsi (se mai avverrà) troppo lunghi e Comunicazioni inesistenti
Farei un appunto sulla modalità di gestione dei sinistri. Nel proprio profilo online si accede solo alla polizza, non c'è una sezione sui sinistri dove poter seguire la pratica.
Quando si apre un sinistro, si riceve (non sempre) una mail di conferma apertura pratica, ma questa pratica non ha nemmeno un numero. Successivamente a questo ...il nulla, nessuna comunicazione sono in attesa di un rimborso e/o notizie di un sinistro di Settembre.
Chiedete bene la copertura desiderata
L'operatrice al telefono mi ha fatto fare circa 2 anni fa, una polizza base senza spiegarmi nel dettaglio che avrei potuto avere con dieci euro in più la copertura completa. Attenzione solo a quando stipulate per telefono, chiedete bene di cosa avete bisogno.
Io gli ho regalato due anni di premi e quando mi è servito fare accertamenti dal veterinario non mi hanno rimborsato nessun euro speso. Ora devocambiare assicurazione.

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
Scoperto e franchigia troppo alti
Scoperto e franchigia troppo alti, quindi a mio parere decisamente poco conveniente. Attenzione al rinnovo automatico, se non inviate disdetta 30 giorni prima dovete pagare un altro anno intero.

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
Da evitare assolutamente
25 giorni dopo aver stipulato il contratto il cane ha una cistite e loro rifiutano di pagare perché "l'assicurazione non opera per i primi 30 giorni" che però ti fanno pagare.
Una truffa legalizzata.
Ah poi se volete disdire, dovete avere una PEC oppure scrivere la disdetta e mandarla per posta, altrimenti si rinnova in automatico e dal portale non puoi fare letteralmente NULLA.
Insomma in generale le assicurazioni fanno abbastanza schifo, ma loro fanno sicuramente tutto lo schifo che riescono umanamente a fare.

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
Un buon inizio!
Ho concluso ieri pratica per assicurare la mia cucciola e sono stati molto gentili.avevo riscontrato un piccolo problema con il link, risolto subito dopo aver segnalato telefonicamente. Spero di non aver bisogno dell’assicurazione….per ora davvero contenta della scelta!
Da evitare cercate altre compagnie per…
Da evitare cercate altre compagnie per i vostri pelosi!!!!! Trovano tutti i cavilli pur di non rimborsarvi!!!!!

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
Pessima assicurazione
Pessima assicurazione. Mi hanno chiesto i documenti (molti) del rimborso (ecocardiogramma) e li ho inviati come minimo 6/7 volte e non ho ricevuto nessun rimborso. Infatti ho richiesto la disdetta

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
rottura legamento crociato
ho dovuto aprire un sinistro per rottura legamento crociato, fattura emessa a metà Dicembre, rimborso pervenuto oggi.
Mi hanno rimborsato l'80%.
Considerate le festività post Natale, direi che sono stati abbastanza celeri.
mi sono appena affidata a CanTe per il…
mi sono appena affidata a CanTe per il mio cane, non ho una vera e propria recensione, con il tempo potrò dire la mia.
Grazie per ilmomento
Call centro disponibile e gentile.
Stipulato oggi il contratto dai termini contrattuali sembra ottima, call center disponibile e gentile, speriamo di non averne mai bisogno.
La migliore
Ottima polizza, sempre presente e puntuale con i rimborsi.
Questo lo posso affermare, purtroppo, per i numerosi problemi alle articolazioni e alle conseguenti operazioni al mio dobermann, che sono state puntualmente rimborsate secondo i termini del contratto stipulato.
La consiglio a tutti i possessori di animali.
Grazie alla responsabile Daniela
Desidero esprimere un sincero ringraziamento alla signora Daniela di Contecane Gatto, che in questi anni è stata l’unica operatrice, nonché responsabile, a seguirmi con professionalità e dedizione.
Purtroppo, da quattro anni pago l’assicurazione Contecane Gatto senza avere accesso al portale, ma nonostante questa difficoltà Daniela è sempre riuscita a soddisfare ogni mia richiesta, assumendosi la responsabilità di curare ogni minimo dettaglio, caricando tutta la documentazione necessaria e inviandola puntualmente all’assicuratore Marsh.
Un applauso più che meritato a questa splendida professionista: sempre educata, gentile, estremamente disponibile e attenta. Un esempio raro di serietà e competenza.
Valentina
Rimborsi impossibili da ricevere,ogni…
Rimborsi impossibili da ricevere,ogni volta manca qualcosa....e non si parlano tra uffici, Quando trovi qualcuno con cui parlare è di un'altro reparto.Il mio cane ci ha lasciato il 12-08-2025 e ad oggi 03-12 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso per le spese funerarie,il documento emesso dalla clinica veterinaria non è sufficiente, serve anche la firma del medico.Per finire inoltre mi stanno sollecitando le rate successive al decesso.

Antwoord van ConTe.it Cane e Gatto
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Rimborsano solo in caso di diagnosi grave e se non vuoi rinnovare dopo un anno è necessario mandare una PEC o raccomandata, non c'è alcun modo di evitare di rinnovare disdicendo direttamente dal sito. Ti chiamano dicendo che DEVI continuare a pagare per un altro anno e ti fanno terrorismo psicologico. Imbarazzanti e ladri.
traparenza educazione e spiegazione…
traparenza educazione e spiegazione perfetta dell'assicurazione che mi serviva aprire ottimo
Mi sono trovata subito bene con…
Mi sono trovata subito bene con assicurazione, il personale super efficiente
Marta è stata molto gentile e…
Marta è stata molto gentile e professionale . Ha risposto alle mie domande , anche quelle più scontate con gentilezza e precisione.
Trovo molto interessante le scelte che…
Trovo molto interessante le scelte che una famiglia può optare per le proprie tasche e a prescindere da quello che si sceglie le trovo ottimali
Pessima esperienza con questa compagnia…
Pessima esperienza con questa compagnia assicurativa. Ho fatto un’assicurazione per il mio cane e si è rivelata una completa delusione. In un anno non mi hanno rimborsato neanche una spesa veterinaria. Alla scadenza hanno rinnovato automaticamente la polizza per un altro anno senza il mio consenso. Servizio poco trasparente e assolutamente non consigliato!
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