CAPS Reviews 296

Bij Caps heb ik de Lancool 217 behuizing gekocht vanwege de betere airflow voor mijn RTX 5090 FE.
Het bestelproces was duidelijk en eenvoudig.
De levering was door weersomstandigheden één dag later, maar werd netjes en correct afgeleverd.
Voor deze bestelling heb ik geen gebruikgemaakt van de klantenservice.
Uit eerdere ervaringen weet ik dat deze vlot, vriendelijk en deskundig is.

Zelfs in de drukke tijd rond kerst en nieuw ons pakketje tijdig verzonden. Helaas door UPS wel laat bezorgd. Netjes en snel op mijn mail geantwoord bij het melden van de late levering. Gelukkig alles goed gekomen en heeft UPS ook zijn bezorging uiteindelijk gedaan.

Het bedrijf is aardig, verstuurd vlot en heeft een hoop spullen tegen een redelijke prijs.

Als je echter een beroep wilt doen op de garantie, dan moet je zelf de verzendkosten betalen ongeacht wat er wettelijk geregeld is.

M2 SSD besteld. Strakke prijs.
Supervlotte, goede levering.
Binnenkort nog meer opslag bestellen, bij CAPS natuurlijk

Top webshop. Bestelling was snel al snel geleverd ondanks kerst drukte. Pc kast die ik nergens anders kon vinden hadden ze hier wel op voorraad. Ben er blij mee

Prachtig pc beeldscherm gekocht via jullie site. Duidelijke website goed te volgen via track en tracé nummer en snel bezorgd. Was nog even spannend omdat we alles gelijk betaald hadden maar alle vertrouwen in jullie door de goede reviews die ik had gelezen op trustpilot. En pluspunt net even goedkoper dan de concurrent.

Top bedrijf, klein probleempje gehad met mijn bestelling maar dit werd snel en professioneel opgelost, heel blij met de goede service.

Goede prijs en goede communicatie over iets vertraagde levering.

Meerdere monitors besteld, uiteindelijk is er 1 met schade binnen gekomen. Contact gehad met Caps. Ze reageren snel en hebben kosteloos, in afwachting van reactie van de vervoerder een nieuwe monitor verstuurd.

Erg blij met de service.

Ab-so-lu-te TOP SERVICE! <3

Daarnaast ook zeer competitieve prijzen en een ruim aanbod aan betaal- en leveropties. Mijn Go-To winkel voor gaming hardware!

Alles goed aangekomen voor een nette prijs het is fijn als ik al me onderdelen op 1 plek kan kopen met evt garantie of vragen.

Let op !!! B stock wordt verkocht voor A stock.
Vreemde communicatie op de mail vandaag. Ik heb interesse getoond in een PD3225U die al langer op de site van Caps staat als B Stock. Na wat communicatie kreeg ik vanmorgen de mededeling dat ik nu deze B stock open doos kon kopen of dat die anders als nieuwe op de site werd gezet. Lijkt mijn een niet juiste actie waarop ik de medewerker Micheal heb aangesproken op de mail. Op mijn mail werd werd gereageerd en de deal werd als ik deze werkwijze van Caps openbaar zou maken niet gesloten. Vervolgens is het scherm pd3225u als nieuw op de site geplaatst. Dit gezien er gisteren nog 4 dagen levertijd stond voor een nieuw scherm en en na verwijderen B stock nu een nieuwe op direct leveren staat. Het B stock open product wordt nu als nieuw door verkocht. Zo ik ook van de medewerker Caps te horen heb gekregen. Waarschijnlijk gebeurt dit vaker? En krijgen klanten gereviseerde producten of producten die al zijn gebruikt. De medewerker heeft dit via mail aangegeven zie hieronder:

Zoals eerder aangegeven gaan we niets aan de prijs meer kunnen doen.



Sterker nog, ik heb de opdracht gekregen het scherm op te boeken naar de A-Stock (waar het eigenlijk hoort, gezien het een ongeopend scherm betreft).



Dus als je vandaag laat weten of je het wilt hebben of niet laat ik het nog even in de B-Stock staan. Anders gaat het scherm weer voor de nieuwprijs weg.



Met vriendelijke groet,
Michael
Support Caps

Ik kwam bij Caps voor een wat nieuwe gaming PC onderdelen. Caps hanteert scherpe prijzen en geeft goede informatie van haar producten. De levering was bijzonder snel en de tracker werkte uitstekend. Caps levert precies wat je tegenwoordig verwacht van een online koop proces maar helaas (elders) niet altijd krijgt.

Prijs voor een niewe monitor was concurerend en was op voorraad volgens de site. Levertijd 2-3 werkdagen. Dat werden er uiteindelijk 4. Verpakking: (te grote omdoos) met daarin een doos van de monitor die wel heen en weer rammelde. De monitordoos had een slecht verwijderd plastic venster er op waar kennelijk een geadresseerde op had gestaan. Alarmbellen gingen af of dit misschien een geretourneerd product was, maar na het openen van de monitordoos (ook licht beschadigd) leek alles wel in orde. Verzegeling van de fabrikant leek niet verbroken. Product was verder in orde. Wel een serviceboekje uit Turkije erbij. Dus eind goed al goed, maar vanuit klantperspectief wel een paar vraagtekens bij oorsprong en verzending van het product.

Twee keer bij caps besteld op dezelfde dag, kreeg de optie om gezamenlijk te versturen. Top! Scheelt in verzendkosten en karton. Verder snelle levertijden en goede prijzen.

In de drukke Sinterklaastijd een nieuw toetsenbord besteld dat een scherpe prijs had en conform de aangegeven levertijd werd bezorgd. Prima!
Geen 5 sterren omdat CAPS slechts een beperkt assortiment heeft en de site wat rommelig is.

Snel verstuurd en geen probleem

Printer gekocht was leuk afgeprijsd.
Eerst beetje bang dat het een lokker was, (niet op voorraad of zoiets) maar bestelling werd meteen bevestigd en de dag erna al verzonden.
Duidelijke site.

Een grafische kaart besteld, die was in 2 dagen binnen. Ik heb geen contact moeten nemen met support dus ik weet niet of dit goed is.