CAPS Reviews 296

Snel geleverd. Goede prijs.

Goeie en snelle service , ze hadden iets niet op de site staan gemaild en zodra het beschikbaar was direct op de site geplaatst top

zeer te vreden van de service

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf is dit, komt geen enkele afspraak na, kwa verzending niet en kwa antwoorden ook niet. Maakt meerdere beloftes, maar vijf dagen verder nog geen producten en geen enkel antwoord vandaag! Ik zou uiterlijk vandaag bericht ontvangen en wederom niks ontvangen. Wat een pannenkoekenbedrijf, bestel hier niet, blijf er ver van uit de buurt. Er zijn genoeg bedrijven die hun afspraken wel na komen en optijd leveren zoals wordt aangegeven!!

PAS OP!!!
Als je bij dit bedrijf iets koopt, verwacht dan niet dat je iets terug zou krijgen als je onderdeel defect is. Caps zegt dat ze het wel gaan checken maar in echt zeggen ze het maar dat het gewoon doet en sturen de kapotte ding meteen weer terug naar jou voor 40 euro. Dit bedrijf is echt walgelijk en heeft de slechtste customer service ooit!!. Ik waarschuw jullie hiermee, dit bedrijf geeft je maanden lang hoofdpijn en doet er zo lang over om iets gedaan te hebben dat je zelf wou dat je nooit hier iets heb van gekocht. Ik heb hier zelf een gpu van gekocht en dat het net buiten de 14 dagen retour was dus werd er een rma gedaan omdat het defect was, hun zeiden dat het max 2 weken duurde maar uiteindelijk moest ik hun maar gaan mailen 10 weken er na om te vragen, dan pas zeiden ze dat er niks mis mee was en stuurde het meteen terug naar mij en moest ik ook nog 40 euro betalen voor een kaart die het niet doet.

Ik was op zoek naar een aantal componenten. Bij verschillende webshops gekeken, maar bij CAPS vond ik de beste prijs én ze waren op voorraad. Bestelling geplaatst en twee dagen later stond PostNL voor de deur. Zo moet het !!

Duidelijke site, product snel ontvangen en een scherpe prijs.
Zeker mijn go-to als ik iets nodig hebt.

Uitstekende dienst na verkoop:
Er was maar 1 doos toegekomen ipv 3 en er werd snel, vlot en duidelijk gecommuniceerd. Het probleem was binnen de dag opgelost.
Top!

Mijn eerste aankoop bij CAPS gedaan namelijk een 4K LG monitor na een uitgebreide prijsvergelijking met andere winkels. Bestelproces ging erg soepel. Via mail werd ik ook prima op de hoogte gehouden van status van mijn bestelling. Ik had nog even contact gehad via email met CAPS en kreeg erg snel en een adequate antwoord. Dus blij met mijn bestelling. Ik kan CAPS dus hierbij zeker aanraden en een welverdiende 5 sterren recensie.

Sterk aanbod aan goeie prijzen. Snelle en goede verzending.

Nu een paar keer wat besteld. Werd beide keren niet zo snel geleverd (paar werkdagen), maar dat stond er dan ook bij. Ik weet niet waarom er niet sneller geleverd kan worden, of dat ik toevallig twee keer een product had wat ze zelf niet op voorraad hebben. Of hebben ze gewoon weinig voorraad?
Maar toch tevreden, omdat gewoon bekend was dat het een paar dagen zou duren.

Nog steeds geen levering van mijn order

Zeer duidelijke website, veel keuzen, snelle service en goede prijs, wat wil je meer? :)

Bestelling geplaatst op 10/07 voor +/- 1000€ aan materiaal (4 items). Voor de verzending 9,95€ moeten betalen.
Pakje werd opgestuurd, maar is echter nooit aangekomen. Ik begrijp dat Caps.nl hier niet kan aan doen, maar de verder afhandeling met de klantendienst liet te wensen over.
Ik begrijp dat er eerst een onderzoek moet gebeuren naar het pakje of deze misschien alsnog ergens opduikt. Pakje was na 2 weken definitief 'vermist' verklaard door postNL. Toen werd mij door caps.nl gevraagd om naar de politie te gaan om aangifte te doen van diefstal, vreemd maar toch gedaan. Politie keek ook raar op. Er was toen al meegedeeld door CAPS dat ik ofwel mocht kiezen om dezelfde goederen nogmaals te laten opsturen of een volledige terugbetaling van mijn pakket kon eisen. Na doorsturen van de aangifte naar caps.nl kwam de leidinggevende van de persoon van de klantendienst ineens in beeld en konden de goederen ineens niet meer opgestuurd worden aan dezelfde prijs van de originele bestelling en duwden ze me in de richting van een volledige terugbetaling. Ik ben daar mee akkoord gegaan, want ik had genoeg van deze winkel, veel beloven maar weinig doen. Op 5/08 kreeg ik dan de bevestiging dat het bedrag zou teruggestort worden, bewijs hiervan was de creditfactuur die ik mocht ontvangen. Na nog eens 2 weken die gepasseerd waren heb ik alsnog eens moeten contact opnemen met de klantendienst omdat de terugbetaling nog steeds niet uitgevoerd was. Dag nadien stond het geld eindelijk op mijn rekening, na bijna 2 maand.
Nooit bestel ik nog iets bij caps.nl ook al zou het artikel daar het goedkoopst staan.

Heel betrouwbare website met een scherpe prijs voor de producten die ze verkopen. Ik was een beetje wantrouwig omdat niet elk product een foto had. Maar dit was voor niks nodig. De bestelling werd correct afgehandeld en de volgende dag geleverd. Ik kan caps.nl zeker aanraden!!

Ik heb vaker besteld bij CAPS en tot nu toe gaat alles perfect. De verzending is duidelijk, de garantie en support zit goed, en de prijzen zijn heel netjes.

Zoals alle bestellingen die ik doe bij CAPS prima geregeld, snelle verzending en concurerende prijzen.

Een op en top klantenservice ! En dit is voor een nederlandse webshop uitzonderlijk . Snelle levering , en zeer snelle antwoorden via mail. Bestelling rx 9070xt quicksilver .

Mijn 2e bestelling bij CAPS een aantal Jonsbo fans. De levertijd stond 2 - 5 werkdagen. Mijn bestelling op de 5e werkdag ontvangen en àlles uitstekend verpakt. Mijn 3e bestelling is inmiddels ook al geplaatst, CAPS is voor mij zeer betrouwbaar en heeft goed prijzen.

Snel geleverd, prima keuze