Kan u meedelen dat wij deze namiddag de bestelling ontvangen hebben, waarvoor dank. Mailtje waarvan sprake in reactie van Captain Pup's heb ik niet gezien anders zou ik niet zo gereageerd hebben ;-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste, Deze mail om jullie van harte te bedanken voor de moeite dat jullie hebben gedaan. Captain Pup’s werkt met ongelooflijk professioneel personeel. Prima service is iets dat niet iedereen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een maand is onze bestelling in eens binnengekomen. Terwijl al meerdere malen hadden gemaild deze niet meer te willen aangezien we al iets anders hadden geregeld voor onze pup (omdat het zo lang d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb nu sinds een maand een bedje van captain pups in huis en mijn hond blitz is er niet meer van af tekrijgen normaal was die onrustig in z’n slaap patroon. Maar nu met die heerlijk zachte bedje wa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Dorpsweg 28a, 3245VC, Sommelsdijk, Nederland
- support@captainpups.com
- captainpups.com
2,7
Slecht
151 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De kussens xl zijn fantastisch
De kussens xl zijn fantastisch
De honden zijn er helemaal dol op.
Alleen jammer dat er geen rits in zit om ze te wassen.
21 september 2023
Antwoord van Captain Pup's
Hey Cindy,
Bedankt voor je leuke review, dat waarderen wij enorm!🤎
Het bedje heeft aan de onderkant een rits zitten om hem gemakkelijk te wassen, deze rits kan je vinden tussen de opstaande rand en de antislip bodem.
Als je nog verdere vragen voor ons hebt laat het ons zeker weten, je kan ons bereiken via onze email: support@captainpups.com 🐕
Met vriendelijke groet,
Mandy
Team Captain Pup's
Door een fout van mij ben ik vergeten het huisnummer te vermelden op de bestelling. Dus het bedje werd retour gestuurd. Contact gehad met Captains pup maar tot op heden niets meer vernomen wanneer het
Door een fout van mij ben ik vergeten het h
27 september 2023
Antwoord van Captain Pup's
Hoi Marian,
Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd over de status van deze bestelling. Wij hebben contact opgenomen met DHL om het adres te corrigeren, alleen hebben we tot heden nog niks van ze vernomen.
Ik houd je per mail op de hoogte van deze situatie, en wij gaan ervoor zorgen dat jij, en je lieve viervoeter zo snel mogelijk kunnen genieten van jullie nieuwe bedje!🐾🤎
Mocht je nog verdere vragen hebben, laat het ons dan weten. Wij staan altijd voor je klaar! 🐕
Met vriendelijke groet,
Mandy
Team Captain Pup's
Fluffy hondenbed is een succes
Fluffy hondenbed is een succes! Mijn hond is zeer kieskeurig en gaat echt niet overal op liggen.
Keurig afgewerkt en lekker zacht.
25 september 2023
Mooi product
Mooi product, alleen zou voortaan niet meer met DHL leveren. Geven al aan dat het is ontvangen. Gooien het beneden in hal van appartementencomplex zonder enige controle.
22 september 2023
Zeer tevreden
Zeer tevreden over het artikel en de service. Antwoorden snel en duidelijk op je vraag.
8 september 2023
Bezorging en op de hoogte houden van de…
Bezorging en op de hoogte houden van de klant
13 september 2023
Beagle-proof hondenbedje
Ik heb precies dat gehad wat ik me had voorgesteld en wat me middels reclame was voorgedragen. Netjes op tijd bezorgd. Onze Beagle pup slaap als een roosje op het bedje. Of het nu op de bank of op de grond ligt. Het is haar verplaatsbare plaatsje. Ik kan niets anders doen dan dit hondenbedje aanraden voor nieuwe en bestaande baasjes. Het is zelfs Beagle-proof.
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Top artikel!
Mijn hondje was meteen verliefd op dit bedje! Zeker een aanrader voor iemand die opzoek is naar een goed hondenbedje👍🏻
17 september 2023
Lekker hondenbedje
Ik heb een hondenbed besteld, het pakketje was gemakkelijk te volgen en snel geleverd. De kwaliteit van het bed is erg goed, lekker zacht en makkelijk te wassen. Mijn hond zag het al heel snel als zijn nieuwe favoriete plekje, zeker aan te raden.
8 september 2023
De nieuwe favoriete plek van onze Bob!!!
Wij hebben het bedje nu 1 week, de bezorging ging redelijk vlot. We hadden het handgemaakt bedje binnen 5 dagen in huis! En sindsdien komt Bob er niet meer vanaf. Best handig bedje ook voor wanneer we in de auto ergens naartoe gaan. Super blij met deze aankoop!!! 😊
10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Mijn hond is er verliefd op!! ⭐️
Wat een top hondenbed is het. Mijn hond is erg lui, dus hij vindt het heerlijk om op zo’n zachte hondenbed te slapen. 🥰 Ook top klantenservice super bedankt voor jullie hulp bij het uitkiezen van de maat!!!!
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Perfect zacht bedje voor zowel hond als eigenaar
Ik heb nu sinds een maand een bedje van captain pups in huis en mijn hond blitz is er niet meer van af tekrijgen normaal was die onrustig in z’n slaap patroon. Maar nu met die heerlijk zachte bedje wat zeker gezegd mag worden want de kwaliteit is onwerkelijk goed, hij slaapt nu heerlijk in een stuk door in z’n bedje wat ook voor ons nog eens een voordeel is vanwege alle honden overal. Een captain pups bedje zowel een plezier voor de hond als voor de eigenaar zeker een aanrader.
8 september 2023
Hield ons goed op de hoogte
20 augustus 2023
Heb nog niets ontvangen
16 augustus 2023
Antwoord van Captain Pup's
Hi Sandra,
Zoals we op onze website & de bestelling bevestiging mail toelichten wordt elk bedje handgemaakt met oog voor detail. Zo zorgen we ervoor dat elke viervoeter kan genieten van het bedje die ze verdienen! ❤️🐾 Het maken van het bedje duurt 3-5 werkdagen en de levering duurt normaal gesproken 1 dag na het bedje klaar is.
Wij hebben je hier per mail verder mee geholpen, en de bestelling is binnen de beloofde levertijd afgeleverd. Wij hopen dat het bedje bevalt voor jouw viervoeter en hij/zij de slaap krijgt die hij/zij verdiend! 😄
Mocht je nog verdere vragen hebben laat het ons dan weten, wij staan altijd voor je klaar! 🐕
Met vriendelijke groet,
Mandy
Team Captain Pup's
Top apparaat
29 juli 2023
Snelle levering en hoge kwaliteit
Ik had mijn bestelling heel snel al in huis. Ik ben vriendelijk geholpen met het uitkiezen van een goede kleur en maat. Het is een mooie mand van hoge kwaliteit. Onze Benny ligt er prinsheerlijk in!
8 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.